支付宝打印医保缴费凭证的方式如下：
1、首先，在手机上打开支付宝，进入首页后，点击：卡包。选择打开：电子社保卡；
2、 选择点击：电子社保卡（详情页），进入详情页面后，找到：人社部公共服务。在公共服务页面中，切换至本地服务，点击：社保证明；
3、 选择点击：个人参保缴费证明（24个月），长按图片保存至手机。
查不到医保缴费信息的原因如下：
1、当前缴费人尚未在社保医保部门办理参保登记，需要前去办理；
2、当地对这部分人群尚未放开缴费限制（如有的地方没到当地的集中征缴期），尚不能缴费。有的需要到社保医保部门变更身份（如新生儿变为儿童）；
3、办理的参保登记信息未传递到税务机关，请咨询经办机构或税务机关进行确认；
4、去年缴纳过居民医保的，也有仍需重新办理参保登记的情况，主要依据各市医保当地政策。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
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