如果您购买了商品，但由于快递未送达而希望退款，您需要按照以下步骤进行操作：
1. 联系卖家：首先，您需要联系卖家，向他们解释您的问题。确保提供您的订单号、快递单号和详细的未收到包裹的日期。
2. 提供证据：为了获得退款，您需要向卖家提供一些证据，如快递的跟踪信息、未送达的证明等。
3. 协商退款：卖家可能会要求您提供一些额外的信息，如快递公司的联系电话或相关证明。此时，请务必与快递公司联系，了解更多关于未送达包裹的信息。
4. 申请退款：在与卖家协商达成一致后，您可以在购物平台上申请退款。请务必遵循平台的退款流程，以确保您的申请能够被迅速处理。
5. 跟踪退款进度：在退款申请被批准后，您需要关注退款的进度。如果卖家已经同意退款，但退款尚未到达您的账户，请联系卖家或购物平台以了解更多信息。
请注意，这里给出的步骤可能因不同购物平台或卖家而有所不同。在进行任何操作之前，请务必遵循平台的退款政策和程序。 该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答
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