展会现场职责分工
一、 工作人员：公司员工（16人）和志愿者
：嘉宾和媒体接待；
：展会总协调；
：展位装修、眉板、安防和媒体参访；：嘉宾邀请、专业买家登记，团购会；：酒店总负责、接送班车协调；
：论坛负责；
：货物运输和接收、展馆安防；
：上网区、饮水处；
：展商领位、展馆安防；
：组委会前台；
：酒店、买家登记；
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：展商领位、展馆服务；
：核对眉板、前台接待；
：核对眉板、前台接待；
：办公室后勤；
：财务总负责。
二、 物品准备：
1、展会：
贸易代表证（5000个）、参展商证（1000个）、挂绳（6000个）；
会刊（5000册）、名片盒（300个）、文化衫（80件）；
润喉糖2斤、小袋装速溶咖啡和绿茶、专业买家礼品、普通消费者礼品；
现场背板、指示板、路标指引广告牌；
无纺布袋5000个、展位围布600块、围布挂钩1800个、挂布发放单；
饮水处6个饮水机和桶装水30桶、矿泉水50箱，一次性纸杯子1000个；
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展商须知和参观须知喷绘、展馆平面图和展商名录喷绘；
对讲机8个并更换新电池（另外准备30节南孚5号电池备用）；
展位图200份（1楼150份和2楼50份）、专业观众登记表；
签字笔30根、记录本5本；
出门条、存包条、餐券；
台式电脑4台并配备无线上网卡；
小推车2辆。
2、论坛：
论坛讲义（管理论坛180份、课程论坛100份、投融资论坛100份）、签字笔300根；
论坛参会礼品（300个）、礼品袋400个；
参会证400个（管理论坛200个、课程论坛100个、投融资论坛100个）；
论坛背景板、投影仪、投影布、音响、话筒、笔记本电脑、U盘；
茶歇点心、咖啡、绿茶、润喉糖、矿泉水、饮水机和桶装水。
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六、5月14日 展会期间（30名志愿者和8名财务）
1、展会现场总负责、总协调：（组委会办公室巡视，检查问题，检查岗位）
4、观众接待总负责：（设隔离带、贵宾通道）4名志愿者
（1） 专业观众、普通观众接待： 和志愿者2人
专业买家凭2张名片换会刊并赠送一瓶矿泉水；持请柬、门票和现场登记的专业买家，凭2张名片换贸易代表证入场参观，未注册的专业买家现场填写专业买家登记表。
没带名片的观众一律视为普通观众，普通观众填写普通观众登记表。原则上13日拒绝普通观众进场参观，特殊情况下，20元/人出售普通观众参观证，禁止和观众发生冲突。
持门票的观众，现场登记无需名片可发放贸易代表证；持红色媒体请柬的观众直接发放记者证；持黄色请柬的观众直接发给贸易代表证。
（2）论坛接待：和酒店服务志愿者2人
注意事项：
（1）、名片当天收集整理，展会结束后带回；
（2）、由专人负责发放贸易代表证、普通观众证、挂绳和无纺布袋；
（3）、热情接待观众，非专业观众15日参观；
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（4）、严禁捡垃圾的老年人进去收废品；
（5）、注意收集专业观众名片（用矿泉水箱子收集当天由高斌带回办公室）；
（6）、没有特殊情况，负责人不得擅自离开位置；如有特殊情况离开位置时，找志愿者接替工作，解释清楚工作流程。
具体岗位职责
■观众接待处岗位职责
◆接待工作程序
◆10日绘制参会嘉宾及VIP名单---群发展会短信---告知参观地点及路线图（建国门外大街1号中国国际贸易中心展览大厅），准备好贸易代表证；
◆13日日上午9:30-16:00专业观众参观日；凭原来寄的贸易代表证发挂绳入场参观（收名片）发放VIP参观登记表（参观填写后到二楼VIP处领取礼品杯）；
注意问题：
② 参会嘉宾凭请柬发放入场证（
③ ②记者到会直接发放记者证，持请柬到新闻中心领取新闻稿、礼品；
③专业观众名片用矿泉水箱子集中收取，专人保管
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④非专业观众13号原则上不参观，必要时购票入场10元/张，发放普通观众参观证；
⑤特殊人群（老人、精神病类的）不予入内，让保安现场维护秩序，或送小玩具打发走！！切忌激化矛盾！！
⑥新闻记者专人接待，安排现场采访的预约客户到二楼新闻中心采访。
◆前台现场工作人员5-7名；
注：如果展位有问题交展厅主办处协调（）；
◆岗位职责：严格登记程序，凭证件入场；13日为专业观众接待日，非专业观众原则上部接待；
◆服务态度：热情、细致、周到；您好！欢迎您参观展会，请问您贵姓？请问您是哪家公司的？您是否注册过？请报您的手机号，有需要请联系我们场馆工作人员！请不要在会场抽烟！请带好您的随身物品！
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