承诺内容
1、文明收费，规范管理，提高质量，保障畅通；
2、爱国守法，明礼诚信，不骄不躁，谦虚谨慎；
3、解放思想，实事求是，开拓进取，与时俱进；
4、严于律己，乐于助人，甘于奉献，弘扬正气；
5、团结协作，互敬互爱，热爱集体，共创和谐。
6、热情服务，依法办事，为社会提供良好的道路通行条件。
7、接到您的投诉，我们将依法迅速受理，并按有关规定向您回告办理情况。
违诺处理
1、根据违诺行为的性质和情节轻重以及有关规定，对违诺人作出批评教育，并向当事人赔礼道歉。
2、对群众投诉的违诺问题，做到严肃查处，坚决整改，并告知违诺处理结果。
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