停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责提要:在车辆入口读卡机出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,并用对讲机与停车场出口联系,核对该车进入的时间,准确的为客户计算应缴交的费用。
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照规定的收费标准,收取客户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有客户对所缴费用产生异议时,向客户耐心解释,文明热情的为客户服务。
4、在车辆入口读卡机出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,并用对讲机与停车库出入口联系,核对该车进入的时间,准确的为客户计算应缴交的费用。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过主管同意,负责做免费处理并做好工作记录。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
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