《物业管理公司钥匙管理制度》
摘要:钥匙关系到业主和客户的财产安全,必须严格控制,妥善保管,任何员工发现在公共场所随处放置或丢失的钥匙, 应立即上 交保安部, 并由保安部及时做好拾交记录, 管理处将酌情给予表扬或 奖励,各部门经理要经常检查本部门钥匙保管和使用的情况, 定期 清点,发现钥匙遗失或管理不善, 必须及时报告并采取必要的防范措 施
物业管理公司钥匙管理制度 钥匙关系到业主和客户的财产安全,必须严格控制,妥善保管。 为加强钥匙管理,既确保安全又方便使用,特制订本管理制度,望各 有关部门严格执行。 一.钥匙的分类 钥匙分为四类:
1. 办公楼单元房钥匙; 2 .设备机房钥匙; 3 .底 层各出入口及楼层平台门钥匙; 4 .各办公室及库房钥匙。
二.湖南邮政大厦钥匙的保管 1. 整个湖南邮政大厦钥匙共有三套, 其中一套完整的钥匙由保 安部集中保管,只在紧急情况下或特殊需要时使用。
2. 其余两套钥匙由各有关使用部门负责保管 (服务部负责保管 未入伙办公楼单元房钥匙, 工程部负责保管各设备机房钥匙, 保安部 负责保管底层各出入口及楼层平台门、 物料库房钥匙,行政部负责保 管各部门办公室及其他辅助用房钥匙) 。
3. 服务部保管的两套办公楼单元房钥匙, 在单元租售之前供客 户参观及单元内整改施工时使用; 在单元租售之后, 由服务部按规定 手续移交给客户。
4. 各部门保管的钥匙,均应锁入专用的钥匙箱内专人保管。钥 匙箱的钥匙由部门经理和钥匙保管员各持一把,未经部门经理批准, 保管员所持钥匙不得擅自转交他人使用。 5 .所有钥匙在钥匙箱内必须标记清楚、对号入座,取用方便。
三.钥匙的领用 1. 领用钥匙必须进行登记,由领用人在登记簿上填写领用日期、 时间、钥匙名称(或编号)
、用途并签名。钥匙用过后必须立即交还 保管员,并在登记簿
.
上记录交还日期和时间,由保管员签收。
2 .钥匙领用人不得将钥匙交给他人使用,不得携带回家,严禁 擅自增配。
3 .保安人员在巡逻中发现特殊情况(如火警、偷盗等)需进入 已入驻的办公室, 须经保安部经理同意后, 在当班领班的陪同下进入, 严禁一人单独进房。
4 .在办公时间内,客户职员因遗忘钥匙等特殊原因需公司协助 开门时,须到保安部办理开房登记并出示有效文件。
节假日和非办公 时间,原则上不予开门,除非客户公司负责人预先书面委托。 5 .非管理处人员一律不准借用钥匙。
四.钥匙的移交 1. 保安人员之间交接班时,如有必备的钥匙控制在手,必须同 时移交钥匙,当面点清,不得转手移交。
2. 客户入驻时, 服务部应按规定的手续将二套单元房钥匙移交 给客户,并作好移交记录。 3. 工程部变配电室、中控室等昼夜值班岗所用之钥匙,必须在 交接班时同时移交,并做好交接记录。
五.钥匙的遗失和增配 1. 遗失钥匙,必须立即向保安部报告,及时采取必要的防范措 施,并做好遗失记录。
2. 遗失钥匙者应对所造成的经济损失负责。
内部员工遗失钥匙 应按《员工手则》中的有关规定予以处分。故意隐瞒者将加重处罚。 3. 客户遗失钥匙,应要求向保安部提交钥匙遗失报告及换锁 申请, 由客户所属公司 / 单位负责人签名,并加盖公司 / 单位公盖,保 安部审核批准,工
程部具体实施,或由客户自行换锁后,将其中一把 钥匙封存后交保安部。 若客户违反此规定而造成的后果, 管理处概不 负责。
4 .公司各管理处内部需增配钥匙,应由使用部门提出申请,保 安部批准后交工程部实施配置。保安部要做好钥匙增配记录。
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六. 换锁处理 1 .未经保安部同意,任何部门或个人都不准擅自换锁。因遗失 钥匙或门锁损坏而必须更换时, 应将新配的钥匙交给保安部和有关部 门各一套。
2. 客户自行调换门锁,应向管理处保安部上交一套钥匙,以便 在发生意外情况或特殊需要时使用。
七. 加强监督检查 1. 各级管理人员除以身作则执行钥匙管理制度外, 还应对下级 人员保管和使用钥匙加强监督检查,发现违规现象,应及时制止,以 免造成不良后果。
2. 任何员工发现在公共场所随处放置或丢失的钥匙, 应立即上 交保安部, 并由保安部及时做好拾交记录, 管理处将酌情给予表扬或 奖励。
3 .对违反本管理制度的员工,公司将按《员工手则》的有关规 定予以惩处。
4. 各部门经理要经常检查本部门钥匙保管和使用的情况, 定期 清点,发现钥匙遗失或管理不善, 必须及时报告并采取必要的防范措 施。
5. 公司行政主管部门将对各部门钥匙保管情况进行检查, 确保 本管理制度的贯彻落实。 THANKS 致力为企业和个人提供合同协议, 策划案计划书,学习课件等等 打造全网一站式需求 欢迎您的下载,资料仅供参考
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