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人力资源
如何做好事业单位的离退休人员管理工作
韩伟 中国原子能科学研究院
摘 要 事业单位是国内经济体系的重要组成，而基于目前改革开放及经济体制转型的背景下，如何做好离退休人员管理工作已经成为人们目前关注的话题。此部门人员在事业单位发展中起到了良好的促进作用，故在做好离退休人员的工作，不仅可解除此类人员的后顾之忧，还可进一步激励在职员工。但目前国内已经开始逐渐步入老年化社会及离退休人员的不断增加，离退休人员管理工作出现了较多的问题，故相关部门应加强管理工作，引导离退休人员不断学习，提高政治觉悟。文章就如何做好事业单位的离退休人员管理工作作出分析，并提出几点建议，以供参考。关键词 事业单位 离退休人员 管理工作
中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2021）12-155-02
随着改革开放以来，国内社会呈现高速发展的趋势，而离退休人员作为事业单位重要的工作者，对企业及社会起到了促进发展的作用，故相关部门应重视离退休人员的管理工作，探索合理的管理方式，并根据实际情况，制定合理的管理方案[1]。但目前，离退休管理人员工作依旧存在较多的问题,首先，国内进入老龄化社会，而离退休人员的逐渐增加，导致发病率高等问题也在逐渐增加。其次，管理工作周期较长、管理人员少也是管理环节中长期存在的问题。最后，老年人口数量增加，但配套设施依旧落后，活动场所越加紧张，严重影响了离退休人员的生活质量。而随着经济的高速发展及小康生活理念的普及，离退休人员的价值观也在逐渐发生改变，而传统的管理工作已经难以满足人们的需求，故相关部门应针对离退休人员的管理工作深入研究，并制定合适的策略，保障离退休人员的生活质量[2]。
一、开展事业单位的离退休管理工作服务的意义随着经济的高速发展，国内事业单位的规模及数量不断增长，而在此期间，离退休人员在促进企业发展中起到了重要的作用。而由于目前国内已经逐渐步入老龄化社会，且离退休人员基数在逐渐增加，导致如何做好事业单位的离退休人员的管理工作成为人们热议的话题
[3]
（二）使离退休人员的生活呈现多元化
事业单位离退休人员由于年龄及身体机能退化因素的影响，导致在参加退休后活动时受到限制，多数人的生活状态及生活内容呈现单一且枯燥的状态，降低了离退休人员的生活质量，影响了离退休人员的身心健康[4]。相关人员在开展活动时，应充分考虑此类群体的特殊性，在保障离退休人员安全性时，制定多元化生活内容方案，积极鼓励离退休人员创新全新的生活方式，使离退休人员的生活呈多元化方式开展。
（三）减轻离退休人员所在单位负担
目前，事业单位退休人员将全面纳入社保，但社保仅负担离退休人员的医疗及养老金发放，但此部分群体在未完全脱离事业单位的同时，其生活、工作方面的需求仍需加以解决，此类事件大大增加了事业单位的经济负担。而在老龄化社会的背景下，退休人员的基数也在逐渐增加，为了减轻离退休人员所在单位的经济负担，相关人员需重视离退休人员的管理工作，并根据相关政策及离退休人员的实际情况，制定合理的方案减少离退休人员所在单位负担。
二、事业单位离退休人员管理工作中存在的问题（一）活动组织困难
由于事业单位离退休人员年龄及素质参差不齐，且在离开工作岗位后转变角色的变化，往往会出现流动性大等特点，而在此情况下，对此类人员进行组织活动，难度较大，且相关机构组织活动内容较为单一，难以激发离退休人员的兴趣，导致在组织活动时难度较高。
（二）沟通交流难度较高
由于离退休人员多为老年群体，且年龄较大、身体机能处于退化状态，在组织活动时存在较多的局限性，此类问题的产生导致在开展管理服务时，沟通难度较高，同时，离退休人员转变自身角色后，关注重点均在自身家庭之中，对组织活动兴趣感较低。此外，部门人员因居住流动性及身体因素导致不能参加活动，导致在开展沟通管理工作时，难度较大。
。相关部门为了丰富离退休人员的生活内容，提高生
活质量，应积极开展事业单位离退休人员的管理工作，同时积极举办各种活动，防止离退休人员与社会脱节，提高离退休人员的政治觉悟，为社会的发展奠定良好的基础。
（一）防止离退休人员与社会脱节
事业单位离退休人员的社会角色的转变，往往是在脱离工作岗位后，而对于脱离工作岗位的人员来讲，信息的获取渠道逐渐变得狭隘，导致在日常生活中人们逐渐与社会脱节。在此情况下，相关部门应派遣专业人员不断为离退休人员提供各种知识信息，并满足人们对外界生活的好奇心，解决在管理工作中存在的问题，防止离退休人员与社会脱节。
2021.4(下)第12期 总第555期155
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（三）服务与需求存在差异
有部分事业单位的离退休老人因配偶过世或家人不在身边，成为空巢老人，同时，有少数老人存在经济困难等问题，此类种种问题均会导致离退休人员产生焦虑、抑郁等不良情绪。而在此氛围中开展退休管理工作难度较高[5]。同时，目前国内地区存在离退休人员的需求与服务存在较大差异的问题，且管理工作中依旧存在较多的问题。在国内人口老龄化的背景下，需要加强离退休人员的管理工作，充分考虑此部分人员的心理诉求，在满足人们需求的同时，保障人们的生活质量。
三、事业单位的离退休人员管理工作问题的解决策略（一）转变离退休人员的观念
近年来，国内已逐渐步入人口老龄化社会，且离退休人员数量在逐渐增加，若想顺利开展离退休人员的管理工作，相关部门需加大宣传力度，转变此部分人员的思想观念，积极鼓励离退休人员参与到多元化活动中，使其共同交流，提高对参与活动的兴趣感，为离退休人员管理工作的顺利开展奠定良好的基础。
（二）统一离退休人员管理工作部门的态度
政府及相关机构应重视事业单位离退休人员的管理工作，应成立专业的管理部门对此部分群体人员负责，促使各部门相互协作，对各方面态度进行统一，并加深合作，促进管理工作的进一步发展。
（三）加强管理人员的队伍建设
为了进一步促进事业单位离退休人员管理工作顺利开展，相关部门需加强管理人员的队伍建设，针对离退休人员管理工作人员，应积极培训相关的专业知识，提高自身的综合素质，对管理人员进行定期考核，确保管理人员能认真对待此类工作，使离退休人员充分感受到事业单位关怀的心态，同时为了使管理人员做好管理工作，需不断完善管理制度，确保离退职人员管理工作的顺利进行。
（四）尽快落实离退休人员服务所需的资源
相关部门在不断完善审批流程，对事业单位离退休管理人员工作所需的人力、物力等予以支持，并不断简化、缩短审批流程，尽快落实离退休人员服务所需的资源，同时对管理人员实施监督，防止徇私舞弊现象的发生。
（五）优化完善管理工作监督机制
管理工作监督机制的成立可有效提升管理人员的工作效率，基于此，相关部门应安排专员定期对管理工作的开展进行待查，并根据离退休人员生活状态及管理人员的工作状态进行记录，设置考察重点，发现问题及时上报，应追究相关人员的责任。此外，相关部门需采用现代化互联网技术，构建网络平台加强监督管理，同时设置电话专线，听取离退休工作人员的投诉及建议，根据相关信息不断完善管理工作，提高管理水平。
（六）充分落实离退休人员的政治及生活待遇离退休人员管理工作的关键在于需充分落实离退职人
[6]
员的生活待遇及政治待遇。离退职人员在事业单位发展的过程中起到了重要的作用，其不仅是工作方面的前辈及专家，还是人们的榜样。故为了保障离退休人员的生活质量，需加强退休人员的生活待遇，在生活中满足离退休人员的需求[7]。在对于离退休人员的政治待遇方面，相关部门需认真执行离退休人员就近参观学习等制度，同时每天为此部分人员群体进行讲解最新的政策报告，使离退休人员能更好了解国家的走势及相关政策，防止离退休人员与社会脱节。
（七）以多元化服务为向导，构建老年服务体系为了提高服务品质，相关部门应精确掌握离退休人员的具体需求，并结合离退休人员的实际情况，制定合理的服务措施，同时利用现在互联网信息技术及平台不断完善离退休人员的基本资料，在此基础上记录离退休人员的兴趣爱好及家庭情况[8]。对于身体健康不良好的离退休人员，应及时收集更新此部分人员的基本信息，并定期走访帮扶。关心离退休人员的生活状况及身体状况，做到有困难可及时慰问，并予以援手，同时开展定期送服务、节日送温暖、生日送祝福蛋糕及大事送关怀活动，开展多元化服务，建立离退休人员健康档案，构建老年服务体系，确保离退休人员管理工作的顺利开展。
四、结语
综上所述，由于国内社会逐渐呈现老龄化，且事业单位离退休人员基数不断增加，导致在离退休人员管理工作中依旧存在许多问题，而相关部门应结合离退休人员的实际情况，不断完善监督管理制度，转变离退休人员的观念，充分落实离退休人员的政治及生活待遇，为事业单位的离退休人员管理工作的顺利开展奠定良好的基础。
参考文献:
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