访客系统解决方案

访客管理系统

解 决 方 案

访客门禁管理系统

目 录

1.

项目背景 ....................................................................................................................................................... 3

2。 现状分析 ....................................................................................................................................................... 3

2.1

现有访客接待流程 ........................................................................................................................... 3

2。2 访客存在的问题分析 ....................................................................................................................... 3 3.

系统建设目标 ............................................................................................................................................... 4

4。 需求分析 ....................................................................................................................................................... 4 5.

访客门禁管理系统解决方案 ....................................................................................................................... 5 5。1内部员工业务绑定 .............................................................................................................................. 5 5。2访客管理系统管理流程 ...................................................................................................................... 5

5。2.1 邀请访问场景（熟人模式：业主邀请客人来访）............................................................... 6 5。2。2预约访问场景（客人申请来访） ........................................................................................ 6 5。2.3现场登记访问场景（无预约,有身份证） .............................................................................. 7 5。2。4现场登记访问场景（无预约，未带身份或外籍人士）..................................................... 7 5。2。5批量访问场景 ........................................................................................................................ 8 5。2。6访客黑名单 ............................................................................................................................ 8

6。 通行闸机 ....................................................................................................................................................... 9

6.1翼闸 ......................................................................................................................................................... 9 6。2摆闸 .................................................................................................................................................... 10 6。3三辊闸 ................................................................................................................................................ 11

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访客门禁管理系统

1. 项目背景

政府机关、企事业单位、园区、写字楼等一贯重视办公场所的安全、有序运行，对在大厦办公的内部人员实行严格的刷卡授权出入、对来访客人实行登记放行制度.

我们以人流量较大，比较典型的写字楼为例介绍下本访客系统，写字楼随着业主单位的大量入住，每日到访的访客人数逐步攀升，加上目前采用纯手工的登记方式，导致在接待处的访客登记效率下降，排队等候时间过长等问题，影响物业业务的开展与物业形象，急需对现有的访客管理模式进行升级改造,以更先进的技术、更合理的流程,在不降低安全标准的前提下，提高效率、提升访客体验、更好的展示物业形象.

2. 现状分析

2.1 现有访客接待流程

目前大多数的访客接待流程和方式如下: 1) 使用传统的访客一体机登记方式。 2) 访客实时到前台排队人工登记。 流程如下：

前台接待员询问访客信息、来访事由、受访者姓名等填写访客登记信息。 前台电话与被访问者确认允许访问后，押身份证。

前台接待员填写访客信息，为访客打印访客凭条开启门禁通行。

2.2 访客存在的问题分析

结合现有的访客登记流程、登记系统，通过对实地调研，我们发现市面上的访客系统大多存在如下问题：

1) 前台无法得知来访客人具体的来访事宜、被访问者是谁，必须逐个询问来访客人、

整个过程较为繁琐，效率低下且不礼貌. 2) 前台无法有效的核实来访人员的真实身份。

3) 需接待员逐一为访客手动开启门禁，增加了接待员的工作量.

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访客门禁管理系统

4) 某一时间段内有多少访客，需手动翻阅记录本，手工统计，工作量大，效率低。 5) 安装有传统访客一体机的不能多点登录，不能远程登录，不能根据权限自助查询

访客记录。

3. 系统建设目标

建设一套基于内部人员使用原有刷卡进出，增加来访人员预约模式使用二维码及身份证进出的访客管理系统，实现对访客的高效管理.同时系统将采用部署在我方云服务器或物业方租用服务器的方式，与物业的公众号实现对接，具体的建设目标如下： 1. 实现访客人员经授权后扫二维码或刷身份证进出。

2. 实现业主授权、访客信息、出入行为的全过程记录追溯，责任落实到人。 3. 降低物业管理的工作强度,且不降低目前对访客管理的安全标准。 4. 访客流程设计简单实用,访客接待验证流程的效率提升80％以上.

4. 需求分析

根据目前的需求做了以下分析：

➢ 建立一套全网的信息化工具“访客门禁管理系统”,解决外访人员访问等问题。 ➢ 缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时确保安保要求，实现方

便快捷、闭环的全业务系统需求。

➢ 通过访客管理系统对访客全程监控,让管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，

并将所有数据保存在系统中以备复查。

➢ 智能化的访客门禁管理系统，可以实现诸多效益价值,增加物业方公众号活跃度，同时

给用户更丰富友好的体验感,从而更好地实现物业对外的智慧化形象。

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访客门禁管理系统

5. 访客门禁管理系统解决方案

5.1内部员工业务绑定

由物业公司根据入驻公司信息表导入信息后，向业主各公司分配帐号，各公司根据物业分配的管理帐号自行管理本公司员工.

5。2访客管理系统管理流程

我们根据实际应用的几种场景,制定了本项目的访客系统管理流程如下:

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访客门禁管理系统

5.2。1 邀请访问场景(熟人模式：业主邀请客人来访）

如是业主单位的客人或贵宾等，通过业主单位向客人发出邀请访问，尽显对客人的尊重,具体操作流程如下:

1) 经绑定的业主单位在邀请访客页面，填写访客相关信息,访问期限,然后提交,发出邀请

访问；

2) 提交邀请访问后，系统生成可附带地理坐标（包括地址、楼层、房间号，并可使用直

接使用地图导航)，访客日期等消息提醒的二维码（页面支持发送短信，访客点击短信短链接，生成二维码）通过好友用的方式发送给访客，二维码只能在有效时间段内使用.

3) 访客到达现场,使用二维码直接在闸机上刷码通行。 4) 二维码可在系统中设定访问有效期或次数。

5) 物业能在系统内查询到某个时间段内全部访客信息，以及由谁发出的邀请，责任落实

到个人；

5.2.2预约访问场景（客人申请来访）

客人在访问活动前，可预约登记访客事由，具体操作流程如下：

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访客门禁管理系统

1) 客人关注公众号后在访客登记页面，填写访问业主的信息、手机号（必填,根据手机

号匹配被访者）等相关信息然后提交，发出预约访问请求;

2) 提交预约访问申请后，公众号会将访客信息以形式推送给访问业主，经审核通过后，

系统向访客上推送生成的二维码。

3) 访客到达现场,使用二维码直接在门禁上刷码通行。

4) 物业能在系统内查询到某个时间段内访客信息，以及由谁审核的访问,责任落实到个

人

5。2.3现场登记访问场景(无预约，有身份证）

客人于现场登记（无预约）在访问活动前，具体操作流程如下: 1) 访客到达现场，接待员同业主单位进行电话沟通确认是否允许访问；

2) 业主单位同意访问后，访客出示身份证，接待员刷访客身份证，登记访客身份。 3) 系统拍照，保存访问信息，访客刷身份证通过闸机门禁，访问通行；

4) 物业能在系统内查询到某个时间段内访客信息，业主单位的访客信息，以及审核的

访问，责任落实到个人。

5.2.4现场登记访问场景（无预约,未带身份或外籍人士）

如果访客到访时未带身份证或是外籍人士，处理流程如下:

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访客门禁管理系统

1）前台接待员通过电话与业主单位联系核实，是否允许访问；

2）业主单位同意访问后，前台手工输入访客信息后，系统对访客进行拍照,打印带有二

维码的访客条，或向客人登记的手机号码发送一条带二维码链接的短信,客人点击生成二维码，刷闸机通行;

5。2。5批量访问场景

当业主单位组织有大型会议或在某一时间段内有大批量客人来访，由于访客人数众多，

可由会议组织者提前整理访客信息，导入系统，具体流程如下:

1) 业主单位会议组织者可提前在系统里发起邀请,设置访问期限,生成可附带地理坐标

及可访客日期等消息提醒的二维码或短信邀请码,由业主单位向访客发送二维码或短信邀请码;如有业主单位备有参会卡，邀请卡等，还可以将二维码印刷在上面,展示物业档次。

2) 访客到达现场,使用二维码直接在门禁上依次刷码通行。访客进入后本系统可将此作

为会议签到依据向会议组织者提供；

3) 物业能在系统内查询到某个时间段内访客信息，业主单位的访客信息，以及由谁发

出的邀请，责任落实到个人。

5。2。6访客黑名单

访客的访问行为可能为产品推销、广告、贷款、甚至骚扰等：系统可设定：列入黑名单，不能再预约等，减少一些对业主不必要的干扰。同样黑名单可以清除。

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6. 通行闸机

6.1翼闸

技术参数 设备尺寸 机箱材料 挡板材料 通道宽度 驱动电机 检测技术 通行频率 长1400mm x 宽300mm x 高980mm 国标1。5mm厚304不锈钢板，表面为拉丝或镜面 12mm透明高强度耐冲击门板，可加LED灯带 550mm(用户定制) 24V直流电机 红外检测，共3组红外对射,防夹、防尾随 30 - 60人/分钟 无故障运行 ＞3，000，000次 通讯接口 识别方式 通道指示 电源 工作温度 TCP/IP，RS485，I/O 支持射频卡、指纹、人脸识别、二维码、掌静脉、指静脉、虹膜等主流识别方式 用于引导人员通行，高亮LED指示灯，红×表示禁行，绿↙表示通行 AC220V/60Hz —10℃ — 70℃ 第 9 页 共 11 页

访客门禁管理系统 工作湿度 0％ — 90%无凝露 6.2摆闸

技术参数 设备尺寸 机箱材料 挡板材料 通道宽度 驱动电机 检测技术 通行频率 无故障运行 通讯接口 识别方式 通道指示 电源 长1600mm x 宽180mm x 高1020mm 国标1。5mm厚304不锈钢板，表面为拉丝或镜面 12mm透明高强度耐冲击门板 600mm（用户定制） 24V直流电机 红外检测，共9组红外对射，防夹、防尾随 30 — 60人/分钟 ＞3，000，000次 TCP/IP,RS485,I/O 支持射频卡、指纹、人脸识别、二维码、掌静脉、指静脉、虹膜等主流识别方式 用于引导人员通行,高亮LED指示灯，红×表示禁行，绿↙表示通行 AC220V/60Hz 第 10 页 共 11 页

访客门禁管理系统 工作温度 工作湿度 -10℃ — 70℃ 0% — 90%无凝露 6.3三辊闸

技术参数 设备尺寸 机箱材料 通道宽度 驱动电机 通行频率 无故障运行 通讯接口 识别方式 通道指示 电源 工作温度 工作湿度 长1200mm x 宽280mm x 高980mm 国标1。5mm厚304不锈钢板,表面为拉丝或镜面 500mm 24V直流电机 30 — 60人/分钟 ＞3,000,000次 TCP/IP,RS485,I/O 支持射频卡、指纹、人脸识别、二维码、掌静脉、指静脉、虹膜等主流识别方式 用于引导人员通行，高亮LED指示灯,红×表示禁行，绿↙表示通行 AC220V/60Hz —10℃ — 70℃ 0% — 90%无凝露

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