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商品过期了商家如何赔偿

2020-08-20 来源:小侦探旅游网

根据相关法律规定,商家在商品过期情况下需按消费者要求赔偿。对于商品过期,赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元的赔偿金额为五百元。对于食品过期,可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的赔偿金额为一千元。

法律分析

商品过期了,商家赔偿如下:

1、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2、如果是食品过期的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

拓展延伸

商品过期后商家的赔偿责任及解决方案

商品过期后,商家承担赔偿责任的具体情况与解决方案有所不同。根据相关法律法规和消费者权益保护的原则,商家通常应承担赔偿责任。一种常见的解决方案是商家提供退款或更换过期商品的服务。此外,商家还可以提供补偿措施,如赠送优惠券、礼品或提供其他形式的补偿,以回应消费者的合理诉求。消费者在面临商品过期问题时,应及时与商家联系并提供相关证据,以便商家能够更好地了解情况并提供解决方案。最终,商家的赔偿责任与解决方案应当根据具体情况和相关法律规定进行判断和处理。

结语

针对商品过期问题,商家的赔偿责任与解决方案因情况而异。根据相关法律法规和消费者权益保护原则,商家通常应承担赔偿责任。退款或更换过期商品是常见解决方案,同时商家可提供补偿措施,如赠送优惠券、礼品等。消费者应及时联系商家并提供证据,以促进问题解决。商家的赔偿责任和解决方案应根据具体情况和法律规定进行判断和处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条

经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。

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