万国数据建立IT高可用管理体系

作者：暂无

来源：《计算机世界》 2012年第29期

万国数据建立IT 高可用管理体系

不少企业在IT 可用性方面投入了大量资金和成本，但可用性该做什么、怎么做，业界却缺乏一套指导性的方法论。

本报记者 郭平

近日，万国数据（GDS）正式推出业界首套成熟的IT 管理方法论体系——IT 高可用管理体系。GDS副总裁张权说：“IT 高可用性管理是一套方法论体系，它以企业业务要求的IT 系统的可靠性与稳定性为管理目标，通过对可用性关键要素如基础设施、IT 系统架构、灾难恢复、安全、运维管理、人员等众多因素的综合管理，利用指标体系不断持续改进技术与管理，以满足企业业务的发展。”

张权表示，IT 技术正在促使企业的商业模式发生巨大变革，传统依靠人工、依靠经验的业务模式和管理模式正在由基于IT 技术的业务系统和管理系统所取代。一旦IT 系统不可用或中断，将给企业的正常运营带来巨大损失。

多年来，GDS 在IT 管理及运维服务方面积累了很多经验，因此，此次他们结合自身的经验，并融合了一系列国际标准，建立了衡量企业IT 可用性的关键指标，并提出了成熟完善的企业IT 高可用框架体系及实施方法论。张权说，这套方法论将有效解决IT 的整体可用性、提高成本与效率比、改善业务连续性三大企业IT 难题，保证业务连续，助力企业创新。

张权介绍说，在GDS 提出的IT高可用性管理体系中，首次提出了适用性的概念，强调可用性的建设应该围绕业务发展的需求，并且明确了可用性建设的H3A 理念即高品质（Quality）、高效益（Benefit）、高安全（Security）， 整合了IT管理相关标准如

ISO20000、ISO27001、BS25999 在可用性方面的要求，特别强调了“人”的因素对整体可用性的影响。同时，GDS还在自身的服务实践中，提出了一套可操作的评估方法与指标体系，借鉴了六西格玛的管理思路，将IT 高可用性管理在其15 个数据中心落地，并极大地提升了服务能力与水平。

据介绍，IT 高可用性管理的实施分为评估、规划、实施、运行与监控改进五个阶段（见图），通过IT 高可用性管理体系方法论的实施，以及对关键指标体系的建立、测量与持续改进，企业可以通过合理的成本获取符合业务要求的稳定性和安全性，保障企业在竞争激烈的商业环境下，发挥IT 带来的竞争优势，保障业务的快速发展与创新，达成企业战略目标。

以IT 服务推动业务创新

在云计算环境中，IT 技术完全可以根据需求以服务的方式进行交付，从而把IT 技术真正变成推动业务创新的引擎。

本报记者 邹大斌

IT 服务化（IT as a service） 意味着IT 技术可以通过服务的形式交付，而无需关心IT 系统的部署和运维，所有这些都由专门的IT 服务公司负责，从而可以专注于自己擅长的业务。在云计算成为行业大趋势的背景下，越来越多的人正在接受“IT 成为一种服务”的观点。

“在云计算环境中，IT 技术完全可以根据需求以服务的方式进行交付，从而把IT 技术真正变成推动业务创新的引擎。当然，推动这一切成功的基础是IT 企业如何能够确保信息整合、管理、治理及业务分析的力量。”中国惠普有限公司企业服务事业部总经理潘家驰表示。

潘家驰所领导的团队正在帮助企业基于“ 一切皆服务” 的理念部署和利用IT 技术。潘家驰介绍说，一方面，惠普提供了越来越多的公有云服务。比如，惠普提供的CRM、ERP 以及软件测试等通用SaaS 服务正在为中小型用户的业务运营发挥重要作用，同时，惠普还在提供多种行业云服务（比如融合航空云）。另一方面，惠普还在帮助大型企业按照“一切皆服务”的思想来构建IT 基础设施和IT 系统。

有别于其他云服务商的一点是，惠普提供的混合交付环境能将传统IT基础设施与私有云、公共云相结合，通过使用灵活的交付模式帮助用户在公有云服务与自己的私有云服务之间灵活迁移，来提高企业的敏捷性，从而更好地满足不断变化的市场需求。

“惠普在云计算、信息优化和企业安全方面都积累了非常丰富的经验，更有服务于众多大型企业客户的实践经验，这些都是我们的竞争优势。”潘家驰表示。

朗科掀起大容量移动存储普及潮

朗科近期推出的K218 移动硬盘，以大容量、高速度和精美的外观设计赢取消费者“眼球”。

本报记者 吴玉征

朗科科技近期推出的K218 移动硬盘，整体设计沉稳内敛，全身为高亮抛光的黑色调，光泽细腻，高贵典雅，颇具商务气息。表面由四块大小形状不同的“格”形组成，低调奢华，独特典雅，别具一格。K218 将磨砂和高亮两种工艺巧妙地利用格形图案完美结合，使四块格形图案互相包含、互相映衬，而在耐磨性和防滑性上同样达到最佳表现。蓝色的LED 工作指示灯不仅绚丽动感，还可以更好地为用户提供即时的工作状态观测。

在规格方面，K218 移动硬盘2.5英寸超薄化的设计非常便于用户携带，能够实现高速读写和广泛兼容，并且可以直接用于电脑和高清播放机和高清电视。其内置先进的硅氧盘片存储介质，能够确保工作时更加稳定，数据更加安全。

近期，朗科K218 针对市场实行了降价活动，此前500GB 549的售价相比当前的419 元促销价降幅高达130 元，对应市场上的其他同容量产品而言，朗科K218 在外观和品质上更具竞争优势。此外，朗科K218 移动硬盘还附赠原厂精美皮套，具备美观实用、高档典雅的同时，更好地起到保护硬盘和外观的作用。