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2023买到过期食品如何索赔

2024-04-10 来源:小侦探旅游网

购买过期食品可索赔,根据《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者可要求赔偿价款10倍的赔偿金,但无人身损害则无精神损害赔偿。消费者可通过与商家协商、寻求消费者权益协会帮助、投诉举报至相关部门,或起诉超市来维权。法律明确规定了对出售过期食品的处罚措施,消费者有权要求赔偿。

法律分析

一、买到过期食品如何索赔

根据食品安全法的规定,销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以索赔价款10倍的赔偿金。在没有构成人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿;只有形成了人身损害,消费者可以以侵权责任提起诉讼,法院才会支持精神损害赔偿。

保质期不等于最后可食用时间,在保质期过后,一些食品从安全性角度仍是可以食用的,但它的品质可能有某种程度的下降。

《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金

并依据《中华人民共和国食品安全法》第85条的相关规定进行处罚,即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

二、买到过期商品消费者怎么维权

1、可以直接找商家协商解决

2、也可以寻求消费者权益协会的帮助

3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。”

对于过期食品,我国法律是由明确规定的,不但规定了对出售过期食品的惩罚措施,还规定了生成不符合食品安全标准的食品或者经营明知不符合食品安全标准食品的情况,对于过期食品,如果消费者一旦买到,是可以向生产者或者销售者要求支付赔偿的。

结语

消费者在购买过期食品后,可以根据《中华人民共和国食品安全法》的规定进行索赔。根据法律,除了要求赔偿损失外,消费者还有权要求支付价款10倍的赔偿金。然而,在没有造成人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿责任。如果出现人身损害,消费者可以以侵权责任提起诉讼,法院将会支持精神损害赔偿。此外,消费者权益协会、工商部门或食品药品监督部门也可以提供帮助。如果需要,消费者可以向法院起诉超市,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿金额。消费者应保留相关证据,并投诉举报超市。我国法律对于过期食品的销售有明确规定,消费者有权要求赔偿,以维护自身权益。

法律依据

中华人民共和国食品安全法(2021修正):第十章 附则 第一百五十四条 本法自2015年10月1日起施行。

中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十一条 食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。

食品和食品添加剂的标签、说明书应当清楚、明显,生产日期、保质期等事项应当显著标注,容易辨识。

食品和食品添加剂与其标签、说明书的内容不符的,不得上市销售。

中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十条 食品添加剂应当有标签、说明书和包装。标签、说明书应当载明本法第六十七条第一款第一项至第六项、第八项、第九项规定的事项,以及食品添加剂的使用范围、用量、使用方法,并在标签上载明“食品添加剂”字样。

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