申通快递损失赔偿规定

快递服务中，托运人可选择保价或不保价服务。如选择不保价，快件物品价值不超过支付费用5倍。如选择保价，物品价值不超过10万元，按实际损失赔偿，保价费按物品价值的1%-3%计收，需提供有效凭证。

法律分析

托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。

选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。

拓展延伸

申通快递物品丢失的赔偿流程

申通快递物品丢失的赔偿流程是指在使用申通快递服务过程中，若发生物品丢失的情况，申通快递将按照一定的规定进行赔偿处理。具体流程如下：首先，当发现物品丢失时，顾客应立即联系申通快递客服部门，并提供相关证明材料，如快递单号、物品价值证明等。接下来，申通快递将进行调查核实，并在一定时间内给予回复。如果确认物品确实丢失，申通快递将根据物品价值、运输方式等因素，按照相关规定进行赔偿。赔偿方式可以是直接赔偿物品价值，或者按照一定的赔偿比例来进行赔偿。在赔偿过程中，顾客需要提供完整的赔偿申请材料，并遵守申通快递的相关规定和要求。总之，申通快递物品丢失的赔偿流程是一个确保顾客权益的重要环节，旨在解决物品丢失问题，保障顾客的利益。

结语

根据以上规定，托运人可自主选择保价或不保价快递服务品种。选择不保价服务品种时，若交寄物件毁损灭失，按约定或最高赔偿标准赔偿。选择保价服务品种时，若交寄物件毁损灭失，按实际损失赔偿。申通快递物品丢失的赔偿流程包括联系客服、提供证明材料、调查核实和赔偿处理等环节。该流程旨在保障顾客的权益，解决物品丢失问题。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。

除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。