1、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误,你作为科室长应如何处 理?
(1)问清情况,查明原因; (2)采取积极措施弥补因失误造成的影响; (3)对出现失误的同志进行批评教育,影响较大的向分管领导汇报; (4)作为科室长应主动承担责任,并注意总结经验教训,加强对科室人 员的教育管理,避免类似情况的发生。
2、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执,其中有一名同志与你 关系比较好,你作为一名科室长应如何处理?
(1)问清情况,查明原因; (2)坚持原则,一视同仁,秉公办理,不能感情用事; (3)对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评,努力维护科室内的团 结。
3、假如你走上科长岗位后,发现科里的人员工作作风比较松散,工作效 率比较低,工作积极性不够高。你打算如何扭转这一局面? 评分参考: (1)深入群众,摸清情况,弄清原因; (2)开展多种形式的思想教育活动,表彰先进,树立正气; (3)建立健全各项规章制度,并切实抓好落实; (4)切实解决工作人员的实际困难。 4、假如你是某科的副科长,做了大量的工作,取得了一定的成绩,但由 于相互沟通少,科长对你抱有一定的成见,对你的工作指责多、批评多、表扬 少,你应该怎样对待?
(1)应保持冷静、克制,不当面顶撞; (2)工作中事前多请示,事后要多汇报; (3)主动找科长谈心,沟通思想,消除误解; (4)放下包袱,消除顾虑,继续努力做好本职工作。
5、你的科室人手很少,而工作任务又很重,有几项工作急需你去处理, 这时领导又交给你几项不属于你科室职责的工作任务,你如何办?
(1)以积极的态度接受工作任务; (2)向该领导说明本科室的情况,取得领导的理解和支持; (3)区分轻重缓急,合理安排; (4)确保按要求完成工作任务。
6、批评能够帮助同志克服缺点不足,促其成长进步,但批评也是一门艺 术。你认为,实施批评,应注意哪些问题?
(1)本着团结-批评-团结的愿望,端正批评动机; (2)要对症下药,有的放矢,不能不着边际; (3)把握好分寸,选择合适的批评场合和批评方式,以理服人,以情感人;(4)要坚持原则,敢于思想
交锋,避免好人主义。
7、目前,局属事业单位有的是一正两副,有的是一正三副,你走上副科 岗位后,对处理与正职和其他副职的关系是如何考虑的? 1、 作为一名中层领导干部, 如果领导安排你负责组织一项执法检查工作, 你将如何组织实施? (1)吃透文件精神,按照领导意图,确定检查重点,制定执法检查实施 方案; (2)将实施方案送有关领导审阅,批准后认真做好执法检查前的准备工 作; (3)认真组织,严格落实实施方案,在执法检查中发现问题及时处理; (4)检查活动结束后及时写出活动总结,送领导审阅或报送有关部门。 2、作为一名中层领导干部,对上级交待的任务,在具体运作过程中,由 于种种原因难以完成,你该怎么办? (1)牢记下级服从上级的组织原则。凡上级交办的事要全力办好,要求 参加的活动要积极参加; (2)树立迎难而上的思想,立足于自己解决困难,创造条件努力完成任 务 ; (3)增强组织纪律观念。对确有困难办不到的,应向领导反映情况或请 示领导调整工作量,而不能擅自作主改变计划,更不能采取消极态度。 8、你竞争上岗走上工作岗位后,对分管领导的工作作风感到不适应,你 应该如何对待?
(1)保持良好的心态,不要有悲观情绪。 (2)认真分析造成这种不适应的原因,制定改进的措施和办法。 (3)认真领会领导意图,已达到相互适应,目标一致。 (4)主动与领导沟通思想,积极提出意见和建议。
9、假如你是某科的副科长,做了大量的工作,取得了一定的成绩,由于 某种原因被领导误解而受到点名批评,你怎样对待?
应保持冷静、克制,不顶撞领导,事后向领导做出解释、消除误解。同时 还应放下包袱,消除顾虑,继续努力做好本职工作。
10、在实际工作中,有人即便工作负担很重,也不会告诉领导,而有人没 干什么工作,却经常一大堆抱怨。请你谈谈你对这个问题的看法。
①充分肯定干工作的同志,保护其积极性; ②对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教,恰如其分地指出其不足, 并逐步增加其工作量; ③不要回避矛盾,防止出现干好干坏一个样; ④建立工作实绩档案,准确地把握下属工作情况,以便妥善安排工作。
11、一些人认为,当前普遍存在机关办事效率不高的问题,你认为应
当如 何切实有效地解决这一问题?
①分析机关办事效率不高的主要原因。 ②加强教育和培训,全面提高人员素质。 ③制定严格的责权利相结合的岗位责任制,各司其职,责任到人。 ④加强监督,赏罚分明。 ⑤领导干部以身作则,赏罚分明。
12、在这次竞争上岗中,你的某个同事通过竞争走上科长岗位,成为你的 领导。 你个人认为, 他的能力和水平在很多方面不如你。 你怎样对待这个问题?
①冷静而客观地分析,充分肯定对方的优点,找出自己的不足。 ②面对现实,服从大局。 ③努力支持和配合对方的工作。
12、在局里开会研究问题时,你认为自己的意见正确,可是提出后又不被 采纳。面对这种情况,你应当如何处理?
①要冷静对待; ②通过进一步的调查研究,全面分析自己意见的正确性和可行性; ③如果认为自己的意见切实可行,则可向主要领导进一步反映和陈述; ④如果仍旧得不到赞同和支持,可以保留意见;如属重大原则问题,要向 上级反映。
13、科里的两名同志为某项工作各抒己见,争执不下。他们的意见都有合 理之处,分别得到其他同志的支持。如果让你负责这项工作拿出可行性意见, 你打算怎么办?
①首先肯定双方意见的合理之处。 ②暂缓决策,要求他们进一步思考、论证。 ③进行必要的调研,征求有关领导和同志的意见。 ④再次听取他俩的意见,在充分讨论的基础上作出决定。
14、依法行政是贯彻依法治国基本方略的重要组成部分。请你结合实际谈 一谈,当前实行依法行政应重点做好哪些方面的工作? 评分参考思路:
(1)进一步加强立法工作,保持法规体系的完整性、有效性,为依法行 政工作奠定基础。 (2)进一步严格规范行政执法,落实执法责任制,确保政令畅通。 (3)进一步加强执法队伍建设,全面提高行政执法水平。 (4)进一步健全监督机制,加强对行政执法的监督检查。
15、你担任科级领导职务后,如何带领下属实现科室工作目标? 要点:使下属变成有机整体,形成合力,充分发挥每个人的工作积极性和 创造性,发挥科室的最大整体功能,保证领导目标的实现。 要素:(1)以身作则; (2)针对下属不同特点,合理分工,扬长
避短; (3)明确科室目标、岗位职责及任务; (4)建立激励措施,奖罚分明; (5)政治上爱护--将工作目标的完成与个人价值的实现有机结合起来, 生活上关心--帮助解决个人生活上的困难、问题。 16、当你的下属工作中犯了错误,你应怎么办? 要点:(1)采取补救措施,把损失减到最小;
(2)勇于承担责任; (3)向下属指出错误的严重性,提出批评; (4)帮助下属分析犯错误的原因,从中吸取教训,对今后工作提出要求; (5)举一反三,把坏事变好事。
17、在处理某项业务时,你和局长(主任)意见不一致,作为副职你如何 处理?
1、有人说权力是上级对下级的控制,也有人说权力是下级对上级权威的 承认,对此,你有什么看法? (1)明确自己的观点; (2)分析两种说法的特点; (3)辩证的看待权力; (4)正确地使用权力。 2、你即将走上副科级岗位,角色身份都发生很多变化,对此,你应该做 好那些准备? 评分参考思路: (1)准确定位自己,做好心理准备; (2)明确职责义务,树立服务意识; (3)配合正职工作,树立团结意识; (4)正确使用权力,做到廉洁勤政; (5)科学设计目标,明确努力方向。
今天上午我参加了公开选拔副科级领导选拔的面试。 面试共三道题, 分别 是: 一、俗话说“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮”,也有人说“一个和尚挑水 喝,三个和尚没水喝”,请问你怎样看待这种问题? 这两种说法从正反两面都说明了在工作中发扬团队精神的重要性。 在工 作中我们要有团队意识,团结出凝聚力,团结出战斗力,在工作中相互之间理 解、尊重,相互沟通,充分发挥每个人的长处和优点,齐心协力共同把工作做 好。 另一方面,在工作中,一些同志由于性格、性情、个人习惯和爱好的不 同, 在对待一些事情的过程中存在一定的误会和分歧, 不利于工作的正常开展。 总之参加工作以来, 使我真切地感受到工作是靠大家共同完成的, 工作 中发挥每个人的积极性和创造性,弥补不足,取人之长容人之短,齐心协力把 工作做好。 三、你理想中完美的领导集体是什么样? 首先这个领导集体充满活力,具有团队精神。 主要领导有果断的决策能力、有魄力、有素养,能够起到组织、激励、 沟通的作用,能够把大家拧成一股绳,发挥集体的能量,充分调动广大人员的 积极性和创造性,全身心地投入工作。 作为副职,找准自己的位臵,作好参谋助
手,为领导排忧解难,做好自 己分管的工作。相互之间相互理解、相互沟通,学习彼此的长处和优点,同心 协力把工作做好。
一、 市委书记在某次讲话中提到: 单位比单位看领导; 领导比领导看思想; 看谁更豁出去,甩开膀子干事业。请问你如何理解这段话? 1、辩证唯物主义认为:解决问题要抓住主要矛盾。单位领导是单位发展 进步的关键和核心, 领导素质的高低、 能力的大小决定了单位各项工作的开展。 2、单位领导要有较高的政治素质和管理水平,坚持党的领导,深入学习 实践科学发展观,树立正确的政绩观,坚决做到权为民所用、情为民所系、利 为民所谋。 3、单位领导要与时俱进,大力推进改革创新,真抓实干,切实做到为人 民服务。 3.你通过考试成为一名副科级干部, 到单位后, 主要领导把你介绍给大家, 夸奖了你一番,之后请你即兴演讲。 各位领导、 同事, 大家好! 今天我非常荣幸地来到这里, 成为大家的一员。 刚才领导也介绍了一下我。 我个人认为我性格比较随和, 是个积极的乐天 派。四年的学习,让我掌握了必要的社会管理服务知识,两年的工作锻炼了我 较强的组织协调能力和沟通能力, 所以我相信: 我有信心也有能力做好这份工 作。 同时我也认识道我身上也有缺点, 比如工作比较马虎, 但是我会在工作中 尽最大努力去改掉这些缺点和毛病,促进我的工作顺利开展。 最后希望各位领导和同事能够在下一步的工作中,多多指教,多多帮助, 谢谢! 公选成功后当上了副局长,深入下面调研,形成了一个工作思路,并且报 领导批准实施,但是下面的同志对我有些微词,你怎么办? 我想,作为一个好领导,肯定要做到积极听取下面同志的意见,所以我建 议你在适当的时候以会议和个别谈话交心的方式, 对你所形成的工作思路下面 的执行情况,召开一次汇报会(建议会议议程为三项:1.听取工作落实情况汇 报;2.执行过程中存在的问题;3.对更好地推进下一步工作,大家有何建议和 意见),其实名为汇报会,实为了解执行中有哪些人有微词,有哪些微词。会 后仔细分析你听到的情况和建议,对一些合理的,我建议你是否考虑修改,能 纳谏毕竟表明了你的民主和谦虚, 以后下面的同志会更拥戴你和使有微词的对 你佩服; 对一些不合理的, 我建议开展个别谈话, 放下领导的架子和他们交心、 探讨,对他们认为你工作思路中错误的地方,和他们的微词进行分析和辩论, 然后说一些鼓励和该同志多么重要和肩负重任之类的话, 病在实际工作中确实 能够做到包容和谅解,让下面的对你有所微词
的同志感觉到你的大度。 你怎样看待“数字出官,官出数字”的现象。 评价干部和组织考核干部, 一个重要标准是看政绩。 有的地方简单地把政 绩与几个经济指标划等号,片面强调经济增长速度,导致“官出数字,数字出 官”,弄虚作假。这明我们逐步建立一套比较科学的考核评价政绩体系相当重 要。 一要用全面的观点看待政绩。具体地说,就是既要看经济指标,又要看社 会指标、人文指标和环境指标;既要看当前的发展,又要看发展的可持续性; 既要看经济总量增长,又要看人民群众得到的实惠;既要看经济发展,又要看
社会稳定;既要看“显绩”,又要看“潜绩”;既要看主观努力,又要看客观 条件。另外,在领导干部工作实绩的基础上,还应按照德、能、勤、绩、廉即 思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等几个方面来 综合考核。这些方面都兼顾到了,才能比较全面地看一个干部。 二要用实践的观点看待政绩。 政绩是实的不是虚的, 是脚踏实地干出来的, 不是形式主义“花架子”。考核政绩,就要深入实际,不仅要亲眼看一看,还 要亲耳听一听。看看它是否符合实际,符合客观规律,是不是实干出来的,干 的是不是当地经济社会发展和群众需要的实事, 能不能切实发挥作用, 真正造 福一方,惠及人民群众。 三用群众的观点看待政绩。 应倾听群众呼声, 看看领导干部是不是忠实履 行全心全意为人民服务的宗旨, 把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目 的。评价一个领导干部政绩的优劣或大小,是上级有关部门的职责所在,而履 行好这个职责的第一要义,就是坚持走好群众路线,广泛听取群众意见。干部 政绩的大小、优劣,乃至是非功过,群众看得最清楚,也最有发言权。衡量干 部政绩,最重要的是看人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应。
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