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1.1 初次编写 SEPG
目 录
1. 引言 1
1.1. 背景 1
1.2. 参考资料 1
1.3. 假定和约束 1
1.4. 用户的特点 1
2. 功能需求 1
2.1. 系统范围 1
2.2. 系统体系结构（二层架构的系统可剪裁本小节）2.3. 系统总体流程 2
1
2.4. 需求分析 2
2.4.1. XXXXXXX(功能需求名称) 2
2.4.1.1. 功能描述 2
2.4.1.2. 业务建模 2
2.4.1.3. 用例描述 3
2.4.1.4. 用户界面 5
2.4.2. XXXXXXX(功能需求名称) 5
3. 非功能需求 5
3.1. 性能要求 5
3.1.1. 精度 5
3.1.2. 时间特性要求 6
3.1.3. 输人输出要求 6
3.2. 数据管理能力要求 6
3.3. 安全保密性要求 6
3.4. 灵活性要求 6
3.5. 其他专门要求 6
4. 运行环境规定 6
4.1. 设备 6
4.2. 支持软件 7
4.3. 接口 7
4.4. 控制 7
5. 需求跟踪 7
6. 签批单 7
1. 引言
1.1. 背景
说明：
a．待开发的软件系统的名称；
b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；
C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1.2. 参考资料
列出本说明书中引用和参考的资料，如：
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
1.3. 假定和约束[可选]
列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限、设备条件、用户的资料准备和交流上的问题等。
1.4. 用户的特点[可选]
列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件的预期使用频度。这些是软件设计工作的重要约束。
2. 功能需求
2.1. 系统范围
明确概要地说明用户对系统、产品高层次的目标要求，如系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他相关的背景材料。
如果所定义的产品是一个更大系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2. 系统体系结构（二层架构的系统可剪裁本小节）[可选]
以图+文本结合的方式描述系统的总体架构。
以下应提供系统总体架构图：
以下对系统总体架构进行描述：
2.3. 系统总体流程
以图+文本结合的方式说明系统的总体流程。
图一是计划合同管理系统的总体流程图。
图一
2.4. 需求分析
需求分析的目的是获取或描述系统需求中的每一个功能需求，并通过分析确定系统能够做什么？谁来使用这个系统？
· 建立用例模型：发现角色和用例，并确定角色之间的关系、用例之间的关系，以及角色与用例之间的相互关系
· 描述用例：角色与系统如何交互的规格说明。
2.4.1. XXXXXXX(功能需求名称)
2.4.1.1. 功能描述
功能编号：
功能需求：从用户业务的角度描述功能需求。
2.4.1.2. 业务建模
从可视化的角度--用例图--描述功能需求
图二是综合计划管理系统合同编辑业务的功能需求用例图。
图二
2.4.1.3. 用例描述
以文本的方式描述每一个用例中角色与系统相互交互的规格说明。
1、 XXXXXX(用例名称)
描述对象 描述内容
标识符 用例的唯一标识符
说明 对用例的概要说明
参与者 与该用例相关的参与者列表，以及参与者的特点
频度 参与者访问此用例的频率
状态 通常分为：进行中、等待审查、通过审查或未通过审查
前置条件 一个条件列表，如果其中包含条件，则这些条件必须在访问用例之前得到满足
后置条件 一个条件列表，如果其中包含条件，则这些条件将在用例成功完成以后得到满足
被扩展的用例 此用例所扩展的用例（如果存在）
被包含的用例 此用例所包含的用例（如果存在）
基本操作流程 参与者在用例中所遵循的主逻辑路径，即当各项工作都正常进行时用例的工作方式
可选操作流程 在变更工作方式、出现异常或发生错误的情况下所遵循的路径
修改历史记录 修改人 ： 修改日期：修改原因：
问题 如果存在，则为与此用例的开发相关的问题或操作项目的列表
以下是综合计划管理系统中的合同编辑功能需求中的合同增加用例描述：
描述对象 描述内容
标识符 IPMS0101
说明 增加一条合同记录
参与者 合同编辑人员--熟悉合同管理业务
频度
状态 通过审查
前置条件 1. 参与者具有合同增加的权限2. 参与者已选取对应的计划记录3. 当前计
划总投资≥SUM(该计划下已签合同价)
后置条件 1. 数据库中更加一条合同纪律2. 可执行合同原件扫描用例3. 可执行合同付款增加用例4. 可执行合同修改和合同删除用例
被扩展的用例 无
被包含的用例 无
基本操作流程 请参见图三的合同增加流程
可选操作流程 当用户确认合同增加时发现异常时，系统提示合同增加无效的提示
修改历史记录 修改人 ： 修改日期：修改原因：
问题 1. 合同编码的具体约定2. 合同类型、资金来源、合同受委托方字典表的具体设计
图三 合同增加活动流程
2、XXXXX(用例名称)
……
2.4.1.4. 用户界面
概要描述功能对应的用户界面风格，采用原型生命周期的项目也可以提供原型界面拷贝。
2.4.2. XXXXXXX(功能需求名称)
……
3. 非功能需求
3.1. 性能要求
3.1.1. 精度[可选]
说明对该软件的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。
3.1.2. 时间特性要求
说明对于该软件的时间特性要求，如对：响应时间；更新处理时间；数据的转换和界面更新传送时间等的要求。
3.1.3. 输人输出要求
解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。对软件的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例，包括对硬拷贝报告（正常结果输出、状态输出及异常输出）以及图形或显示报告的描述。
3.2. 数据管理能力要求[可选]
说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求做出估算。
3.3. 安全保密性要求
用户对系统所应具备的故障处理能力、处理方式及故障后的系统恢复、数据恢复等要求，对系统防止机密数据被非法侵入、修改及丢失的要求。
3.4. 灵活性要求[可选]
说明对该软件的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该软件对这些变化的适应能力，如：
a．操作方式上的变化；
b．运行环境的变化；
c．同其他软件的接口的变化；
d．精度和有效时限的变化；
e．计划的变化或改进。
对于为了提供这些灵活性而进行的专门设计的部分应该加以标明。
3.5. 其他专门要求[可选]
如用户单位对使用方便的要求，对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、异常处理要求、运行环境可转换性的特殊要求等。
4. 运行环境规定
4.1. 设备
列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括：
a．处理器型号及内存容量；
b．外存容量、联机或脱机、媒体及其存储格式，设备的型号及数量；
c．输入及输出设备的型号和数量，联机或脱机；
d．数据通信设备的型号和数量；
e．功能键及其他专用硬件
4.2. 支持软件
列出支持软件,包括网络和硬件设备平台、操作系统平台、数据库系统平台以及编译（或汇编）程序和测试支持软件等。
4.3. 接口[可选]
说明该软件同其他软件之间的接口、数据通信协议等。
4.4. 控制[可选]
说明控制该软件的运行的方法和控制信号，并说明这些控制信号的来源。
5. 需求跟踪
需求跟踪的主要目的是保证所有的需求都得到分析，以承诺需求-分析需求对应表（PRS_SRS表）的方式描述已分析需求对已承诺需求的覆盖情况。PRS_SRS表的格式请参见软件需求管理过程规范（SUPL-MANU-SRS-001）。
6. 签批单
我已阅读上述软件需求规格说明书，我将严格遵守说明书中的条款，并保证全力支持该规格说明书的实施。
执行主管:
日期
技术主管:
日期
项目组长:
日期
用户代表:
日期
开发人员代表:
日期
小组成员:
日期
小组成员:
网站建设需求分析文案参考
需求分析
电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce 。Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进
一步强化贵公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切上海宇威同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助贵公司网站优化复杂的商业运作流程。特为贵公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望
1、树立全新企业形象
对于一个以生产为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要
看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
二 网站分析—网站存在问题以及对应解决提议
1、现在的网站上是简单地把内容收集在上面，无人对其内容进行动态的管理与更新，实效性差。
提议：A、策划、开发具有实时动态管理的功能模块；解决信息更新发布问题。
B、贵公司相关人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。
2、网站的设计显得不够专业，没有体现出贵公司的大型企业形象。
提议：我们专业的设计师根据贵公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现贵公司大企业的形象。
3、网站没有围绕客户为中心而进行设计，因此客户从网站得到的信息是零散的，有甚至找不到他们所需要的资料。
提议：设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解产品，购买产品，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在贵公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到贵公司的全系列服务；
4、网站与客户的交互性差，没有考虑客户的参与性。
提议：设计增加企业同用户之间沟通的功能模块，比如设置客户意见反馈表功能模块，设置企业论坛模块等，吸引浏览者、合作伙伴、提高客户对贵公司网站参与性、提高同客户信息沟通的交互水平。
5、网站的维护功能差，贵公司自已不能很方便及时的对网站内容进行更新维护。
提议：在这次改版过程中，注重从网站界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为贵公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
6、网站没有整合代理商、经销商管理模块，不能对代理商、经销商进行有效的管理。
提议：设计代理商、经销商、销售员管理模块，系统为代理商、经销商、销售员设置相应权限，代理商、经销商、销售员可以通过登录系统查看内部资料、信息（如最新价格信息、促销活动预告），同时也可以成为代理商、经销商、销售员学习的场所。
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