XXX、男、汉族、44岁、XXX市XXX物业服务有限公司项目经理。作为经理的他面对众多的事情和繁重的任务,拿出了百倍的信心和千倍的热情,竭尽全力的地想办法,出点子,抓落实。 几年来XXX同志在加强改善物业管理工作中,严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度,身先士卒,事事以身作则,他爱岗敬业,坚持吃苦字在前,享乐在后,作为物业经理的他,始终坚持在工作中以自己的实际行动潜移默化影响和带动各位主管和全体队员,同时也不断的加强自我学习,努力加强自身修养的同时坚持学习物业知识。他始终工作在服务的第一线,在日常工作中也表现出了优秀的综合素质和超强的工作实力,为物业工作树立良好的形象,全体员工和服务对象亲切地称他为“值得信赖的X经理”,他所带领的团队是在20XX年度被评为“XXX”物业的优秀团队。
加强队伍建设在工作中有着至关重要的作用,他通过多次的培训和指导,培养了各个主管的模范带头作用,有效的提高了管理水准和处理突发事件的能力。带领团队为XX项目 营造安全、舒适、有序的工作环境而辛勤劳动工作,用他的话说:“要想方设法把管理做到位,让XX老百姓来XX项目 办事舒心、等候安心、离后开心,是我们工作最终的目标。”
他是这么说的,也是这么做的。他每天第一个到项目部的,也是最后一个离开的,无论刮风下雨,或是烈日当空项目上始终有他的身影,凭着良好的业务能力和真诚的服务态度为客户服务,为百姓排忧
解难,由于他带领的团队管理到位,服务热情,得到了XX项目 全体工作人员和前来办事的广大群众的赞扬,今年共收到群众的感谢信七封,锦旗两面。为“XXX”公司树立良好的形象。
积极配合各机关的中心工作,如每到XX缴费期,由于人员集中,缴费的老百姓多,他每天都是第一个到场的,协助保安队员维持缴费秩序,耐心地给大家做解释和说服工作,不厌其烦,就是嗓子都哑了,还继续做解释工作,在他的带领下,全体保安人员心往一处想,劲往一处使,保证了老百姓的有一个公平、和谐、有序的缴费环境。 XXX同志本着对业务员精益求精,对客户热情周到的目标,他每天都要花大量的时间穿梭在各个办证大厅之间,巡查各个执勤点,哪里卫生有问题,哪里设备有问题,他总是了如指掌,用自己的真诚与百姓和员工交谈,及时了解和掌握项目的动态,认真做好信息收集,动态分析等各项工作,把握员工的思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时的加以改正。
XXX严格执行物业管理规章制度,有良好的职业道德意识,他的工作得到了全体职工的赞誉,他事事亲力亲为,带领他的团队各员其责,在XX项目 抓卫生,抓秩序,抓绿化,抓维修,抓管理,真正把项目当成自己的家来经营,倾注了大量的的心血,在秩序维护方面,面对人来车往的情况,他要求每一位保安,着装整洁,指挥有序,利用人防和监控相结合的原则,做好监查工作,在他的指挥和监督下,保安人员不论白天或黑夜都尽职尽责定时巡更,在特的任期内没有出现过一起安全事故。
XXX同志重视消防工作,始终坚持预防工作为主,消防结合的原则,每月定期对消防设备进行检查,确保其良性运作。他对消防工作常抓不懈,并且有专项检查制度,定时对消防隐患进行检查,及时发现及时整改,定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能的培训,保证了XX项目 各区域无火灾隐患和事故的发生。确保了XX项目 各项目工作的顺利进行。
重视各对主管的管理制度,健全各项规章制度,本年度重新制定了各队的工作量化标准包括管理制度、请假制度、各主管的岗位职责、奖惩制度、质量标准和工作流程,做到每月有安排、有检查。有总结、有奖罚、有存档、定期召开会议,分析各队的现状,对存在的问题及时进行沟通,根据各队每月完成量化指标的实际情况,进行总结评比,做到赏罚分明,对存在的问题提出整改方案和具体要求。该管理制序经过近一年的运转,使我项目部,保安队、保洁队、维修队、会服对、绿化队。形成了一个“比”“学”“超”的良好态势。使整个项目的物业管理呈现一派欣欣向荣、蒸蒸日上的喜人景象。也证实了XX项目 机关工作人员的一句话“XXX是物业管理的领航人”。
XXX同志始终以工作为重,以项目为家,对本职工作和领导交办的各项任务,都以饱满的工作热情按时出色地予以完成。在日常工作中,他始终严格要求自己,实施以身作则,敢挑重担,勇敢的正视困难和问题,他性格直爽,乐于助人,关心同事,每逢假日,他总是自己坚守岗位,把休息的机会让给别人。以理服人,他经常同员工座谈和交流,关心和体恤帮助解决他人生活中的困难。他业务精湛却仍
在工作之余积极认真地学习专业知识,注重自身素质和工作水平的提高。目前XXX同志在公司各级领导的亲切关怀和大力支持下,带领XX项目 项目部的全体员工,团结一致,共同努力为项目顺利实现20xx年度各项经营目标,而努力奋斗,再创佳绩。
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