从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用

作者：刘贵英

来源：《商》2015年第24期

摘要：随着当前社会发展，经济不断进步，各行各业在极为激烈的竞争环境下艰难生存，并面临着前所未有的挑战。所以各行各业的组织都在不断采取措施强化自身的综合竞争能力，并开始重视领导力在团队管理建设中的作用。而在组织行为学的相关理论指导下如何发挥领导力的作用也成为相关经济组织重点关注的问题。本文通过对组织行为学在管理中的发展历程，以及对团队管理的作用进行分析，并且研究了组织行为学对领导者素质的基本要求，在此基础上提出了在团队发挥领导作用的一些措施。希望能够为如何发挥领导力在团队作用的研究提供一些有益借鉴。

关键词：组织行为学；领导力；团队；影响；观察

引言

任何一个组织要想达到最佳管理水平，都需要科学的领导和强有力的管理活动。企业领导者的领导力对一个群体愿景的实现以及一系列目的的达成产生着直接性的影响。在一个企业中，相关领导者在工作中必然肩负着组织领导本企业各项生产经营活动、制定经济发展战略的重要任务，其自身思想观念、处事方式、心理素质等都能够对领导力的发挥以及基层员工的工作成效产生影响，更在一定程度上决定着整个企业的发展方向和经济

效益的获取，对企业的发展以及企业效益的提高起着至关重要的作用，因此，如何在组织行为学相关理论的指导下正确发挥领导力在团体的作用显得至关重要。

一、组织行为学

（一）在管理学中的发展

组织行为学在西方国家产生较早，于上世纪七八十年代正式传入中国。然而，中国心理学界的研究者其实在早期研究中就已经对这一问题有所涉及，并从心理学角度对这一问题进行了分析，但是也正是由于心理学研究者对这一问题的研究局限于心理学课题之中，没有形成独立的理论，所以研究的代表性和系统性都相对偏低。同时，由于中国在组织行为学中的专题研究起步时间相对较晚，至今尚未取得较为显著的成果，所以相关研究者为了对组织行为学研究加以深化，从中国古典文化入手，探寻中国文化中潜在的组织行为学理论，例如较为典型权术与御心术理论[1]。并适时的将中国文化中的组织行为思想与西方现代社会组织行为学中较为著名的领导理论有机结合在一起，创建了具有中国特色的组织行为学。如今中国经济社会改革发展的进程不断推进，各行各业中相关经济组织的经营自主权被不断的扩大，在这种社会形势下，企业中的领导者作为带领组织发展的领头羊必将发挥出更大的作用，肩负更为艰巨的任务。因此，领导者在引领企业经济活动的过程中能否形成自己的风格，是否具有强大的组织决策能力对企业的持续健康发展产生着决定性的影响。

（二）在团队管理中的作用

在组织行为学理论中所涉及到的领导具体指在企业经营发展过程中制定相关计划，带领企业高层决策和指挥团队在特定历史时期、特定条件下，根据相应的计划，采用既定方法完成工作任务的整个过程。可以说，企业中只要存在相应的分工和合作，就必须具有一个处于领导地位的组织决策者。对于任何一个企业和相关经济组织来说，领导都不仅仅是一个执行管理工作的个体，或者是一种象征意义上的形式，而是能够对基层员工产生极大影响力的艺术行为[2]。企业的领导者要想真正发挥出自身的领导作用，就必须在工作中审时度势，在创新精神的引领下带领企业与时俱进，获得新的发展。领导者在工作实践中表现出的领导力和领导风格已经逐渐演变为管理心理学中的重点研究问题，特别是在我国当今社会新的发展形势下，一个企业表现出的整体管理运作能力和实际生产能力，以及企业的发展潜力都与企业的核心领导力息息相关。

在组织行为学研究体系中，积极的组织行为学主要对应该采取怎样的措施来激励员工充分挖掘和发挥自身才能、提升团队经济战斗能力进行了探究。在研究中，最为典型的一个方面就是对积极心理资本问题的分析和探讨[3]。领导力的产生主要是企业上层领导在工作中制定并下达相应的企业发展组织目标，鼓励员工在各自工作岗位上自觉为了完成企业的组织目标而不懈努力，注意了解员工思想、及时与员工交换相关意见，并决定是否予以支持的全过程。一般情况下，领导者自身领导工作是否能够产生强有力的效应，主要受到企业领导人员是否具备相应的研究能力、预测能力以及是否能够通过决策保持上游竞争力等因素影响。在我国特色的组织行为学研究中虽然已经开始涉及上层领导力对基层员工的影响分析，但是由于研究时间相对较为短暂，所以内部整体机制方面的研究还相对缺乏。

企业中的领导者应该在工作中积极与下层员工沟通，分享相关企业管理的经验和

信息，并针对员工在工作中遇到的问题给出有参照价值、实践操作性较强的意见，逐步引导企业内部员工在工作中保持积极向上的工作态度[4]。同时，领导与员工之间的良性沟通，能够使员工在工作中产生一种良性的交流互动心理，进而在团结合作中强化整个团队的凝聚力。而员工内部凝聚力的提升，反作用于领导者的管理工作又能够进一步提升领导管理效果，最终促使整个团队实现最优化运转。只有在这种良性工作机制的刺激下，企业才能够保持持续高效发展的态势。

二、组织行为学中领导者的必备要素

（一）专业素质

企业领导者要想保证自身工作成效必须具备一定的“T”型人才专业组织能力以及相对广博的知识面。而所谓“T”型人才具体指自身专业素质以及专业工作管理组织能力都相对高的人才，也就是一般情况下所指的全能型人才，“T”型结构中上面的一横表示知识面的无限广博，下面的一竖则代表在某一领域具有较强的专业能力，企业领导能力受到自身性质的影响，“T”型人才中的一竖代表着领导人员的组织管理能力。

1.广博的知识储备

高素质专业人才一般指上文所论述的“T”型人才，指在某一两个关联领域内精通该领域专业知识与相关技能，并能够掌握与该领域相关知识技能的人，这里所提及的其他领域主要包含社会科学、哲学、自然科学等[6]。这一类人才所具备的相关知识储备一般包含一个重要的共性特征，即精通本专业的知识和技术，实践操作能力相对较强，并且在

工作中能够以自身专业技能作为核心，将其他各项能力成辐射状四散开来，对自身专业技能起到重要的强化作用。

2.专业知识应该以软科学知识为主

软科学知识在人力资源领域具体指不能用具体的数量以及相对严谨的逻辑关系进行表述和实践应用的知识，如较为常见的管理学知识、社会学知识等。但是领导者对企业实施管理和组织的过程中，软科学知识又是领导者必备的专业知识，只有在软科学知识的辅助下，领导者才能综合分析当前社会经济发展形势，为企业管理作出科学的决策[7]。但是，还应该认识到，即使企业中的领导者具备相当坚实的专业知识结构，其也未必会成为一个高水平的领导者，企业领导者组织管理工作的成功受到领导者自身专业知识精通程度的决定性影响。只有既具备相对广博的知识储备，又具有精湛专业技能的领导人员，才能带领企业走向成功。

（二）高尚的节操和品质

高尚的节操和品质表现为领导人员在工作中强烈的服务意识和良好的道德素质，是每一个领导人员在工作中应该具备的基本素质和职业精神，具体包含以下几个方面的内涵：强烈的奉献精神；有理想、工作目标、坚定的信心和毅力；团结爱护员工，团队意识强，能够在团队管理中树立起相应的领导威信，具有相对较强的选拔和任用人才能力；正直诚恳；有容人之量，具有较强的责任意识，能够在工作中为基层员工树立正面的榜样。

（三）创新能力

组织内部领导者与时俱进创新精神的养成受到领导者自身知识面与专业技能的限制，只有领导者具有相对广泛的知识面以及较高的专业技能，才能保证与时俱进创新能力能够与领导者管理工作实践相适应，为组织管理水平的提升做出相应的贡献[8]。一个人的智力能力与知识积累存在一定程度的区别，企业领导者应该认识到在社会实践中获得的是经验，在实践中总结出的概括性思想是知识，而智慧则是一种不能够被积累的能力，管理者的创造力在应用于管理活动的过程中就是通过智慧来完成相关知识的获取，并强化自身知识应用能力。所以判定一个企业的领导是否具备一定的创新精神和创造能力，就是应该考察其为企业发展所制定的计划是否能够与时代的进步相适应，是否具有一定的独特性和较强的可操作性。只有领导者面对企业发展中遇到的各项问题有能力进行独立思考，摆脱各种不良因素的束缚，才能凭借自身才能，制定和规划出适宜企业长期稳定发展的目标和战略决策，才是领导者领导力在实践应用中的最佳表现。

三、基于组织行为学充分发挥领导力在团队中的作用

在组织行为学理论中，领导力的研究是一项重点内容，对团队的建设管理产生着极其重要的影响，下面本文就结合组织行为学的相关理论，对领导力在团队中的作用进行分析，并且提出了如何在团队中合理发挥领导力的措施，希望能够为相关研究提供一些有益借鉴。

（一）领导力在团队中的作用

组织行为学与规范性较强的心理学、社会科学以及人类学等理论学科存在巨大的差异，其隶属于应用性学科的范畴。在实践应用中，组织行为学以科学原理为基础，探索

和揭示所研究组织中人的心理活动变化以及行为习惯方面的规律性，并在初步掌握这些规律性的同时进一步探究和预测人的心理和行为，深入研究引导积极行为、规避消极行为的方式，能够加强组织领导者与组织各项活动之间的联系，显著提升领导者的工作能力，增强组织的工作绩效。因此，团队领导者带领组织中的全体成员为了实现某项目标而努力，应该充分发挥指挥、协调和引导三个方面的作用：从指挥作用看，在团队的集体生活中，领导者需要有清醒的头脑以及相应的全局意识，可以高瞻远瞩的帮助其他基层成员认清当前组织所处的社会形势，并引导成员明确团队建设管理所要实现的目标，带领和鼓励全体成员为了目标的实现而不懈努力。从协调作用看，团队是一种由多人协同工作的集体性组织，即使已经制定出明确的工作目标，团队成员在工作实践中也会因为个人才能、工作态度、工作作风等方面存在的差异，出现思想分歧和行动偏差等状况，对团队凝聚力和整体工作效率产生不良影响。在此时，就需要领导者充分发挥自身领导力对人际关系的协调作用，将团队成员有机的联系在一起，共同朝着目标而前进。从引导作用看，在现代企业建设中，尽管绝大多数员工能够在工作中保持积极的态度，但是这种态度一般不能够长久的维持下去，人们社会生活需求的满足受到种种因素的限制无法实现，必然会对工作热情和工作效率产生影响。在此时，就需要领导者对员工的心理状态进行分析，通过关心团队成员的生活、帮助团队成员解决困难等激发成员的工作热情，促使其重新产生积极工作的动力，最终引导他们朝着同一个目标努力。这就是领导者领导力中的引导作用在团队管理中的具体体现。

（二）合理发挥领导力在团队中的作用

优秀的领导力可以将团队的力量凝聚在一起，提高团队的工作效率，对团队的发展起着关键的作用。因此，为了提高团队的工作效率，就需要合理发挥领导力在团队中的

作用。下面本文就对如何合理发挥领导力在团队中的作用进行分析。

1.制定科学合理的组织规划

企业领导者作为一个组织的决策管理人员，应该对组织的整体运行发展情况具有相对明确的认识，并凭借自身能力对企业现阶段的发展做出恰当的评估，对未来发展情况进行科学的预测，最大限度的促使组织中的各级成员能够明确组织在未来的整体发展方向，不同阶段组织所制定的相应发展目标以及为了实现目标而进行的科学规划，激发员工参与组织建设发展的热情，在充分挖掘员工潜力的基础上，凝聚员工力量，促进企业发展。可以说，只有科学的组织规划才能促使领导者正确发挥自身领导职能，为企业的现代化建设和发展做出相应的贡献。

2.在工作实践中摆脱情绪的影响

对于企业管理层的领导人员来说，要想保证组织管理工作的实际质量，最重要的一点就是应该在工作实践中公私分明，绝不将任何私人情绪带到工作中，避免对组织管理质量产生不良影响。企业领导人员应该自觉控制自身情绪，以平静客观的态度看待企业发展中遇到的每一项决策和问题，并最终做出正确的决策。一般情况下，企业管理者在对自身情绪控制过程中应该做到以下几点：加强与基层员工之间的联系，善于听取他人的意见。能根据工作需要与管理决策工作中持有不同意见的人沟通交流，客观分析不同意见对企业发展的影响，进而辨别出最优思想。遇到决策困难，应该冷静分析，主动承担责任，为员工树立正确的榜样。在取得一定阶段性成果后还应该不骄不躁，认清企业发展基本形势，仍然能够为企业发展做出正确的决策。积极吸取其他管理人员的意见和建议，不一意

孤行，提升决策的科学性和适用性。

结束语

综上所述，组织行为学理论研究通过分析成员的心理活动和行为习惯规律来管理组织中的成员，引导和组织成员共同为了组织的整体发展目标而努力。可见，从组织行为学的角度出发，相关企业组织应该加强对领导力在团队管理建设中各项作用的探索，采取一定措施，正确合理发挥领导力的作用，切实促使企业团队在发展中产生更大的经济社会效益。（作者单位：西南大学心理学部）

通讯作者：沈伊默，西南大学心理学部副教授

参考文献：

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