浅析企业培训的重要性和途径

经营与管理　《内蒙古煤炭经济》　２０１０年第３期　浅析企业培训的重要性和途径　姜红　０１００１０）　（呼铁局职工培训基地，内蒙古，呼和浩特摘要：现代企业的竞争从根本上来说是人才的竞争，是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享、　提高企业竞争力的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业不断取得成功的关键所在。企业要赢得持续竞争　优势就必须重视培训工作，尤其是人力资源方面的培训工作。　关键词：培训；技能开发　中图分类号：Ｄ４１２．６３　一文献标志码：Ｂ　文章编号：１００８—０１５５（２０１０）０３—００７６—０２　作得到更好的发展和提高。　（四）员工培训是建立学习型企业的最佳手段。　学习型企业是现代企业管理理论与实践的创新，是　企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想　（一）员工培训是培育和形成共同的价值观、增　尽快建立起学习型组织，除了有效开展各类培训　强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍的建　外。更重要的是要贯穿“以人为本”的思想理念，提　立一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己　高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员　培养。所以企业应有计划地进行员工培训，向员工　工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训　宣传企业的价值观，培训良好的行为规范，使员工　作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一　能够自觉地按岗位要求工作，从而形成良好、融洽　般企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服　的工作氛围。通过培训，可以增强员工对企业的认　务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。　同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝　（五）企业培训教育的基本作用　１．通过培训，可以提高企业员工的整体素质。　聚力及团队精神。　（二）员工培训是提升员工技能，达到人与事相　加强员工的培训，不仅可以帮助新员工掌握新工作　匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面就是　所需的各项技能，也可以使老员工不断补充新知　　岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的　识，掌握新技能，从而更快适应工作发展的需要。要求被视为岗位培训的重要目标。员工上岗后也　因此，培训可以说是提高企业员工素质的重要手　还需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升　段，是形成核心竞争力的重要渠道，是企业持续发　级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、　展的力量源泉。　２．通过培训。可以提高工作效率。员工掌握的　技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来　技能越多、范围越广，越能提高企业内部不同岗位　岗位的需要。　（三）员工培训是激励员工工作积极性的重要　之间人力调配的灵活性。也为员工提供了一个多　措施。员工培训是一项重要的人力资源投资，同时　向交流的机会与场合，可以加强企业员工之间的沟　也是一种有效的激励方式，例如：让业绩突出的员　通和协调。减少部门间的摩擦和冲突，增强企业的　工去外地参观先进企业，鼓励员工利用业余时间学　凝聚力和向心力，这些都可以大大提高整个企业的　习进修，并予以报销费用等。据有关调查显示，能　效率。　否进修培训也是许多员工选择企业的一个条件，因　３．通过培训，可以降低产品成本，提高经济效　为金钱对于技术、知识型员工的激励是暂时的，一　益。培训对于降低企业成本将产生重要的影响。　段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工　通过培训，能使员工更高层次的理解和掌握所从事　培训教育的重要性及其作用　员工培训是人力资源管理与开发的重要组成　部分和关键职能，是人力资源资产增值的重要途　径，也是企业提高经济效益的重要途径。　、收稿日期：２０１０一Ｏ３—０３　作者简介：姜红（１９８１一），女，现在呼铁局职工培训基地教务科任职。　・　７６　・　经营与管理　《内蒙古煤炭经济》　２０１０年第３期　的工作，有效地提高企业员工的劳动熟练程度，增　强工作信心，从而可以使员工在工作中减少劳动事　故、工具损耗和原材料浪费等现象，提高产品的合　格率，提高经济效益。　４．通过培训，可以提高员工的士气，留住人才，　稳定队伍。在现代社会，任何企业员工都渴望成　才，希望不断充实自己、完善自己，从而使自己的潜　不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容　上体现不同的深度，落实涵盖企业所有员工韵、持　续的、经常性的培训机制，并且决策层的培训优先　于一般管理层的培训，一般管理层的培训优先于一　般．员工的培训。首先，要做好以提高能力为目标　的基层员工培训。以学文化、学技能、学管理、争当　岗位能手为主要内容，时间可长可短，形式不拘一　能不断得到挖掘和释放。成功的培训是留住人才　的重要手段，它可以使员工感觉到自己的价值被企　业认可，增加了员工的安全感和归属感，就不会因　为缺乏本企业的支持而频繁跳槽，从而为企业稳定　人才打下良好的基础。　二、培训教育的有效途径　众所皆知，二十一世纪企业的竞争，实际上是　人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企　业人力资源的开发，而培训又是人力资源管理的重　要组成部分。想要达到理想的培训效果，就必须在　培训的理念、方式等方面不断进行创新。　（一）员工培训的观念要创新。培训的目的在　于转变观念、拓展知识、提高技能。但在观念、知　识、技能三者之中，观念处于主导地位。因而转变　观念就成为培训的首要任务。我们必须转变培训　是浪费人力、物力、财力的观念，而要树立起员工培　训是企业的一种投资行为，是企业持续竞争力的　“发动机”；培训费用的投入，不是泼出去的水，而是　存下来的一份对未来的期望，一份未来的效益，是　可以使企业获得长期综合收益的行为，其重要性比　企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。　（二）员工培训的方式要创新。必须改变我说　你听，课后考试的传统培训模式。这种老化的方式　导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣，很难取得好　效果。因此，在员工培训方式的层次性、多样性方　面，采取不同性质的、不同水平的培训；不仅从专业　知识、技能上培训员工，而且要对员工进行企业文　化、思想观念、价值观以及人际交往技能和心理健　康、心理适应的培训，塑造创新精神和合作精神；要　灵活、生动、活泼，易于被职工接受；要紧密联系实　际，形成双方良性互动。一项培训结束，员工会有　很多感触，并对以往的工作方式有一个反思，同时　会考虑如何去应用。而如何把好的东西固化下来、　持久的发挥，关键是要营造一个应用的氛围。许多　企业在某个培训结束后，成立研讨班或推行小组，　培训的效果会更好。所以，企业在培训结束后及时　总结，分系统进行研讨，真正将培训的成果固化。　（三）员工培训计划要有创新。在注重针对性　的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。员工培训　不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发　展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗　位的培训发展计戈Ⅱ。要根据不同部门、不同层次、　格，分期分批对基层员工进行轮训。其次，是中层　管理人员的脱产培训。以提升管理能力为重点。以　封闭性培训为平台，采取案例教学、体验式教学、互　动交流等灵活多样的培训形式，使每位中层管理人　员能够静心检视自己的心智模式，全面提高自己的　领悟力和创造力。第三，是技术人员的知识更新。　以自学、再进高等学府深造为手段，千方百计提高　技术人员对前沿科学技术的了解和掌握，以提高企　业的创造力、核心竞争力。第四，是高管人员的培　训。采取走出去、请进来的方式，把握企业发展的　战略举措和实施要点，着力培养高级管理人员。　（四）员工培训授课者的选择要创新。专门的　培训师选择固然非常重要，但企业内部领导以及内　员工成为培训师在相互的认同上更为亲近。企业　内的领导成为培训师有以下几个方面的优势：他们　既具有专业知识又具有宝贵的工作经验；他们是在　培训自己的员工，肯定能保证培训内容与工作有　关。企业内部员工成为培训师应当具备以下几个　条件：有足够的工作能力；受到同事的尊敬；善于与　人沟通；愿与别人分享自己的经验与能力；关心企　业的发展。当员工培训员工时，由于频繁接触，一　种团队精神便在组织中自然形成，以组织行为、团　队意识推进企业培训，而且，这样也体现出了员工　的才能，确保了培训的针对性、时效性、有效性和长　久性，建立真正的学习型企业。　（五）员工培训的考核方式要创新。员工往往　认为培训的意义在于获得证书，而忽略了培训的实　质，一旦获得所需要的证书，员工进一步提高自我　甚至应用从培训中获得技能的积极性就消失了。　证书不一定要权威机构的，也可以是企业内部的，　但每个企业要尽量使这个证书变得有权威，变得有　吸引力，因为改进员工的硬技能固然重要，同时改　进他们的软技能，如纪律观念、职业道德和工作态　度等也尤为重要。要通过签订＜培训协议书＞，把企　业的培训计划与个人发展计划融为一体；着重人才　的忠诚培训，让企业文化这只“看不见的手”挽留住　受训人才，稳定人才队伍。　总之，员工培训是人力资源管理学科研究的重　要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企　业真正重视员工培训，对企业、对员工将会是一个　双赢的选择。　（责任编辑：杨敏英）　・　７７　・