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什么是运营

2020-10-20 来源:小侦探旅游网


什么是运营呢?

运营:就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

运营分为:市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。

1、市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。

2、用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。

3、社区运营:指的是面向社区消费者进行的干预活动。

4、商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种

B2B:是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。

含有三要素:

1、买卖:B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

2、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是 B2B

平台硬性条件之一。

3、服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。

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