每一位教师都需要管理课堂纪律。记得刚刚开始工作的时候，对工作上最大的担心不是害怕课程的内容讲解不清楚、不到位，也不是害怕每天要批改很多作业、备课要备到很晚，而是担心不能很好地管理整个班级。本书从很多的角度提到了对学生的管理问题，威特克尔教授认为，优秀教师的独到之处在于，他们关注的是期望，另一些教师则关注规则，而最差劲的教师关注破坏规则后的惩罚措施。优秀的教师会在新学期开始就定下对学生的期望，然后始终如一地帮助他们去实现这些期望。而规则也是必要的，因为它是期望得以实现的前提条件，学校要求学生遵守规则，并规定不良行为要承担后果也是为鼓励其他学生遵守规定。但是如果教师总是过分关注于不好的行为，又反而会带来一些与我们的希望相反的效果。因为学生都有一定程度的逆反心理，同时又是“成本效益”分析的专家。从这个角度讲，若果教师总是过分的关注学生的错误行为，比如总是强调“如果你怎样怎样，那么一定有怎样怎样的惩罚”反而对教师的管理不利。因为学生会进行分析，当他们觉得违规的收益大于成本的时候，规则就失去了意义。所以，好的教师要善于建立期望，尤其是要抓住开学初的这个关键时期，明确期望，并坚持不懈地强调，以帮助学生实现期望。
即使再好的班级，也会有学生会有这样或是那样的问题存在。面对学生的不良行为，教师应该如何处理？威特克尔教授认为，优秀教师是以防止这种行为的再次发生作为目标，而不成功的教师以在学生发生不良行为之后实施惩罚为目标。前者关注的是将来，而后者关注的是过去，这其中孰对孰错，不言而喻。因为我们没有能力去改变已经发生过的事情，把更多的精力用在如何防止这种行为的再次发生上却更有意义。当学生犯了错误，给请到办公室的时候，我们应该清醒的认识到，一味地对学生发火或者惩罚，效果是不理想的，这样只会让胆子小的学生无所适从，不知道正确的方向，也会让那些本身就逆反的学生更加站到对立面。所以，面对学生的错误，教师要保持一颗清醒的头脑，以恰当的、专业的方式处理问题，才能赢得学生的信任和尊重，起到防微杜渐的效果。
要成为一名优秀的教师，的确不是一件容易的事。保持一颗良好的心态是最重要的。威特克尔教授说，教师是学校日常生活的过滤器。作为教育工作者，我们应该清醒地认识到，我们的情感态度和语言行为将会对学生产生很大的影响。可能没有一个学生会真心的喜欢一个邋里邋遢、牢骚满腹而又不负责任的老师。所以，我们要学会在生活和工作的时候都要自觉地过滤掉那些消极的负面的情绪，减少沮丧，少发牢骚，尽量把自己积极的、健康向上的情绪带给学生。只有这样，我们才有可能在课堂上创造一个积极地、热烈的学习氛围，学生才愿意积极地思考回答我们提出的每一个问题。当我们向学生传达的是热情、友善、公平和真心的帮助等积极情绪的时候，学生才会向我们提供同样正面的回报，和我们建立相互信任的关系，我们辛辛苦苦的教育才能起到较好的效果。如果我们值得信赖，与学生关系良好，学生也会想方设法以良好的行为让我们开心。反之，如果我们不能保持一颗积极的心态，不能用公正的、合理的方法处理问题，就会逐渐失去学生对我们的信赖，学生就会想办法和我们对着干，甚至会失去一些原本的支持者，这就使我们的教育工作难上加难了。
总的说来，要成为一名优秀的教师，需要从各个方面磨练自己、提高自己。在工作中要时时保持一颗健康积极的心态，真心对待每一个学生，发自内心的赞美他们的每一点进步，对于他们的困难提供善意的帮助，努力创造积极热烈的课堂氛围，与学生建立和谐的师生关系。同时又要在教育学生的过程中不断积累经验，善于发现教育的最佳时机，采用合适的、专业的教育方法，起到更好的教育教育效果。这也是我们对职业生命的不断追求和完善。
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