法律分析：快递弄丢了，快递公司需要给予客户相应的赔偿：首先，快递公司应免除本次服务费用，但是这并不包含保价等附加费用。其次，需要区分客户是否进行了托运货物的保价。如果货物已经进行了保价，就能够获得更多的赔偿。其中，对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。对于没有购买保价的快件，则按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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