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人力资源部文-秦汉胡同员工管理制度

来源:小侦探旅游网


秦汉胡同员工管理规章制度

为了更好的规范日常管理,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,特制定以下制度:一、有下列行为之一的,属于轻度违规行为,公司有权给予口头警告:

1、做出影响工作环境卫生的行为(如:有随地吐痰、丢烟头、烟灰、纸屑或什物等影响卫生的行为);2、工作时间不注意仪表仪态(如穿吊带衣、短裙、短裤、拖鞋、短裤等上班;化浓妆、染夸张颜色指甲等);3、上班时间浏览与工作无关的网站、与工作无关的聊天工具聊天、听歌、看视频、在公司内下载与工作无关的数据流的;

4、大声喧哗影响馆内形象的;

5、未经许可,擅自在公司内部推销物品的;6、教师上课无故迟到或提前下课的;

7、教师上课中途离开课堂5分钟以上10分钟以内的;

8、教师上课时间处理私人事情(吃东西、打电话、发短信、与他人聊天、玩电脑游戏等)影响教学工作的;9、上课时间到(教师需提前5分钟进教室),教师未进教室或未准备必备的教学材料或教具,影响正常教学的;10、教师上课没有提前备课,随意上课尚未造成退费或投诉的;11、教师上课没有给学生养成签到习惯,教师代签课时单的;12、教师无故拒绝排课或拒绝试听课的;13、对学生态度恶劣或有粗暴行为的;

14、拒绝同事合理的合作要求,且态度恶劣的;15、不服从岗位或工作地点安排或调动的;

16、未按照正常的工作流程及时完成工作,但尚未给公司造成不良影响或损失的(例学员档案未及时更新,学员请假未根据要求安排补课,学员维护不及时等);

17、为达成签约目的,违反公司规定,对于课程及服务给予顾客过度承诺,但被发现而终止违规行为的;18、不服从主管合理的工作安排或指导,但尚未给公司造成任何不良影响或损失的;19、有其它与上述情形情节相当的而未列入文件的,按此条款处理。二、有下列行为之一的,属于较严重违规行为,公司有权给予书面警告:1、以任何方式向他人打听或泄漏自己的工资及奖金待遇中公司要求保密的部分;2、因教学原因造成恶性退费或投诉事件;

3、因私下参与有偿家教或其他工作影响正常教学,造成不良影响的;4、连续2次无故不参加公司或馆内教研及培训活动;5、私自批发教材教具,强行卖给学员的;

6、因工作疏忽而遗失经管的重要文件、票据、物品或工具;7、不经上级同意,私自调课、停课,给公司带来恶劣影响的;

8、超越工作职责范围,未经上级主管批准,对与本职无关事宜擅自作答或处理,但尚未造成不良影响或损失的;9、为达成签约目的,违反公司规定,对于课程及服务给予顾客过度承诺导致退费或投诉的;10、有其它与上述情形情节相当的而未列入文件的,按此条款处理。

三、有下列行为之一的,属于非常严重的违规行为,公司有权依据劳动法、劳动合同法中的规定给予其解除劳动合同的处理;

1、秦汉胡同内部校区之间恶性竞争的,当事人给与辞退,相应馆长给与书面警告;

2、传播有损公司的谣言、不实信息或张贴、散发煽动性文字或图片,破坏劳资关系或影响工作秩序的;

3、欺骗或不诚实行为(包括但不限于篡改或伪造资料或信息、提供虚假资料、记录、单据、票据或发票、提供虚

假证明(包括虚假病例证明)、提供个人虚假信息或隐瞒个人信息等);

4、向其他单位或个人直接或间接泄露公司商业机密,包括但不限于薪酬福利、财务数据、市场计划、培训资料、客户资料、业务资料、员工信息、学生信息以及公司有著作权的教育资料和相应的计算机软件、电子资料等;5、擅自将发票专用章、合同章、法人章等印章用于不恰当的地方;

6、弄虚作假,虚报工作业绩或伪造工作记录给公司造成重大损失或恶劣影响的;7、提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明等材料骗取公司录用的;8、与顾客或其他相关人员串通,在情况调查时提供虚假信息与证据的;

9、教师为了完成课时,获得相应奖金,而违规代签、提前确认或伪造代签课时单的,给予当事人辞退处理同时追缴违规所得并扣除当月所有课时费;馆长查处的,对馆长不给予处分;总部查处的,一次给与馆长口头警告处理,半年内馆发生2次的,给予馆长书面警告处理,并扣除当月奖金。

10、校区出现堆单、留单、退费瞒报现象,伪造工作记录的,给与当事人辞退处理,同时追缴其违规所得,并扣除当月和上一个月所有奖金;半年内校区违规一次给予馆长口头警告处理,扣除馆长当月奖金;半年内出现该违规2次,给予馆长书面警告处理,同时追缴馆长及其相关人员违规所得,并扣除当月和上一个月所有奖金;如馆长自己查处的,只处分当事人;

堆单:为了达成指标并获取尽可能高的奖金提成,艺术顾问A将本月自己的签约计入艺术顾问B的业绩,以使得艺术顾问B可以达到更高奖金计酬标准,这样可以获得额外不应得的奖金提成;

留单:艺术顾问因本月已达标,或者离达标差距太远,把应该签署的合同留存到下个月签署或上报;退费瞒报:艺术顾问为了拿到当月奖金,将当月退费不报或放到下个月报,以获得不应得的奖金。11、违反相关现金操作及管理流程的。

12、因管理不当,造成学员在馆内出现重大安全事故的。

13、有其它与上述情形情节相当的而未列入文件的,按此条款处理。备注:

相关违规责任,如部门负责人直接查处的,只给与当事人相关处分,如部门负责人授权或者知情不处理的,部门负责人按照当事人一起处理。四、违规处理:

1、违规处理应为循序渐进式,相关主管应持一种公平的、适时的、一贯的态度贯彻实行。2、受到口头警告的员工,自签发之日起半年内不得加薪及晋升。3、受到书面警告的员工,自签发之日起一年内不得加薪及晋升。五、违规处理流程:

1、当员工发生违规行为时,由部门负责人在进行事件调查、证据搜集等工作之后,将客观事实与员工进行沟通确认,并按照《问责单》的要求将各项内容填写完整,并由双方签名确认;

2、部门负责人就事实和证据,依据规定对员工的违规行为提出处理建议,将填写完整的《问责单》提交HR,由HR确认后代表公司进行盖章确认;

本制度即时开始执行,最终解释权归人力资源部。

2013年1月6日

本人已知悉同意并确认,签名:

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