订立合同包括哪两个流程

订立合同的程序包括要约和承诺两个阶段。要约生效后，要约人一般不得撤回、撤销或对要约加以限制、变更和扩张。受要约人于要约发生法律效力时，取得依其承诺而使合同成立的法律地位。要约人发出承诺后受要约人应当作出承诺，承诺生效之时合同依法成立。

一、撤回和撤销的区别

撤回和撤销的区别是：

1、表现形式不同：要约撤回发生在要约到达受要约人之前，而要约撤销则发生在要约已经到达受要约人，受要约人尚未发出承诺通知之前。两者的实质，区别在于：前者是在要约尚未生效时发生的，而后者则是在要约生效后，受要约人发出承诺通知前；

2、准确性不同：对于要约不得撤销的两类情形，应当准确记忆。特别是要求受要约人不仅得有理由认为要约不可撤销，而且要求已经为履行合同作了准备工作。两个并列条件缺一不可；

3、时效性的不同：目的上，要约的撤销在于消灭要约的效力；要约的撤回在于阻止要约生效。时间上，要约的撤销是在要约生效之后，承诺发出之前；要约的撤回是在要约生效之前。如果承诺生效，则合同成立，要约既不能撤回，也不能撤销，否则就等于允许当事人撕毁合同。

二、合同的要约的失效哪几种情况

要约失效，即要约丧失法律拘束力。要约失效后，要约人不再受其约束，受要约人也终止了承诺的权利。要约失效后，合同即失去了成立的基础，受要约人即使承诺，也不能成立合同。民法典规定，有下列四种情形之一的，要约失效：

1、拒绝要约的通知到达要约人时。拒绝要约，包括明确表示拒绝，或对要约进行了修改、限制或扩张。要约人一旦收到受要约人不接受或不完全接受要约的通知，要约即因被拒绝而终止效力。受要约人拒绝要约后即使在承诺期限内又表示同意的，其意思表示也为发出的新要约。

2、要约人依法撤销要约。只要撤销符合法律规定条件，要约即失效。

3、承诺期限届满，受要约人未作出承诺。要约的有效期限也就是受要约人可以承诺的有效期限。在该期限届满时，受要约人未为承诺的，要约就失去效力。在该期限届满后，受要约人又表示接受要约的，该意思表示不为承诺，只能看作是一种新要约。

4、受要约人对要约的内容作出实质性变更。对要约修改后的“承诺”视为受要约人对要约人发出的新的要约，是对原有要约的拒绝。

三、承诺迟延和承诺撤回

1、承诺迟延

承诺迟延也称承诺迟到，是指受要约人未在承诺期限内发出承诺。

承诺的期限通常是由要约规定的，如果要约中未规定承诺时间，则受要约人应在合理期限内作出承诺。超过承诺期限作出承诺，该承诺不产生效力。“受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约”。这就是说，对于迟到的承诺，要约人可承认其有效，但要约人应及时通知受要约人。如果要约人不愿承认其为承诺，则该迟到的承诺为新要约，要约人将处于承诺人的地位。

2、承诺撤回

承诺撤回，是指受要约人在发出承诺通知以后，在承诺正式生效之前撤回其承诺。

“承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人”。因此撤回的通知必须在承诺生效之前到达要约人，或与承诺通知同时到达要约人，撤回才能生效。如果承诺通知已经到达要约人，合同已经成立，则受要约人不能再撤回承诺。