主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 1 1.目的
为管理公司及反应对影响产品实现的变更,使公司产品符合客户需求及进而改善品质、降低成本、提高生产效率而所需要之设计/制程变更,能适时、正确的通知各相关单位,并确实依据变更后之规定执行。 2.范围
本公司已开发产品之制程设计、模具、工程、材料、规格、人员、环境、包装等所需之图面、文件、
规范等各阶段之变更均属之。包含任一个供应商的变更原因,以及验证和确认活动都应加以规定,以确保符合顾客要求。 3.权责 3-1 业务单位:
3-1-1 客户产品规格变更的接洽及客户变更需求申请;
3-1-2 沟通客户对设计与工程变更结果的复查与确认; 3-1-3 WIP处理方式确认填写; 3-2 工程单位:
3-2-1 工程变更通知单填写、审核及发出; 3-2-2 审查设计与工程变更的可行性;
3-2-3负责治工具(底片、治具、网版)的回收; 3-3 生产单位:
3-3-1设计与工程变更的执行. 3-4 品保单位:
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 2 设计与工程变更后的产品品质状态的确认; 3-5 生管单位:
3-5-1.负责半成品与成品的处置; 3-5-2. WIP数量的填写;
3-5-3.确认客户端旧品处理方式,并发出工程变更声明书.
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94.作业流程:
4-1客户变更流程图: 输入 执行单位 APCB 竞陆电子(昆山)有限公司 文件编号 客户提出变更 制定日期 客户/业务/工程单位 T-1-2-730-D000 06/01/2011 输出 版本 页次 D1 3 客户变更需主 题 设计与工程变更管理程序 客户 求 制定单位 工程单位 业务部 业务填写以及审核ECR 工程变更申请单 工程变更通知单 工程变更通知单 工程变更通知单 工程变更通知单 工程变更申请单 会签相关单位及WIP确认 工程变更申 生管/产品/业务/工程 请单 工程部 填写ECN 审核&核准 NO 工程变更通 知单 工程部主管/品保 工程变更 YES 变更执行 工程部 工程变更通 知单 ECN效果确各相关单位 工程变更通 知单 原始资料存盘 NO ECN组/品保 工程变更通知单 工程部 T-8-4-420-A00B A1 流程绩效指标:工程变更审查效率 APCB 竞陆电子(昆山)有限公司
主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 4 T-8-4-420-A00B A1
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主 题 设计与工程变更管理程序 文件编号 T-1-2-730-D000 版本 页次 输出 D1 5 06/01/2011 制定单位 工程单位 制定日期 4-2厂内变更流程图: 输入 执行单位 客户/业务/工程单位 根据厂内相关需求 厂内工程变 更需求 NO YES 工程变更申 YES A級 工程部/业务部 请单 YES NO 业务部/客户 工程部主管 NO B級 NO YES 工程部 工程变更通 NO 知单 工程部主管/品保 工程变更通 工程部/客户 知单 各相关单位 工程变更通 知单 ECN组/品保 工程变更申请单 生产变更通知单 工程变更通知单 工程变更通知单 工程变更申请单 工程部 流程绩效指标:工程变更审查效率 流程绩效监控与量测频率:每次 流程负责人:工程单位主管 T-8-4-420-A00B A1 APCB 竞陆电子(昆山)有限公司
主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 6 4-3名词定义:
ECR:Engineering Change Request指工程变更申请 ECN:Engineering Change Notice 指工程变更通知 PCN:Probuction Change Notice 指生产变更通知单 4-4等级定义:
I:重要——1、客户提出的变更;2、厂内提出变更但需要提出PCN给客户确认并回签; 3、廠內提出變更,但需經過客戶確認; II:一般重要——1、厂内提出变更不用知会客户; 4-5执行日期的管控:
1.重要——48小时之内全部执行完毕,Key process 8小时内处理完成; 2.一般重要——120小时之内全部执行完毕,Key process 12时内处理完成;
以上全部由ECN小组负责追踪处理。 5.作业说明
5-1 设计或工程变更需求提出
5-1-1 客户的规格变更,应由业务单位经客户通知后,填写【工程变更申请单】 附客户之相关资料,详细说明变更事项(内容),会签工程、生管等相关单位;
5-1-2厂内有变更需求时(如制程条件,材料供方、包装方式或检验过程发现品质有变异、零件缺货、停产、交期、价格或其它因素等变更),由厂内相关单位提出申请以及相关的验证对比报告,并提供给工程。由工程人员经过判定,根据需要最终填写【工程变更申请单】会签工程、生管、品保、业务等相关单位评定对产品实现的影响, 会签至品保确认添加其它相关信赖性测
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 7 试项目,会签完成后再给工程执行并判定ECN变更等级,由工程单位决定是否填写PCN【生产变更通知单】给客户承认,并登录与【生产变更申请记录表】,由部门主管审核. 针对汽车产品,厂内变更以及客户变更必要时需要重新制作PPAP给客户承认。有必要时,需要修订FMEA以及需重新规划APQP流程。针对汽车产品,变更完成后,由工程人员通知FMEA修订单位变更内容,对修改内容,其决定是否需要更新至FMEA。工程单位接获通知后5天内完成资
料确认与发出【工程变更通知单】。以下为PCN变更等级拟定; A级:会影响产品外观、功能、品质特性、信赖度与客户之生产条件或生产设备变更,或是重要原物料及在Control Plan中所列得重要参数之变更,均列为A级变更。此变更由工程提PCN给客户,待客户通过后方可执行;
B级:不会影响产品外观、功能、品质特性、信赖度与客户之生产条件或生产设备变更,或是在Control Plan中所列较不重要且不至于使产品品质变坏的制程参数、生产(检验)设备及原物料(辅材)变更,均列为B级变更。此变更可由工程直接进行ECN变更。
等级 B 类别 控制对象 A (不必要提(提供测试报供测试报告或者样件请告或者样件) ■变更辅助物料或其供应商 物料 客户承认回签) ● ■变更主物料(铜箔/基板/PP/铜球/防焊文字油墨及随产品 ● 出货之物料)或其供应商 ■变更客户原始Gerber中线路,钻孔之位置,尺寸等Gerber原始图面 规格 ● T-8-4-420-A00B A1
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 8 ■变更PCB铜面分布,在PCB内添加可能会影响产品功能之dummy ■变更客户要求之Tolerance,例如成型公差从+/-3mil,变更为+/-5mil以达到厂家制程条件 ■变更可能对信赖信影响之最小铜厚,迭构设计 ■表面处理方式变更(包含客户要求之药水厂家更换) ■电镀含前处理方式变更 (先磨刷再电镀, 不磨刷直接电镀) ■变更成型方式(CNC,冲型、斜边、V-CUT) ■变更黑化、棕化处理 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 流程 ■增加新的加工流程, 去掉现有的加工流程等影响成品外观和原设计的变动 ■对产品制作有关系的设备配置变更,但不影响成品外观和原设计的变动(添加设备、更改设备,变更加工顺序)客户指定除外 ■變更生產產地或者外包廠家 環境 ■變更【物質環境管理】及ROHS GP等 人员 ■特殊岗位人员异动厂内有需求时(客户特殊要求除外) 其他 ■变更LOT NO作业系统(出货LOT NO) ● ● ● ● 5-1-3 于样品送样给客户承认后(即量产中之所有料号),工程资料若有修改,应知会客户同意
后,由申请单位填写【工程变更申请单】,经研发单位主管及工程单位主管审核后,会签品保主管同意,由工程回传给客户确认。待客户确认后,始可进行变更作业。 5-1-4.三星&松下产品若需要更改制程,PCN承认时机需要在量产的三个月前,且必须有客户的
承认.
5-1-5使用CQC标志的PCB成品,当关键原物料(基板/PP/铜箔/油墨)的型号&厂家&组成成份
&生产地点发生变更,或未经CQC认证的产品,如须使用CQC标志时,须向CQC提出申请,
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 9 经CQC批准同意后才可在变更及新增的产品上使用CQC标志。
5-1-6 己获得认证的产品,若厂名、地址、型号、料号等所有之变更发生,均须重新申请产品
认证获得通过,及重新申请使用CQC标志批准后才可使用CQC标志。
5-1-7获证产品可使用CQC标志格式如下,须向CQC申请后在产品明显位置采用文字印刷的方
式使用;
5-1-8如需使用CQC标志必须由CQC管理代表审核;
5-1-9如需使用CQC标志必须在工单制程注意事项文字栏中备注:需使用CQC标志
若须使用的标志小于10mm或更小规格,则可以使用变形标志之方式使用CQC标志.
5-2 客户认可/弃权
或
5-1-10工厂默认不在产品上使用CQC标志,若客户有明确要求使用CQC标志,则按CQC可使用
当有工程变更需求时,由业务单位于【工程变更申请单】上注明是否需客户确认,如需同客 户确认时,必须征得客户许可才能进行变更﹐汽车板的任何变更皆须征得客户认可。任何影响最终客户产品实现的变更时,需重新修订PPAP资料,并依据《生产性零组件核准程序》送客户承认。
5-3 设计或工程变更通知
5-3-1工程单位填写【工程变更通知单】,经工程单位核准通知相关部门执行。 5-3-2版本变更:
5-3-2-1客户要求, 料号最后两码均需依次变更。 5-3-2-2厂内要求,料号最后一码依次变更。
5-3-2-3【工程变更通知单】上写明各治工具处理方式。如:
(1) AA版保留,与AA版共用回收加版序;
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 10 (2) AA版保留,以AB版新资料制作; (3) AA版取消,与AA版共用回收改版序; (4) AA版取消,以AB版新资料制作。
【工程变更通知单】经权限审核后加盖工程发行章。
5-3-3编号原则: “YY”表示年份,“XXXX”表示变更流水号。 【工程变更申请单】“yyxxxx” 【工程变更通知单】“yyxxxx” 【生产变更通知单】“yyxxxx”
5-3-4实施:
5-3-4-1各相关单位根据【工程变更通知单】使用治工具。
5-3-4-2生产单位依据【生产制令单】版序作业,板边料号孔及流水号不再作为版序辅助凭证。
5-3-4-3模具修改后需经品保单位确认后才可投入生产,而底片、钻孔、及成型程式、测试资料
的更改则直接由工程单位执行;共用工程资料需由工程单位添加或改正厂内料号、客户料号。
5-3-4-4若两版序同时存在时,各站严格依据【工程变更通知单】与【生产制令单】使用治工具,
工程单位考虑必要的防呆。
5-3-4-5当工程资料(治工具)为取消时, 相关治工具组依据【工程变更通知单】治工具处理方式
处理治工具,若仅针对产线制作产品进行治工具修改,且修改结果不会变更任何产品特性,则由工程单位直接发出【工程资料修改联络单】,相关治工具组依此单报废治工具.
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 11 5-3-4-6与外包厂商有关时,由生管单位传真【工程变更通知单】至外包厂商,外包厂商回收更改
或报废工程资料/治工具后回传生管单位,厂商需保留变更记录。
5-3-4-7变更内容如有执行偏差或品质异常时,相关单位填写【品质改善及预防对策报告】回馈
给工程单位进行校正作业。
5-3-4-8变更后的工程资料及治工具处理:回收的旧版治工具及工程资料由工程单位作更改、报
废或存档管理。
5-3-4-9工程变更生效时间以【工程变更通知单】上要求为准。 5-4 执行或样品试作
业务、生产、生管与品保单位应按【工程变更通知单】执行变更或样品试作事项。
5-5变更效果确认
【工程变更通知单】最下栏内容系确认工程变更效果用,由发生工程变更所在单位的品管负责追
踪及确认变更后的产品品质,工程单位负责确认治工具是否按【工程变更通知单】上的方式执行。
5-6记录保存
有关设计或工程变更之记录保存,必须依据《记录管制程序》规定执行。 6.表单保存/期限管理:
6-1【工程变更申请单】【工程变更通知单】【工程资料修改联络单】【生产变更通知单】保存期限保存至机种结束后在多加一年; 7.相关文件/规范:
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主 题 制定单位 设计与工程变更管理程序 工程单位 文件编号 制定日期 T-1-2-730-D000 06/01/2011 版本 页次 D1 12 7-1生产性零组件核准程序 T-1-2-730-A000 7-2记录管制程序 T-8-2-420-C000 7-3设计SOP T-1-3-730-B010 8.附件表单:
8-1工程变更申请单 8-2工程变更通知单 8-3工程资料修改联络单 8-4 生产变更通知单 8-5 生产变更申请记录表
T-1-4-730-D00A T-1-4-730-D00B T-1-4-730-D00C T-1-4-730-D00D T-1-4-730-D00E T-8-4-420-A00B A1
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