关于改签车票退款的最新规定

车票改签退票需注意事项：1.只能去车站窗口办理改签或退票，已取票也需携带身份证；2.改签需提前或推迟乘车时间，特殊情况可开车后2小时内办理；3.退票需在开车前办理，退还票价并收取退票费；4.已开始旅行后不能退票，但因伤病可退差额票价并收退票费；5.特殊情况经同意的改签车票不退；6.退票费按时间计算，48小时以上按5%计，24小时以上不足48小时按10%计，不足24小时按20%计。

法律分析

改签票，可以在网上退票，但要收取一定手续费。

车票改签注意事项

1、你在车站售票窗口购买车票，只能到车站售票窗口办理改签或者退票。

2、已经取票的话，也只能带上身份证去车站窗口办理改签或者退票。

《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》

为适应铁路发展，完善车票改签、退票办法，特通知如下：

一、关于车票改签

1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

二、关于退票

1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

结语

车票改签退票需注意事项：可在车站窗口办理，已取票须带身份证。中国铁路总公司通知：改签需提前或推迟乘车，特殊情况可开车后2小时内办理。退票需提前到车站，全额退票费，按时间计费。特殊情况可开车后2小时内办理，退票费按比例计算。票面乘车站前48小时以上5%，24小时以上不足48小时10%，不足24小时20%。

法律依据

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证，禁止伪造和变造。

禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第一章 总则 第六条 公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。