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QA职责

2020-09-28 来源:小侦探旅游网
QA职责,职能:

1、产线送检的日常检验,检验产品标识,表单填写及归档。

2、检验不合格品处理,跟进不合格品的改善状况。

3、每日检验批的记录,方便产品信息之追朔。

4、检验资料的归类与存档,如表单、样品、ECN等。

5、产品出货检验,表单记录。

IQC抽样标准:

从性能,外观,附属品上看分重缺陷,轻缺陷,致命缺陷。

致命缺陷:1、能够以及可能会造成人身,财产伤害。

2、可能会造成火灾或公害。

3、违反国内外安全的法律,规格基准的产品。

重缺陷: 1、因动作构造上的缺点严重影响该产品本该具有的功能的产品

2、因外观上的缺点,需要进行重新组装和修理的产品

3、与制品样品不一样的产品

轻缺陷 1、可满足一般性能,但与客户要求有差异的不良

2、没有必要通过售后服务来修理的产品

BXS…… 属于外单

Y12|02093 KC130…… 属于内单、库存。

内单(中文)全部配件:

合格证,保修卡,电池,螺丝,说明书,电源线,插头,光盘,电源,鼠标,遥控器。

内单(英文) 不放合格证,保修卡,放电池

外单(英文) 不放合格证,保修卡,电池

电源线类型:

大英式,国标三扁,欧规两圆,大南非,美式两扁一圆,澳规,小英式,美式两扁。

V1.2版说明书:中低端,中|英文(除88系列)V.1.2中,V1.2英

V1.1版说明书:高端中|英文(88系列)V1.1中,V1.1英

头脑风暴法:

头脑风暴法又称智力激励法,BS法,自由思考法,是由美国创造学家A*F*奥斯本于1939年首次提出,1953年正式发表的一种激发性思维的方法,此法经各国创造学家研究者的实践和发展。至今已形成了一个发明技法群,深受众多企业和组织的青睐。

品质管理五大因素:4M1E

人员,机器,物料,方法,环境。

7S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全。

电子元件基本知识:

1、电容:中间由一个电介质所组成的半导体。

其单位可分为:法拉,毫法,微法,纳法,皮法

1F=1000MF=1000000UF=1000000000NF=1000000000000PF

2、电阻:

其单位可分为:欧姆,千欧,兆欧,吉欧

1吉欧=1000兆欧=1000000千欧=1000000000欧姆。

ISO基础知识

ISO的含义:

ISO是国际标准化组织,其英文International Organization For Standardization的缩写。其成立于1947年,总部设于瑞士 日内瓦。

ISO的核心文件是:

1、文件及资料控制,2、品质审核3、纠正及预防措施

ISO核心思想是:纠正及预防。

ISO9000文件共分四层:第一层为质量手册;第二层为程序文件,管理办法;第三层为作业规范,检验标准;第四层为记录,报表;BOM表单是第三阶文件。

质量:一组固有特性,满足客户最高要求的程度。

过程:一组由输入转化为输入的现象。

质量管理体系的持续改进循环:

P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)

质量管理的八项原则:

1、以顾客为关注焦点

2、领导作用 3、全员参与

4、过程方法 5、持续改进

6、基于事实的决策方法

7、管理的系统方法

8、与供方互利的关系

品管发展史:

1、第一阶段:操作者品质管制:

18世纪,产品从头到尾,由同一个人负责制作,因此产品的好坏也就由同一个人来处理。

2、第二阶段:领班的品质管制

19世纪开始,生产方式开始变为多数人集合在一起,置于一个领班的监督之下,由领班来负责每一个作业员的品质。

3、第三阶段:检查员的品质管制

一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人以外,还要负责管理品质,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品检查。

4、第四阶段:统计品质管制(Statistical Quality Control ,SQC)

从1924年美国W.A.SHEWART得用统计手法提出第一张管制国开始,从此品质管制进入新纪元,此一时期抽样检验也同时诞生,1950戴明到日本指导各企业管制图及抽样检验为主要手法,获取辉煌的成果,SPC的使用是近代质量管理突飞猛进最主要的原因。

5、第五阶段:全面品质管制(Total Quality Control ,TQM)

全面品管是把以往的品管的作法前后延伸至市场调查,研究发展,品质设计,原料管理,品质保证及售后服务等各部门,建立品质体系,此体系可说是专家式品管,较着重理论的研究。

6、第六阶段:全公司品质管制(Company-Wide Quality Control ,CWQC)

日本的全公司品质管理有别于美国的TQC,称为CWQC,从企业经营的立场来说,要达成经营的目睥,必须结合全公司所有的部门的每一个员工,通力合作,构成一个能共同认识,易于实施的体系,使市场调研、研究、开发、设计、采购、制造、检查、销售、服务为止的每一个阶段,均能有效管理,并全员参与,即为CWQC

7、第七阶段:全集团品质管制(Group-wide Quality Control ,GWQC)

结事中心工厂、协力工厂、销售公司成为一个庞大的品质体系即,GWQC

备注:品质管理中的重要人物

泰勒——提出科学管理

休哈特——提出统计过程控制理论

道奇、罗明——统计抽样检验方法

戴明——提出质量改进的观点

朱兰、费根堡姆——提出全面质量管理

菲利浦、克罗斯比——提出“零缺点”概念

品管运用工具:

1、技能要求

工具的准确使用权用和熟练要求:

统计手法的适当使用权用:(品管七大手法)

异常处理程序

不良再现手法运用,实验手法运用等

2、计数值应用分析工具:

P图(不良率管制图)

U图(单位缺点数管制图)

柏拉图 饼图 PPM|不良率推移图

3、计量值应用分析工具:

直方图 多品质特性分图

as(规格标准差分析图)

aA(制程标准差分析图)

CPK推移图

4、特检运用分析工具

各特检分析报告

雷达图

关系曲线图

5、品管七工具(新)

关联图

系统图

亲和图

矩阵图

PDPC法

箭头图法

优适法

6、戴明循环图又称PDCA,是日本执行的一种循环管理模式即计划(PLAN),执行(DO),检查(CHECK),纠正措施(ACTION)

7、品管七大手法:

检查表;散布图;特性要因图;直方图;管制图;层析图;柏拉图

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