会籍顾问日常工作规范
1.
会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务,若连续二个月无法完
成最低销售任务,视作自动除名;
2.
客人到访俱乐部,会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度,
将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受;
3.
采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提
升入会率;
会籍顾问每日需提前
10
分钟换好工服到岗,并充分做好当天 的销售准备工作,如各类表格、资料、名片等;
会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。
要将自
己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工
作时间办理私人事务;
会籍顾问每日电话拜访客户不得少于
15
个,并记录电话明细
及电话拜访结果;
若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户,
需提前 向会籍经理申请,
回到公司后要上报寻访的情况及结果
(及时 填写外出寻访报告)
;
会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心,
并记
录下相关内容,每日将来访电话或参观记录上交会籍经理;
在适合时段,俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道,
会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合;
var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js';
document.body.appendChild(script);
4 .
俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。
会籍顾
问必须遵守职业道德及相关销售规定,
不得互相抢单。 若发生不
公平竞争之现象或产生任何分岐,
应及时上报会籍经理、
店长来 处理;
5 .
在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好,树立良好的俱乐部形
象和个人形象,创造最佳的社会关系;
6 .
将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员,
并及时向公司反 馈会员接受情况;
7 .
接受会员的意见和建议,关心会员的需要,将各种建议和投诉及
时报告上级;
8 .
晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写
“日销 售报表”
,将当日销售数据报告当日值班经理,并将“日销售报
表”交给会籍经理;
9 .
会籍顾问为会员介绍俱乐部时, 应将俱乐部的各项规章制度明确
告知会员;
10
.会籍顾问与会员签订入会合同时,应将会员带到收银处,请会员
亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。
签订的入会合同应
完整详细、真实有效,不得弄虚作假。一经发现,将追究有关人
员的法律责任;
11 .
会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效,
会籍顾问须把会员入
会申请书交给会籍经理签字;无会籍经理签字计作无效合同;
12 .
收据一式三联, 第一联留存, 第二联交由会员, 第三联作为记帐
13
.会籍顾问应加强保密意识,不得将公司的重要决定决策、会员资
料或其它相关事宜泄露给外界;
14
.会籍顾问应注意仪容仪表,上班时着工服。女性应化淡妆,不得
留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;男性不得留长发;
15
.会籍顾问不得随意离岗、串岗,若需要离开办公室(内场)
10
分钟以上(含
10
分钟)应事先得到会籍经理的允许(带客人参
观除外)
,否则按擅自离岗处理;
16
.会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天;
17
.会籍部每周一下午
14 : 00
召开周例会,所有人员不得无故缺席;
18
.会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态;
19
.晚班会籍人员在下班前应关闭办公室所有照明设备并通知
MRO 锁门后方可离开;
20 .
会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度,
注意保持良好
的办公环境,努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上
的团队;
会籍顾问日常工作规范
1.
会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务,若连续二个月无法完
成最低销售任务,视作自动除名;
2.
客人到访俱乐部,会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度,
将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受;
3.
采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提
升入会率;
会籍顾问每日需提前
10
分钟换好工服到岗,并充分做好当天 的销售准备工作,如各类表格、资料、名片等;
会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。
要将自
己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工
作时间办理私人事务;
会籍顾问每日电话拜访客户不得少于
15
个,并记录电话明细 及电话拜访结果;
若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户,
需提前 向会籍经理申请,
回到公司后要上报寻访的情况及结果
(及时 填写外出寻访报告)
;
会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心,
并记
录下相关内容,每日将来访电话或参观记录上交会籍经理;
在适合时段,俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道,
会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合;
var script = document.createElement('script'); script.src
= 'http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js';
document.body.appendChild(script);
4 .
俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。
会籍顾
问必须遵守职业道德及相关销售规定,
不得互相抢单。 若发生不
公平竞争之现象或产生任何分岐,
应及时上报会籍经理、
店长来 处理;
5 .
在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好,树立良好的俱乐部形
象和个人形象,创造最佳的社会关系;
6 .
将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员,
并及时向公司反 馈会员接受情况;
7 .
接受会员的意见和建议,关心会员的需要,将各种建议和投诉及
时报告上级;
8 .
晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写
“日销 售报表”
,将当日销售数据报告当日值班经理,并将“日销售报
表”交给会籍经理;
9 .
会籍顾问为会员介绍俱乐部时, 应将俱乐部的各项规章制度明确
告知会员;
10
.会籍顾问与会员签订入会合同时,应将会员带到收银处,请会员
亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。
签订的入会合同应
完整详细、真实有效,不得弄虚作假。一经发现,将追究有关人
员的法律责任;
11 .
会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效,
会籍顾问须把会员入
会申请书交给会籍经理签字;无会籍经理签字计作无效合同;
12 .
收据一式三联, 第一联留存, 第二联交由会员, 第三联作为记帐
13
.会籍顾问应加强保密意识,不得将公司的重要决定决策、会员资
料或其它相关事宜泄露给外界;
14
.会籍顾问应注意仪容仪表,上班时着工服。女性应化淡妆,不得
留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;男性不得留长发;
15
.会籍顾问不得随意离岗、串岗,若需要离开办公室(内场)
10 分钟以上(含
10
分钟)应事先得到会籍经理的允许(带客人参
观除外)
,否则按擅自离岗处理;
16
.会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天;
17
.会籍部每周一下午
14 : 00
召开周例会,所有人员不得无故缺席;
18
.会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态;
19
.晚班会籍人员在下班前应关闭办公室所有照明设备并通知
MRO 锁门后方可离开;
20 .
会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度,
注意保持良好
的办公环境,努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上
的团队; 会籍顾问日常工作规范
1. 会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务,若连续二个月无法完成最低销售任务,视作自动除名;
2. 客人到访俱乐部,会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度,将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受;
3. 采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入会率; 会
籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗,并充分做好当天的销售准备工作,如各类表格、资料、名片等;
会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。要将自己当天
会籍顾
的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务; 问每日电话拜访客户不得少于15个,并记录电话明细及电话拜访结果;
若会籍顾问
内场或公司有固定活动时要外出拜访客户,需提前向会籍经理申请,回到公司后要上报寻访的情况及结果;
会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心,并记录下
在适合时段,俱乐部将安排相
相关内容,每日将来访电话或参观记录上交会籍经理;
关会籍人员外出拓展会员渠道,会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合;
4. 俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾问必须遵守职业道
德及相关销售规定,不得互相抢单。若发生不公平竞争之现象或产生任何分岐,应及时上报会籍经理、店长来处理;
5. 在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好,树立良好的俱乐部形象和个人形象,创造最佳的社会关系;
6. 将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员,并及时向公司反馈会员接受情况。
7. 接受会员的意见和建议,关心会员的需要,将各种建议和投诉及时报告上级;
8. 晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写“日销售报表”,并将“日销售报表”交给会籍经理;
9. 会籍顾问为会员介绍俱乐部时,应将俱乐部的各项规章制度明确告知会员;
10. 会籍顾问与会员签订入会合同时,应将会员带到收银处,请会员亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。签订的入会合同应完整详细、真实有效,不得弄虚作假。一经发现,将追究有关人员的法律责任;
11. 收据一式三联,第一联留存,第二联交由会员,第三联作为记帐
12. 会籍顾问应加强保密意识,不得将公司的重要决定决策、会员资料或其它相关事宜泄露给外界;
13. 会籍顾问应注意仪容仪表,上班时着工服。女性应化淡妆,不得留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;男性不得留长发;
14. 会籍顾问不得随意离岗、串岗,若需要离开办公室(内场)10分钟以上(含10分钟)应事先得到会籍经理的允许(带客人参观除外),否则按擅自离岗处
15. 会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天;
16. 会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度,注意保持良好的办公环境,努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上的团队。
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