市场营销的4P战略
作者:梁闪闪
专业:国际经济与贸易 学号:200921401113
市场营销的4P战略
4P战略是由营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的,它认为市场营销的根本问题在于解决好四个基本要素:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(pro-motion)。也就是说,企业只要能生产出“质量上乘”的产品,即可根据成本和竞争设定一个能赚取很多利润的价格,然后只需要对代理商、经销商予以支持与控制,并充分重视广告和促销,企业即能顺利发展。由此可以看出:4P理论的思维基础是以企业为中心的,因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。
产品的组合
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。 定价的组合
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合
地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传
播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。
个人认为:一个品牌,在4P的4个要素之中,如能将其中任何一个发挥到极致,都能使产品销量大增,从而大幅提升市场占有率;如果4个要素都能同时发挥到极致,那就无敌天下了,但,这种境界似乎难以达到。通常,更多的品牌只是将其中一至两个要素做到极致,就已经很不错了。例如:苹果iphone4就是将产品做到了极致,无论从软件、硬件性能还是扩展应用,任何一项综合性能都是领先于所有的智能手机,产品做到如此极致,不全球热卖,那才是怪事了!电工行业中,有一家专注钢架开关的企业,成立不到4年,却“一直处于领先,从来未被超越”,这不是奇迹,而是其专注钢架开关的精准定位,细分市场做足渠道,从而在行业内迅速崛起,引领了行业的风气之先。将渠道做到极致的有像三株口服液、脑白金等保健品,也曾一度有过辉煌历史,风光无限。至于将价格和促销做到极致更是众多国内企业的惯用招数了,案例就不一一枚举了。
4P理论发展至近,营销大师科特勒将其增加了2P,即:Political Power(政治权力)和Public Relations(公共关系),公司到了一定高度,此2P必不可少,其中原因,不言自明。如再要增加1P,那就应该是:人(people),以人为本嘛!4P之后发展出4C(4C分别是Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和
Communication沟通)以及4S(4S分别是:satisfaction满意、service服务、speed速度、sincerity诚意)等营销理论,于是有人认为4P理论过时了,其实这三个营销理论,只不过是出现的先后,并没有哪一个过时,只是它们的侧重点有所不同:4P是以产品为导向;4C是以购买的便利为导向;4S则是以服务为导向。各有所长,就像兵法有云:“运用之妙,存乎于心”,主要是看怎么样去运用罢了。 营销战略是指导,营销战术是对战略的具体运用,4P是营销战术中的基本内容,它永远是营销理论体系重要组成部分,怎么会过时了呢!正如著名营销专家科特勒先生所言:“营销组合是公司的战术工具箱,这些工具配套使用,就可以在目标市场中确立强有力的地位。”从中国的营销实践上来看,4P理论仍有实际的指导意义。
俗话说,战无定法,在实际营销工作中,要灵活运用各种战略,如果仅局限于某种战略,势必会“贻误战机”,错失良机,造成不必要的损失。“不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”,只要能把产品卖出去,就是好方法,真正的优秀营销员从不会先考虑一番自己用哪一套战略再去行动,他们往往根据具体情况采取相应的错失,有时凭自己由丰富的经验而产生的直觉立即行动,这样反而胜于赵括式的纸上谈兵。
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