退游泳卡打12315是有用的。但是也只是帮忙督促一下，一定要合理合法的去退，不然人家也不会退，即使12315也不管用。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条  消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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