一、总则
1、为了规范门卫管理，保障公司的正常工作秩序及公司财产不受侵害，特制定本制度。
2、本制度适用于各类人员、物品、车辆出入的管理。 二、管理职责
1、公司后勤副厂长负责门卫的管理工作.
2、公司设置专门的门卫负责公司的安全保卫工作，昼夜24小时两班轮流值班。 三、管理制度
1、门卫人员应遵守厂规厂纪,坚守岗位，认真履行自己的职责和行使职权,完成公司治安保卫工作。
2、门卫工作人员，必须按时上岗，不迟到、不早退。
3、保安人员白天每两小时在厂区内巡逻一次，夜间巡逻不少于四次，并做好相应的巡逻记录；后勤副厂长对保安进行不定期检查,如保安人员不在岗或脱岗，第一次发现罚款100元，第二次发现罚款200元，第三次发现直接给予辞退。发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事，应及时先上报主管。
4、如有外来办事人员，门卫应事先电话通知有关部门，许可后填写“来客登记表”后才允许入内，来宾离开时，持由被访者签字后的登记表交回门卫，并填写离开时间;不按要求登记执行的，门卫不得放入任何人员、车辆。
5、公司员工车辆凭行车证出入,否则禁止进入厂区.
6、凡出入公司的车辆、人员均须接受门卫的检查，并进行登记。车辆按指定位置停放。
7、公司员工上下班出入应凭工作证，不佩带工作证人员禁止出入公司. 8、自行车、电动车、摩托车、私家车，一律整齐放在指定位置，保安监督员工禁止在厂区内骑任何车辆。
9、做好门卫室、大门及周围的卫生清洁工作，非工作人员严禁入内或在门卫
室内聚堆讲话.
10、新入厂报到员工，门卫人员要与综合部沟通，同意后方可入厂。 11、主动辞职或被辞退者带行李出厂时，门卫人员要检查。 12、要对下班开私家车的员工进行车辆检查。 13、已辞退的员工不得进入厂区.
14、 亲友来厂探望员工，必须经厂长同意后方可入厂登记，并记录入厂时间，出厂时间，不许留宿。
15、外来文件、报纸、信件要及时送到相关人员处，并办理交接登记，员工信件、快件要接收、登记并妥善保管。
16、厂区内严禁吸烟、厂门外吸烟，烟头要扔入垃圾桶内.如有违反者,每发现一次罚款50元.
17、门卫人员不能擅离开岗位,临时有事需提前通知跟上级主管请假，经同意后设人顶岗，避免出现门卫失控局面。
18、出入车辆时，开门、关门要及时，以免影响工作。 19、门卫工作人员上下班要做好交接工作。 20、如有人在厂区外闹事可打110报警。 附件1：
其他相关规定 l、物品出入管理
(l）物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由保安室按顺序装订保管。
(2）公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣子留物品，并以下列程序处理：
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点.
②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。 ③情况严重时，不得让当事人离开现场，应速呈报处理。 （3)厂区内部人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理:
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭主管领导开具出门证放行。 ②携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
(4）记录和《物品进出情况登记表》填写。 2、外来施工人员
对于外来施工人员需到保安室进行登记、佩带公司统一配发的明显标志,对其在辖区内的行为举止进行有效监控及管理. 3、紧急事件之处理原则
(1)、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈报处理,照价赔偿。 （2）有紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事,视情况按下列程序处置：
①判断情况若尚可解决消除时，速采取行动,并报告上级。 ②判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
③日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。 附件2：
保安行为规范及服务标准
分类 项目 标准 1、 工作服要整洁，合体。 2、非当班时间，不得穿着工服外出。 3、工作时间必须穿着工作鞋. 4、不许戴有色眼镜。 1、男员工后发根不得超过衣领，不盖儿，不留胡须。 2、所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染除黑色以外的其他颜色。 3、所有员工不允许剃光头。 1、保持手部干净,指甲不许超过指头两毫米,指甲内不允许留污物。 2、要经常洗澡，勤换衣服防止汗臭,工服弄湿、弄脏后应及时换洗. 3、每天上班前要注意检查自己的仪表，上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作间整理。 着装 发型 行 为 规 范 个人卫生 1、对客人服务应面带笑容、和颜悦色、热情主动。 行为举止服2、在将客人劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作。 3、要谦虚和悦接受客人的评价，对待客人投诉要耐心倾听，并及时汇报。 务态度 4、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。 行走状态 1、行走时不许把手放在衣袋里,也不许双手抱胸或背手走路。 2、在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭背，不允许嬉戏打闹。 3、走路动作应轻快，不得奔跑。跳跃，走路时尽量靠右侧行走。 4、与上级领导相遇时，应主动点头示意。 1、身体自然挺直。目光平视、面部与身体平行,两腿微微叉开，双臂自然垂下,两手叠放在体前或放在身体两侧。 2、站立时不要叉腰，弯腿或依靠服务台，墙壁等。 3、站立时脚不可打拍子，不能聚堆闲聊。 1、员工在工作时间内必须走员工通道。 2、工作时间内严禁看与工作无关的报刊书籍。 3、工作时间内，严禁闲聊、大声喧哗、睡觉. 4、不得在办公室及公共场所吸烟、吃东西。 站立姿势 其它 来宾出入登记表
来宾姓名 访问时间 来宾服务单位 事 由 受访者签名 离厂时间 备注 门 卫 来宾人数 年 月 日 时 分 年 月 日 时 分 来宾出入登记表
来宾姓名 访问时间 来宾服务单位 事 由 受访者签名 离厂时间 备注 门 卫 来宾人数 年 月 日 时 分 年 月 日 时 分 来宾出入登记表
来宾姓名 访问时间 来宾人数 年 月 日 时 分 来宾服务单位 事 由 受访者签名 离厂时间 门 卫 年 月 日 时 分 出 门 证 编号：
部门： 年 月 日 车牌号 姓 名 出门事由及时间: 负责人签字: 备注： 出 门 证 编号:
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