物业在火灾发生时的责任与义务

物业在小区公共区域的基础设施和安全秩序上负有责任，但对于个人原因导致的失火，物业无责任。然而，物业应协助处理火灾事件。物业存在消防安全过错行为时，需对业主承担赔偿责任。物业应建立消防安全制度，开展防火宣传教育，建立义务消防队，组织防火检查和巡查，维护消防设施和疏散通道，报备消防机构。物业需履行消防安全职责，确保小区消防安全。

法律分析

家里失火物业有救火职责吗?

根据物业管理条例规定，物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责，如果只是因为业主个人原因导致失火的，物业并没有责任，但发生火灾时，物业要协助做好工作。

需要注意的是，物业存在以下过错行为的，应对业主承担赔偿责任：

1、消防管道无法供水;

2、疏于对公共区域的安全维护;

3、消防通道堵塞;

4、其他消防设施故障，如预警灯故障、消防栓出水慢、消防栓有水但无卡扣等;

5、未及时发现险情或配合灭火;

6、无消防设施。

小区物业有哪些消防安全职责?

1、建立健全消防安全制度，实行防火安全责任制，确定本单位及内设各部门、各岗位的消防安全管理人，对本单位工作人员进行消防培训;

2、对业主或非业主使用人员开展防火宣传教育，督促、指导业主或非业主使用人履行消防安全责任;

3、根据实际需要建立由本单位工作人员组成的义务消防队，制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练;

4、组织防火检查，开展日常防火巡查，及时消除火灾隐患;

5、按照国家有关规定完善消防设施、消防安全标志，配置灭火器材，定期组织检查维修、保养，确保消防设施和器材完好、有效;

6、保障疏散通道、安全出口畅通无阻;落实专(兼)职消防安全员，承担消防安全检查、宣传和督促整改火灾隐患的职责，做好义务消防消防队的日常工作;

7、物业管理单位每年应当将对自动消防设施维修、保养的情况按照国家有关消防安全单位分级管理的规定报所在地公安消防机构备案，属于市消防安全重点管理单位的，报市公安消防机构备案;不属于市消防安全重点管理单位的，报区分所有建筑物所在地的区、县级市公安消防机构备案。

结语

根据物业管理条例规定，物业对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责。如果火灾是由业主个人原因导致的，物业并没有责任，但物业在火灾发生时要协助做好工作。然而，如果物业存在消防安全方面的过错行为，如消防设施故障、疏于维护公共区域安全等，物业应对业主承担赔偿责任。小区物业的消防安全职责包括建立制度、开展宣传教育、组织演练、检查隐患、维修设施等。物业管理单位还应按规定备案消防设施的维修情况。

法律依据

物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

物业管理条例：第六章 法律责任 第七章 附 则 第六十七条 本条例自2003年9月1日起施行。

物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。

物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。