《创新基础》统考复习题

2018-2019学年第一学期《创新基础》复习题一、选择题1.关于创新，下列说法错误的是什么？（A ）A. 与众不同；A. 与众不同； B. 与众不同； B. 打破旧的； B. 打破旧的； C. 打破旧的； C. 更换新的情绪 C. 更换新的情绪2.关于创新，下列说法错误的是哪一项？（C）A.可以被激发出来的； B. 可以被激发出来的； B. 人类本身具有的； B. 人类本身具有的； C. 人类本身具有的； C. 聪明的人具有的 C. 聪明的人具有的3.关于创新思维，下列说法错误的是哪一项？（ C 关于创新思维，下列说法错误的是哪一项？（ C ）A.对未知进行探索；A.对未知进行探索； B.对未知进行探索； B.突破常规思维； B.突破常规思维； C.突破常规思维； C.运用已有的成果 C.运用已有的成果4.牛仔裤大王莱维发明牛仔裤是对什么的突破？（ B牛仔裤大王莱维发明牛仔裤是对什么的突破？（ B）A.经验定式；A.经验定式； B.经验定式； B.从众定式； B.从众定式； C.从众定式； C.权威定式 C.权威定式5.在几何数学解题中，一题多解属于哪一项？（A.质疑思维；A.质疑思维； B.质疑思维； B.发散思维； B.发散思维； C.发散思维； C.互动思维 C.互动思维6.头脑风暴属于哪一项？( 头脑风暴属于哪一项？( B ) A.发散思维；A.发散思维； B.发散思维； B.互动思维； B.互动思维； C.互动思维； C.质疑思维 C.质疑思维7.典故“纸上谈兵”属于哪一项？（ A ）A.书本定式；A.书本定式； B.书本定式； B.权威定式； B.权威定式； C.权威定式； C.经验定式 C.经验定式8.《三国演义》中诸葛亮的空城计利用的是人们的什么定式？（A.书本定式；A.书本定式； B.书本定式； B.权威定式； B.权威定式； C.权威定式； C.经验定式 C.经验定式9.实践是检验真理的唯一标准要求我们突破什么定式？( 实践是检验真理的唯一标准要求我们突破什么定式？( B( B ) A.书本定式；A.书本定式； B.书本定式； B.权威定式； B.权威定式； C.权威定式； C.经验定式 C.经验定式10.看见别人闯红灯就跟大家一块闯红灯，这属于什么定式？( A( A ) A.从众定式；A.从众定式； B.从众定式； B.权威定式； B.权威定式； C.权威定式； C.经验定式 C.经验定式11.闹钟创新产品属于（C）A.同类；A.同类； B.同类； B.异类； B.异类； C.异类； C.主体附加 C.主体附加12.手机创新产品属于( 手机创新产品属于( C( C ) A.同类；A.同类； B.同类； B.异类； B.异类；C.异类；C.主体附加C.主体附加13..以下是错误的说法：运用主体附加组合创新法的时候原有主体的事物、技术、思想有无发生变化( A ( A ) A.变；A.变； B.变； B.基本不变； B.基本不变； C.基本不变； C.不变 C.不变14.磁化杯的发明创新属于( 磁化杯的发明创新属于( C( C ) A.同类；A.同类； B 同类； B 异类； B 异类； C.异类； C.主体附加 C.主体附加15.重构组合是多少件事物上施行( 重构组合是多少件事物上施行( A( A ) A.一件；A.一件； B.一件； B.二件； B.二件； C.二件； C.多件 C.多件16.印有标签的苹果创新属于( 印有标签的苹果创新属于( C( C ) A.同类；A.同类； B.同类； B.异类； B.异类； C异类； C主体附加第1 页B ）C）一、组合创新法17. 多层面包蒸笼锅创新属于(多层面包蒸笼锅创新属于( A ) A.同类；A.同类； B.同类； B.异类； B.异类； C.异类； C.主体附加 C.主体附加 18. 多功能小吃车创新属于( 多功能小吃车创新属于( B ( B ) A.同类；A.同类； B.同类； B.异类； B.异类； C.异类； C.主体附加 C.主体附加 19. 中西医治疗胃病创新属于( 中西医治疗胃病创新属于( C ( C ) A.同类；A.同类； B.同类； B.异类； B.异类； C.异类； C.技术组合 C.技术组合 20. 变形金刚创新属于( 变形金刚创新属于( B( B ) A.同类；A.同类； B.同类； B.重构； B.重构； C.重构； C.主体附加 C.主体附加 21. 沙发书柜创新属于( 沙发书柜创新属于( B ( B ) A.同类；A.同类； B.同类； B.重构； B.重构； C.重构； C.主体附加 C.主体附加 二、类比创新22. 类比创新法实质就是一种确定（ B ）个以上事物间同异关系的思维过程和方法。 A.一；A.一； B.一； B.二； B.二； C.二； C.三 C.三 23. 类比思维的内涵是从（ B ）个对象之间在某些方面的相似关系中受到启发，获得解决问题的方法的一种创新思维。 A.一； A.一； B.一； B.二； B.二； C.二； C.三 C.三 24. 考试中最初始作弊的学生给予黄牌警告属于（ A ）类比法。 ）类比法。 ）类比法。 A.直接；A.直接； B.直接； B.因果； B.因果； C.因果； C.象征 C.象征 25. 冰雕、沙雕和草雕属于（ 冰雕、沙雕和草雕属于（ C C ）类比法。 ）类比法。 A A.象征；A.象征； B.象征； B.综合； B.综合； C.综合； C.直接 C.直接A.象征；A.象征； B.象征； B.综合； B.综合； C.综合； C.直接 C.直接 26. 空气负离子发生器属于（ 空气负离子发生器属于（ B B ）类比法。 27. 汽车总装车间的机器人流水线属于（ A ）类比法。 ）类比法。 A.拟人；A.拟人； B.拟人； B.综合； B.综合； C.综合； C.综摄 C.综摄 28. 临高考前学校进行了一模考试属于（ B 临高考前学校进行了一模考试属于（ B ）类比法。 ）类比法。 A.拟人；A.拟人； B.拟人； B.综合； B.综合； C.综合； C.综摄 C.综摄 29. 人工牛黄的培育是从河蚌经过人工培育珍珠的（ C 人工牛黄的培育是从河蚌经过人工培育珍珠的（ C ）类比法中得到的。 ）类比法中得到的。 A.象征；A.象征； B.象征； B.综合； B.综合； C.综合； C.因果 C.因果 30. 天安门广场的人民英雄纪念碑设计建造属于（ A ）类比法。 ）类比法。 ）类比法。 A.象征；A.象征； B.象征； B.综合； B.综合； C.综合； C.因果 C.因果 31. 科学家从老鼠掉进氟碳化合物溶液中没有被淹死的现象中创新发明了氟碳化合物溶液可以制成“人造科学家从老鼠掉进氟碳化合物溶液中没有被淹死的现象中创新发明了氟碳化合物溶液可以制成“人造血”，采用的是（ ，采用的是（ C C ）类比法。 A.因果；A.因果； B.因果； B.综合； B.综合； C.综合； C.拟人 C.拟人 32. 美国麻省理工大学的教授从浴池水流旋向的原理中预测台风旋向，采用的是（ A美国麻省理工大学的教授从浴池水流旋向的原理中预测台风旋向，采用的是（ A ）类比法。 ）类比法。 A.因果；A.因果； B.因果； B.综合； B.综合； C.综合； C.直接 C.直接 33. 仿生创新是根据（ C 仿生创新是根据（ C ）系统结构和特征，为工程技术提供新的设计思想、工作原理和系统构成。 第 2 页 三、仿生创新A.人类；A.人类； B.人类； B.动物； B.动物； C.动物； C.生物 C.生物 34. 仿生就是模拟自然界（ B ）以及生态的各种特殊的本领。 CA.人类；A.人类； B.人类； B.动物； B.动物； C.动物； C.生物 C.生物 35. 人类创新若遵循（ 人类创新若遵循（ A A ）协同进化机理，就会得到自然赋予的丰厚的回报。 ）协同进化机理，就会得到自然赋予的丰厚的回报。 A.生物；A.生物； B.生物； B.动物； B.动物； C.动物； C.植物 C.植物 36. 水下声呐装置是源于（ 水下声呐装置是源于（ C C ）仿生创新机理。 A.联系隐喻；A.联系隐喻； B.联系隐喻； B.协同进化； B.协同进化； C.协同进化； C.功能类比 C.功能类比 37. 能源的回收再利用源于（ C ）仿生创新机理 A.协同进化；A.协同进化； B.协同进化； B.功能类比； B.功能类比； C.功能类比； C.法则隐喻 C.法则隐喻 38. 环境保护技术开发源于（ A ）仿生创新机理 A.协同进化；A.协同进化； B.协同进化； B.功能类比； B.功能类比； C.功能类比； C.法则隐喻 C.法则隐喻 39. 蛙泳属于（ A ）仿生创新法。 ）仿生创新法。 A.动物；A.动物； B.动物； B.形态； B.形态； C.形态； C.人类 C.人类 40. 蝶泳属于（ A）仿生创新法。 ）仿生创新法。 A.动物；A.动物； B.动物； B.形态； B.形态； C.形态； C.人类 C.人类 41. 鸟巢体育馆属于（ B 鸟巢体育馆属于（ B ）仿生创新法。 A.动物；A.动物； B.动物； B.结构； B.结构； C.结构； C.形态 C.形态 42. 汽车转向灯闪烁源于萤火虫生物发光，属于（ C ）仿生创新。 ）仿生创新。 A.结构；A.结构； B.结构； B.人类； B.人类； C.人类； C.功能 C.功能 43. 雷达装置的产生是（ B 雷达装置的产生是（ B ）仿生创新法。 A.动物；A.动物； B.动物； B.功能； B.功能； C.功能； C.结构 C.结构 44. 飞机的发明创造源于（ 飞机的发明创造源于（ B B ）仿生创新机理。 A.协同进化；A.协同进化； B.协同进化； B.功能类比； B.功能类比； C.功能类比； C.法则隐喻 C.法则隐喻 45. 飞机外形的设计源于（ 飞机外形的设计源于（ C C ）仿生创新机理。 ）仿生创新机理。 A.功能类比；A.功能类比； B.功能类比； B.法则隐喻； B.法则隐喻； C.法则隐喻； C.同构隐射转换 C.同构隐射转换 46. 子弹头汽车的外形设计源于（ 子弹头汽车的外形设计源于（ C C ）仿生创新机理。 ）仿生创新机理。 A.功能类比；A.功能类比； B.功能类比； B.法则隐喻； B.法则隐喻； C.法则隐喻； C.同构隐射转换 C.同构隐射转换 47. 化学中苯环的结构发现源于（ 化学中苯环的结构发现源于（ A A ）仿生创新机理。 ）仿生创新机理。 A.联系隐喻；A.联系隐喻； B.联系隐喻； B.法则隐喻； B.法则隐喻；C. 法则隐喻；C. 同构隐射转换C. 同构隐射转换 48. 遵循（ 遵循（ B B ）原则，综合考虑生物特征，进行系统化仿生创新，才能获取意想不到的创新成果。 ）原则，综合考虑生物特征，进行系统化仿生创新，才能获取意想不到的创新成果。A.优先考虑；A.优先考虑； B.优先考虑； B.系统化； B.系统化； C.系统化； C.生物极限组合 C.生物极限组合 49. 五禽戏是一种锻炼身体的运动，它是（ 五禽戏是一种锻炼身体的运动，它是（ C C ）仿生创新法的结果。 A.动物；A.动物； B.动物； B.人类； B.人类； C.人类； C.形态 C.形态 50. 人工神经网络属于（ C ）仿生。 B）仿生。 A.动物；A.动物； B.动物； B.人类； B.人类； C.人类； C.结构 C.结构 第 3 页 51. 响尾蛇导弹的发明属于（ 响尾蛇导弹的发明属于（ A A ）仿生创新法制造的。 ）仿生创新法制造的。 A.功能；A.功能； B.功能； B.人类； B.人类； C.人类； C.动物 C.动物 52. 交通违章抓拍是根据（ 交通违章抓拍是根据（ C C ）创新法发明的。 A.功能；A.功能； B.功能； B.人类； B.人类； C.人类； C.动物 C.动物 53. 逆向创新是将事物的基本规律或发展顺序等有意识（ B ）。 A.思考A.思考 B.颠倒B.颠倒 C.推翻C.推翻 54. 反其道而思之是（ A ）思维。 A.逆向A.逆向 B.质疑B.质疑 C.发散C.发散 55. 居安思危是（ A ）思维。 ）思维。 A.逆向A.逆向 B.质疑B.质疑 C.发散C.发散 56. 未雨绸缪是（ A 未雨绸缪是（ A )思维。 )思维。 思维。 A.逆向A.逆向 B.质疑B.质疑 C.发散C.发散 57. 切割磁力线能产生电，反过来也成立属于（ B ）思维。 A.联想A.联想 B.逆向B.逆向 C.对称C.对称 58. 自然现象规律的顺序颠倒过来导致创新，属于（ A ）逆向。 A.原理A.原理 B.方向B.方向 C.属性C.属性 59. 电风扇变成换气扇属于逆向思维中的（ B ）逆向。 A.原理A.原理 B.方向B.方向 C.属性C.属性 60. 从吹尘的机器人中发明了吸尘的机器人属于逆向思维中的（B ）逆向。）逆向。 从吹尘的机器人中发明了吸尘的机器人属于逆向思维中的（B A.原理A.原理 B.方向B.方向 C.属性C.属性 61. 人中步行上楼思考而发明了自动扶手梯属于逆向思维中的（C人中步行上楼思考而发明了自动扶手梯属于逆向思维中的（C ）逆向。 ）逆向。 A.原理A.原理 B.方向B.方向 C.行为C.行为 62. 跑步机是居于（ C ）逆向而发明的。 A.原理A.原理 B.方向B.方向 C.行为C.行为 63. 逆向思维具有( 逆向思维具有( A( A )特点。 )特点。 A.批判性A.批判性 B.方向性B.方向性 C.行为性C.行为性 四、逆向思维创新64. 自然界存在很多的对立面，如高低、软硬、大小等，说明逆向思维具有（ A ）特点。 ）特点。 A.批判性A.批判性 B.方向性B.方向性 C.行为性C.行为性 反转逆向思维65. 司马光砸缸救人的思维方式为（ A ）反转逆向思维。 ）反转逆向思维。 A.功能A.功能 B.因果B.因果 C.结构C.结构 66. 现代野生动物园产生源于思维方式是（ C ）反转逆向思维。 A.结构A.结构 B.因果B.因果 C.功能C.功能 67. 发明电动机源于发电机的思维方式的（A发明电动机源于发电机的思维方式的（A ）反转逆向思维。 ）反转逆向思维。 A.结构A.结构 B.因果B.因果 C.功能C.功能 68. 风帘机的发明源于吹风机思维方式的（ 风帘机的发明源于吹风机思维方式的（ A A）反转逆向思维。 第 4 页 A.结构A.结构 B.因果B.因果 C.功能C.功能 69. 法拉第发明的发电装置是居于（ B法拉第发明的发电装置是居于（ B ）反转逆向思维方式。 A.结构A.结构 B.因果B.因果 C.功能C.功能 70. 人们常说的站在对方的角度看问题是居于（ B ）逆向思维方式。 A.反转A.反转 B.转换B.转换 C.反序C.反序 71. 噱头的销售方式是（ C ）逆向思维方式。 A.反转A.反转 B.反序B.反序 C.转换C.转换 72. “双十一”商品降价促销是（ A）逆向思维方式。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 73. 在几何数学中常采用的论证是（B在几何数学中常采用的论证是（B ）逆向思维方式。 ）逆向思维方式。 ）逆向思维方式。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 转换型逆向思维反序型逆向思维74. 跑步机是将人移动而地面不动改变为人不动而“地面”移动发明的，属于（ 跑步机是将人移动而地面不动改变为人不动而“地面”移动发明的，属于（ A A ）逆向思维方式。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 75. 在机械加工过程中，可以让工件旋转而刀具保持静止，也可以让刀具旋转而工件不转，属于（ C 在机械加工过程中，可以让工件旋转而刀具保持静止，也可以让刀具旋转而工件不转，属于（ C ）逆向思维方式。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 76. 空中加油机是采用（ A ）逆向思维方式。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 77. 吸尘机器人又称为清洁机器人或自动吸尘器，属于（ C ）逆向思维方法。 ）逆向思维方法。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 78. 裂纹釉彩釉精品是（ 裂纹釉彩釉精品是（ B B ）逆向思维方法。 ）逆向思维方法。 A.转换A.转换 B.补缺B.补缺 C.反序C.反序 补缺型逆向思维79. 火箭发射的发令属于（ 火箭发射的发令属于（ B B ）逆向思维方法。 A.转换A.转换 B.反序B.反序 C.反转C.反转 80. 电化学加工方法属于（ A ）逆向思维方法。 A.补缺A.补缺 B.转换B.转换 C.反序C.反序 81. 还原思维就是要找到事物的最（B 还原思维就是要找到事物的最（B ）层面或最初始层面并在那个层面上认识和把握事物。 ）层面或最初始层面并在那个层面上认识和把握事物。 A.初级A.初级 B.基本B.基本 C.外表C.外表 82. 还原思维是一种事物（A还原思维是一种事物（A ）和（ ）层面上进行的思维活动的思维形态。 ）层面上进行的思维活动的思维形态。 A.本质、本源A.本质、本源 B.初级、中级B.初级、中级 C.外表、内部C.外表、内部 五、还原创新法83. 还原就是要找到事物的（ C ）是什么。 ）是什么。 A.现象A.现象 B.机理B.机理 C.本原C.本原 84. 还原创新就是从一个事物的某一创造起点的创造方向（ A）追溯到创造原点。 A.反向A.反向 B.正向B.正向 C.始点C.始点 85. 还原创新的原点就是（ B ）。 第 5 页 A.结果A.结果 B.归宿B.归宿 C.起点C.起点 86. 没有旋转叶片的压电陶瓷清凉器是根据（C 没有旋转叶片的压电陶瓷清凉器是根据（C ）创新方法实现的。 A.组合A.组合 B.类比B.类比 C.还原C.还原 87. 需要解决的问题就是还原创新的（ 。 需要解决的问题就是还原创新的（ C C ）A.重点A.重点 B.原点B.原点 C.起点C.起点 88. 解决问题的基本原理就是还原创新的（ B ）。 A.重点A.重点 B.原点B.原点 C.起点C.起点 89. 从创新的（ C ）出发，可能会将思维带入死胡同。 A.重点A.重点 B.原点B.原点 C.起点C.起点 90. 跳出创新的（ ，很可能得到解决问题的新思路 跳出创新的（ C C ）A.重点A.重点 B.原点B.原点 C.起点C.起点 91. 系统由相互作用、相互联系的若干（ B 系统由相互作用、相互联系的若干（ B ）组成。 A.元素A.元素 B.要素B.要素 C.要点C.要点 92. 系统与环境的关系是（ A ）。 A.联系与作用A.联系与作用 B.独立与自主B.独立与自主 93. 若干个要素组成了（ C ）。 ）A.子系统A.子系统 B.系统局部B.系统局部 C.系统C.系统 六、系统思维C.作用与反作用C.作用与反作用 94. 系统思维的特征之一是（A。 系统思维的特征之一是（A ） ）A.环境性A.环境性 B.特殊性B.特殊性 C.方向性C.方向性 95. 系统要素之间具有（ C ）特征。 A.环境性A.环境性 B.独立性B.独立性 C.关联性C.关联性 96. 木桶理论认为：盛水量取决于（ 。 木桶理论认为：盛水量取决于（ B B ）A.最长木板A.最长木板 B.最短木板B.最短木板 C.整体木板长度C.整体木板长度 97. 一双筷子易折断，十双筷子难折断叙述的是（ A ）原则。 ）原则。 A.整体性A.整体性 B.全局性B.全局性 C.结构性C.结构性 98. 系统的（ C ）原则能产生1+1＞1+1＞2的团队效应。 的团队效应。 A.全局性A.全局性 B.结构性B.结构性 C.整体性C.整体性 99. 系统的（ A ）原则较差会导致头疼医头、脚疼医脚。 A.全局性A.全局性 100. B.结构性B.结构性 C.整体性C.整体性 牺牲个人利益，追求整体利益的最大化讲的是（ B ）原则。 A.整体性A.整体性 B.全局性B.全局性 C.结构性C.结构性 101. 单位的组织管理架构属于系统的（ C 。 单位的组织管理架构属于系统的（ C ）A.整体性A.整体性 102. B.全局性B.全局性 C.层级性C.层级性 中华人民共和国学科分类共设62个一级学科或学科群、676个一级学科或学科群、676个二级学科或学科群、2382个二级学科或学科群、2382个三级学科，属于系统的（ C ）。 第 6 页 A.整体性A.整体性 103. B.全局性B.全局性 C.层级性C.层级性 系统的（ A ）是系统功能内在的表征，而系统功能是系统结构的外部表现。 ）是系统功能内在的表征，而系统功能是系统结构的外部表现。 B.整体性B.整体性 C.层级性C.层级性 A.结构性A.结构性 104. 我国近年来的供给侧改革，实际就是对我国产业（ C ）进行优化调整 B.全局性B.全局性 C.结构性C.结构性 A.整体性A.整体性 105. 在事物的发展中，平衡时相对的，不平衡是绝对的，指的是系统的（ 。 在事物的发展中，平衡时相对的，不平衡是绝对的，指的是系统的（ B B ）B.动态开放性B.动态开放性 C.结构性C.结构性 A.整体性A.整体性 106. 系统与环境存在作用与交换等问题，说明系统具有（ A ）原则。 B.结构性B.结构性 C.全局性C.全局性 A.动态开放性A.动态开放性 107. 现代大多数的科技项目都属于综合各类技术的产物，综合了各门类的技术成果，具有系统的（ C ）。 ）A.全局性A.全局性 108. B.整体性B.整体性 C.综合性C.综合性 系统目标的（ C ）原则要求要素与要素、要素与系统的目标整体一致。 ）原则要求要素与要素、要素与系统的目标整体一致。 A.整体性A.整体性 B.全局性B.全局性 C.一致性C.一致性 109. 根据系统的（ 根据系统的（ A A ）原则要求，当要素与系统目标不一致时，要素服从系统。 A.一致性A.一致性 110. 则。 B.整体性B.整体性 C.全局性C.全局性 为了促使系统整体实现耗散最小而效果最大，就必须要求系统形成过程中遵循系统的（ B 为了促使系统整体实现耗散最小而效果最大，就必须要求系统形成过程中遵循系统的（ B ）原 B.优化性B.优化性 C.一致性C.一致性 A.整体性A.整体性 111. 涌现是（ C ）之间发生相互作用，产生新的功能。 ）之间发生相互作用，产生新的功能。 C.系统C.系统 A.要素A.要素 B.要素与系统B.要素与系统 112. 在各种思维定势中，典故“纸上谈兵”属于（ 。 在各种思维定势中，典故“纸上谈兵”属于（ B B ） ）A.传统定势A.传统定势 B传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、经验定势 C、经验定势 D、经验定势 D、权威定势 D、权威定势 113. 《三国演义》中诸葛亮的“空城计”利用的是人们的（ 。 《三国演义》中诸葛亮的“空城计”利用的是人们的（ C C ） ）A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、经验定势 C、经验定势 D、经验定势 D、权威定势 D、权威定势 114. *总书记说“改革开放是实现中华民族伟大复兴的关键一招”，实质上是指出了中国发展必然改变闭关自守的状态，突破（ 然改变闭关自守的状态，突破（ A A ） ） A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、经验定势 C、经验定势 D、经验定势 D、权威定势 D、权威定势 115. 邓小平说“我们不能让马克思主义停留在几十年前”，是要求我们要突破（ 。 ，是要求我们要突破（ B B ）A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、从众定势 C、从众定势 D、从众定势 D、权威定势 D、权威定势 116. 社会上时常出现各种各样的热潮，如抢购潮、择校潮、留学潮、旅游潮、网游潮、追星潮、各种各样的模仿潮等，属于（ C ）。 ）A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、从众定势 C、从众定势 D、从众定势 D、权威定势 D、权威定势 117. 典故“初生牛犊不怕虎”反映的是（ 。 典故“初生牛犊不怕虎”反映的是（ C C ） ）A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、经验定势 C、经验定势 D、经验定势 D、权威定势 D、权威定势 第 7 页 118. “真理诞生于一百个问号之后”，说是要求我们要勇于突破（ 。 ，说是要求我们要勇于突破（ D D ）A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、经验定势 C、经验定势 D、经验定势 D、权威定势 D、权威定势 119. 爱因斯坦有句名言“常识只不过是人们在18岁之前聚集在心头的一堆成见”，说的是（ C C ）对人们的影响。 ）对人们的影响。 A、传统定势 B、传统定势 B、从众定势 B、从众定势 C、从众定势 C、经验定势 C、经验定势 D、经验定势 D、权威定势 D、权威定势 120. 所谓“法不责众”，实质上反映的是（ 。 ，实质上反映的是（ C C ） ）A、传统定势 B、传统定势 B、书本定势 B、书本定势 C、书本定势 C、从众定势 C、从众定势 D、从众定势 D、权威定势 D、权威定势 121. 松下电视是400多种技术的整合，体现了创造性思维的（ C ）特征。 ）特征。 A、对传统的突破性 B、视角上的灵活性 B、视角上的灵活性 C、内容上的综合性 D、程序上的非逻辑性 D、程序上的非逻辑性 122. 司马光砸缸的行为运用的是（ 司马光砸缸的行为运用的是（ ）思维。 ）思维。 BA、类比 B、类比 B、逆反 B、逆反 C、逆反 C、还原 C、还原 D、还原 D、组合 D、组合 123. 世界游泳名将菲尔普斯的“鲨鱼皮”泳衣的发明属于（ 。 世界游泳名将菲尔普斯的“鲨鱼皮”泳衣的发明属于（ C C ） ）A、组合创新 B、组合创新 B、类比创新 B、类比创新 C、类比创新 C、仿生创新 C、仿生创新 D、仿生创新 D、逆反创新 D、逆反创新 124. 有一种细菌，经过1分钟分裂成2个，再经过1分钟，又发生了分裂，变成4个。将这样1个细菌放在瓶子里繁殖，直到瓶子被细菌充满为止，用了1小时。如果开始时，在瓶子中放入这样的细菌2个，那么细菌充满瓶子所需时间为（D 。 个，那么细菌充满瓶子所需时间为（D ）A、半小时 B、半小时 B、 B、45分钟 C分钟 C、 C、54分钟 D分钟 D、 D、59分钟 125. “野生动物园”的商业模式属于（ 。 “野生动物园”的商业模式属于（ C C ） ） A、类比创新 A、类比创新 B、类比创新 B、仿生创新 B、仿生创新 C、仿生创新 C、逆反创新 C、逆反创新 D、逆反创新 D、系统思维创新 D、系统思维创新 126. 冰雕、沙雕的艺术造型属于（ 冰雕、沙雕的艺术造型属于（ C C ）创新思维。 ）创新思维。 A、直接类比 B、直接类比 B、因果类比 B、因果类比 C、因果类比 C、象征类比 C、象征类比 D、象征类比 D、综摄类比 D、综摄类比 127. 典故“瞎子打灯笼”属于（ D 典故“瞎子打灯笼”属于（ D ）思维创新。 ）思维创新。 A、类比 B、类比 B、逆反 B、逆反 C、逆反 C、还原 C、还原 D、还原 D、系统 D、系统 128. 现代家庭广泛使用的“全自动洗衣机”的发明属于（ 现代家庭广泛使用的“全自动洗衣机”的发明属于（ C C ）思维创新。 ）思维创新。 A、仿生 B、仿生 B、逆反 B、逆反 C、逆反 C、还原 C、还原 D、还原 D、类比 D、类比 、类比 129. “木桶理论”反映的是一种（ “木桶理论”反映的是一种（ D D ）思维。 ）思维。 A、类比 B、类比 B、逆反 B、逆反 C、逆反 C、还原 C、还原 D、还原 D、系统 D、系统 130. “人造血液”的发明运用的是（ “人造血液”的发明运用的是（ A A ）创新思维。 A、类比 B、类比 B、仿生 B、仿生 C、仿生 C、组合 C、组合 D、组合 D、逆反 D、逆反 131. 下列哪个案例不属于组合创新思维？（ D ）。 ） A、子母电话 A、子母电话 B、双排插座 B、双排插座 C、瑞士军刀 C、瑞士军刀 D、瑞士军刀 D、电子蛙眼 D、电子蛙眼 132. 由此及彼、举一反三、触类旁通指的是（ 。 由此及彼、举一反三、触类旁通指的是（ B B ）A. 质疑思维 B. 联想思维 C. 发散思维 D. 逆反思维 133. “一个和尚挑水喝、两个和尚抬喝、三个和尚没水喝”反映的系统思维的（ “一个和尚挑水喝、两个和尚抬喝、三个和尚没水喝”反映的系统思维的（ D D ）原则 第 8 页 A、整体性 B、整体性 B、全局性 B、全局性 C、全局性 C、层级性 C、层级性 D、层级性 D、结构性 D、结构性 134. “心往一处想、劲往一处使” 反映的系统思维的（ 反映的系统思维的（ A A ）原则。 ）原则。 A、目标一致性 B、目标一致性 B、动态开放性 B、动态开放性 C、动态开放性 C、综合性 C、综合性 D、综合性 D、优化性 D、优化性 135. 有人说“阿波罗计划中没有一项技术是新发明的自然科学理论与技术，都是现成技术的运用” 反映的系统思维的（ 映的系统思维的（ D D ）原则 ）原则 A、层级性 B、层级性 B、结构性 B、结构性 C、结构性 C、动态开放性 C、动态开放性 D、动态开放性 D、综合性 D、综合性 136. 目前流行共享单车、共享汽车等实质是是一种（ 目前流行共享单车、共享汽车等实质是是一种（ B B ）创新。 A、技术组合 B、技术组合 B、商业模式 B、商业模式 C、商业模式 C、还原思维 C、还原思维 D、还原思维 D、系统思维 D、系统思维 137. 儿童玩具中的“变形金刚”，是一种（ C ）组合思维创新。 ）组合思维创新。 138. 从还原创新思维来看，电风扇的创造原点是（ 。 从还原创新思维来看，电风扇的创造原点是（ A A ） ）A、使空气流动 B、使空气流动 B、送风 B、送风 C、送风 C、使扇叶转动 C、使扇叶转动 D、使扇叶转动 D、使人觉得凉快 D、使人觉得凉快 139. 有一个烟鬼，常将烟头捡起来抽，每3个烟头可卷1支烟。一天深夜，烟双吸光了，他找到了7个烟头，则他可卷（ 个烟头，则他可卷（ D D ）支烟。 A、1 B、1 B、2 C、2 C、2 支，还可存2 支，还可存1个烟头 D个烟头 D、 D、3 140. 王老板花40元进了一双鞋，零售价50元。一个小伙子来买鞋，拿一张100元人民币，王老板找不开，只能去找邻居换散这100，然后找给了小伙子100，然后找给了小伙子60元。后来邻居发现这个100是假币，没办法王老板又还了邻居50。问这场交易里，王老板一共损失了（50。问这场交易里，王老板一共损失了（ 。问这场交易里，王老板一共损失了（ C C ）元钱。 A、 A、90 B、90 B、140 C、140 C、150 D、150 D、190 141. 爱因斯坦说过：“系统地提出一个问题，往往比解决问题重要得多，因为解决这个问题或许只需要数学计算或实验技巧”，指的是（ 。 ，指的是（ A A ）A. 质疑思维 B. 联想思维 C. 发散思维 D. 逆反思维 二、判断题 1. 蜂窝煤的发明说明创新是人类自身的人人皆有的本质属性。( 蜂窝煤的发明说明创新是人类自身的人人皆有的本质属性。( ×( × ) 2. 一位德国音乐家从一个农户小女孩的木梳和树叶组合吹声中发明了口琴，说明了创新是人类自身的人一位德国音乐家从一个农户小女孩的木梳和树叶组合吹声中发明了口琴，说明了创新是人类自身的人人皆有的本质属性。( 人皆有的本质属性。( √( √ ) 3. 蜂窝煤的发明说明创新需要敏锐的洞察力。(蜂窝煤的发明说明创新需要敏锐的洞察力。(√) 4. 创新就是创新思维。(创新就是创新思维。(×) 5. 创新思维就是用独特的方法解决问题的过程。(创新思维就是用独特的方法解决问题的过程。(√) 6. 创新思维就是反常思维。(创新思维就是反常思维。(√) 7. 具有创新思维的人善于从别人的思维逻辑中发现新的解决问题的方法。（√） 8. 将事物毫不相干的事情联系起来，容易找到事物之间一一对应的关系，因此，这种思维也叫创新思维。(√) 9. 从人们思维的反方向思考，可能发现新的解决问题的方法，因此，也叫创新思维。（√） 10. 思维定式对于解决经验范围的事情没有好处。(思维定式对于解决经验范围的事情没有好处。(×) 11. 创新思维的最大障碍是思维定式。(创新思维的最大障碍是思维定式。(√) 第 9 页 12. 学习书本的知识，接受书本知识的理论指导，会严重禁锢创新思维和认识的发展。(学习书本的知识，接受书本知识的理论指导，会严重禁锢创新思维和认识的发展。(×) 13. 尊重权威是创新思维的枷锁。(尊重权威是创新思维的枷锁。(×) 14. 权威也会犯错的。(权威也会犯错的。(√) 15. 经验定式往往会削弱人们的想象力和创造力。(经验定式往往会削弱人们的想象力和创造力。(√) 16. 经验定式能让我们在处理相同问题时得心应手。(经验定式能让我们在处理相同问题时得心应手。(√) 17. 采用挑、扛的办法来解决挡路的大石头，属于经验定式。(采用挑、扛的办法来解决挡路的大石头，属于经验定式。(√) 18. 质疑思维是对每一种事物都提出疑问，这是许多新新事物、新观念产生的开端。(质疑思维是对每一种事物都提出疑问，这是许多新新事物、新观念产生的开端。(√) 19. 组合创新一般规律是组合体在功能上1+1≤1+1≤2；在结构上是1+1≥1+1≥2。 (× (×) 20. 手机是一种多种功能元件的组合体。 (手机是一种多种功能元件的组合体。 (√ (√) 21. 同类组合就是将若干不相同的事物进行自组，它的模式是A+B=N。A+B=N。 (×) 22. 异类组合就是在功能上做加法，在体型上做减法。(异类组合就是在功能上做加法，在体型上做减法。(√) 23. 主体附加组合创新法中的附加物都是为主体服务的。(主体附加组合创新法中的附加物都是为主体服务的。(√) 24. 积木属于重构组合创新。(积木属于重构组合创新。(√) 25. 沙发床组合变成双人床属于同类组合创新。(沙发床组合变成双人床属于同类组合创新。(×) 26. 生物工程中的基因重组属于技术组合创新。(生物工程中的基因重组属于技术组合创新。(×) 27. 民营企业与国营企业合并属于异类组合创新。(民营企业与国营企业合并属于异类组合创新。(×) 28. 民营企业与国营企业合并属于重构组合创新。(民营企业与国营企业合并属于重构组合创新。(√) 29. 酸性物质与碱性物质发生化学反应生成新的物质属于重构组合。(酸性物质与碱性物质发生化学反应生成新的物质属于重构组合。(×) 30. 红外线消毒碗柜是主体附加组合。(红外线消毒碗柜是主体附加组合。(×) 31. 类比创新法实质就是一种确定三个以上事物间同异关系的思维过程和方法。（×） 32. 类比思维的内涵是从多个对象之间在某些方面的相似关系中受到启发，获得解决问题的方法的一种创新思维。（×） 33. 类比思维的创意性表现在通过类比已知事物开启创意未知事物的发明思路。（√） 34. 广州塔的设计属于象征类比法。（×） 35. 法国埃菲尔铁塔的设计属于象征类比法。（√） 36. 自然界有正负电极，有南北地极，这正是对称特点。（√） 37. 嫁接原理中获知，从红江橙树种可以嫁接、种植更多的红江橙。这种属于因果类比法。（√） 38. 航海模拟器采用的是综合类比法。（√） 39. 航天器在发射前进行“风洞”试验，采用的是因果类比法。（×） 40. 电蚊香就是根据综摄类比法中的异质同化发明的。（√） 41. 电热水器是综摄类比法中的同质异化。（√） 42. 嫦娥奔月美丽传说是幻想类比法的典型例子。（√） 43. 爱因斯坦狭义相对论采用的是综合类比法。（×） 44. 仿生就是向大自然学习，模仿生物的特殊本领的一门学问。（√） 45. 机器人是根据同构映射转换仿生创新原理而发明的。（×） 第 10 页 46. 创新应优先考虑仿生。（√） 47. 和谐号高铁的外形是根据同构映射转换仿生创新机理研制而成。（√） 48. 创新与技术发明的最大区别是创新起于发明而止于消费。（√） 49. 木工用锯子是鲁班根据结构仿生创新的成果。（×） 50. 地铁施工用盾构机来自于人类对动物的模仿。（√） 51. Google公司研制了围棋界闻名的“阿法狗”， 其研制是源于动物仿生。 （×） 52. 田径用钉鞋是模仿动物的爪子，属于动物仿生。（×） 53. “五禽戏”是动物仿生。（×） 54. 中国古代象形文字是形态仿生的产物。 （√） 55. 卫星控温系统是仿造了蝴蝶鳞片，属于动物仿生。 56. 甲壳虫汽车是形态仿生的结果。（√） 57. 人造海豚皮是植物仿生。（×） 58. 空中滑翔器是根据蜻蜓的飞翔原理制造的，属于功能仿生创新（√空中滑翔器是根据蜻蜓的飞翔原理制造的，属于功能仿生创新（√） 59. 子弹是结构仿生的结果。 （√） 60. 生物化肥采用了法则隐喻仿生创新机理。（×） 61. 火箭升空时是利用了水母墨鱼反冲的原理，属于功能仿生创新。（×） 62. 太阳能热水器源于植物仿生创新。 （√） 63. 机械臂是仿造人类的手臂，属于人类仿生创新。 （√） 64. 人工神经网络属于结构仿生创新。 （×） 65. 逆向思维创新就是倒过来想问题或者从相反的角度考虑问题。(逆向思维创新就是倒过来想问题或者从相反的角度考虑问题。(√) 66. 反其道而思之就是逆向思维。(反其道而思之就是逆向思维。(√) 67. 语文中的反问句不属于属于逆向思维的表现。(语文中的反问句不属于属于逆向思维的表现。(×) 68. 日本理光公司发明的“反复印机”是功能仿生创新。(日本理光公司发明的“反复印机”是功能仿生创新。(×) 69. 利用发电机的原理研制的起动机属于方向逆向的思维原理(利用发电机的原理研制的起动机属于方向逆向的思维原理(×) 70. 电风扇的安装方向相反后变成换气扇，属于原理逆向的思维原理。(电风扇的安装方向相反后变成换气扇，属于原理逆向的思维原理。(×) 71. 跑步机是居于行为逆向的思维原理研制出来的。(跑步机是居于行为逆向的思维原理研制出来的。(√) 72. 电梯是改变常规的登梯习惯而发明的，属于方向逆向思维。(电梯是改变常规的登梯习惯而发明的，属于方向逆向思维。(×) 73. 空中加油机是采用转换型逆向思维方法。(空中加油机是采用转换型逆向思维方法。(×) 74. 从发电机到起动机的研制，是结构反转型的思维创新。(从发电机到起动机的研制，是结构反转型的思维创新。(√) 75. 某人将起皱卖不出去的衣服熨直后高价卖出，属于典型的反转型逆向思维方法。(某人将起皱卖不出去的衣服熨直后高价卖出，属于典型的反转型逆向思维方法。(×) 76. 将铁的表面进行度一层金属铬，提高表面硬度属于功能反转型逆向思维。(将铁的表面进行度一层金属铬，提高表面硬度属于功能反转型逆向思维。(×) 77. 商品的减价促销属于转换型逆向思维方法。(商品的减价促销属于转换型逆向思维方法。(√) 78. 还原就是将复杂的系统层层分解为组成部分的过程。（√） 79. 还原创新就是从某一事物的原点按照人们创造相反的方向追溯到其创造的起点。（×） 80. 还原创新思维要求人们要寻根探源。（√） 第 11 页 （×） 81. 还原创新就是从起点上思考和探究的思维方法。（×） 82. 还原创新法要求我们在特殊的情况下必须从原点的层面去考虑问题，认识事物。（√） 83. 还原创新是指从事物的某一创造原点按照人们的创造方向反向追索到创造的起点。（×） 84. 还原创新的思维是先还原到原点，再从原点出发解决创造问题的方法。（√） 85. 创造的起点是指某一发明的根本出发点和归宿。（×） 86. 创造的起点是指某一发明活动的直接出发点。（√） 87. 电风扇送风的起点是风扇转动。（√） 88. 电风扇送风的原点是迫使空气流动。（√） 89. 还原创新的原点就是基本原理。（√） 90. 吸尘器的还原创新的起点是吹风机。（× ） 91. 吸尘器的还原创新的原点是将灰尘从地上吸进机器。（√） 92. 系统的要素是相对独立的个体，只有在改变系统的结构才会相互作用，影响整体。（×） 93. 采用系统分析法，以期获得系统目标最优化的科学思维方法。（√） 94. 系统的整体性特征主要追求1+1＞（√） 1+1＞2的整体效应。95. 一个系统有若干个子系统，但有可能是另外一个系统的母系统，体现了系统的关联性。（×） 96. 一个独立的系统，有很多的子系统，体现了它的整体性。（×） 97. 系统的关联性是通过整体的结构、整体与部分、整体与外界环境的机械联系来实现的。（×） 98. 系统是不断发展变化的，因而系统具有动态发展性。（√） 99. “三个臭皮匠，赛过诸葛亮”这句谚语说的是系统的综合性原则。（×） 100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 下围棋讲究长远的打算，属于系统的整体性原则。（×） 单位的组织管理架构属于系统的层级性原则。（√） 系统的性质和功能主要取决于组成系统要素和要素之间的结构。（√） 中子和质子结合成为原子核，这种关系表现为系统的层级性。（√） 中子和质子存在着联系和作用，这种罐子表现为系统的结构性。（√） 系统的外部表现是系统内部结构的呈现。（×） 系统的结构是系统功能的内在表现。（√） 三个和尚没水喝讲的是系统的整体性原则。（×） 一般而言，系统的要素越多，整体的效应就会越差，这是系统的结构性原则的决定的。（√） 运动是绝对的，静止是相对的，这也说明了任何系统都遵循了动态开放性的原则。（√） 现代大多数的科学成果都遵循了系统的整体性原则，是集成的产物。（×） 劲往一处使，说的是系统的整体性原则。（×） 少数服从多数，相当于系统要素形成目标一致性原则。（√） 个体的利益服从整体的利益，这是系统的目标一致性原则的体现。（√） 优势互补是要素整合成系统过程中的优化。（√） 系统的优化性原则要求我们处理问题时注重全局性原则。（×） 第 12 页 116. 117. 118. 复杂系统的优化，应先将逐级的要素优化，最终达到整体上的最佳效果。（√） 复杂系统的优化，应先将系统优化，最终达到要素的最佳效果。（×） 系统的要素之间互相作用，互相联系，产生新的功能，称之为涌现。（√） 三、问答题 1. 创新的内涵是什么？ 创新的内涵是什么？ 答案要点：创新是指人类为了满足自身的需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为，产生有价值的新思想、新举措、新事物的实践活动。 2. 创新的基本原理是什么？ 答案要点：（1）创新是人脑的一种机能和属性——与生俱来。（2）创新是人脑的一种机能和属性——与生俱来。（2）创新是人类自身的本质属性—人人皆有。（3有。（3）创新是可以被某种因素激活或教育培训引发的一种潜在的心理品质——潜力巨大。 3. 创新思维具有哪些基本特征？ 答案要点：（1）联想性；（2）联想性；（2）求异性；（3）求异性；（3）发散性；（4）发散性；（4）逆向性；（5）逆向性；（5）综合性。 4. 如何进行思维定式的突破？ 答案要点：培养质疑思维；运用发散思维；进行互动思维。 5. 组合创新法内涵是什么？ 答案要点：首先要确定主体附加的目的，可以先全面分析主体的缺点，然后围绕这些缺点提出解决方案，再通过增加附属物来达到改善主体功能的目的；其次，根据附加目的确定附加物。 6. 运用主体附加组合创新法的时候先考虑什么，后考虑什么？ 答案要点：组合创新就是以两个或多个已有的技术、原理、形式、材料等要素为基础，按照一定的规律或艺术形式组合，使之产生新的效用的创新思维方法。 7. 信息交合法的实质是什么？ 答案要点：信息交合法的实质就是将现有的事物分解，然后借助于辐射状的标线重新组合成新的事物。 8. 如何运用焦点法来实施组合创新？ 答案要点：1、选择焦点事物，确定目标；2、选择焦点事物，确定目标；2、随意挑选与焦点事物风马牛不相及的事物或技术若干个；3、随意挑选与焦点事物风马牛不相及的事物或技术若干个；3、列举偶然事物的特征，强行将中心圆的焦点事物与周围小圆圈中的偶然事物特征，一一组合，得到多种方案；4案；4、充分运用想象，对每一种组合提出创新设想；5、充分运用想象，对每一种组合提出创新设想；5、评价所有的创新设想方案，筛选出最佳方案。 9. 类比思维有何特点？ 答案要点：1、激活想象力，类比推理通过联想能充分激发创造主体的想象力，并使想象保持正确的方向；2、启发性，类比能为创造者提供较为具体的线索，起到开路先锋的作用；3、启发性，类比能为创造者提供较为具体的线索，起到开路先锋的作用；3、提高猜想可靠度，利用已经确证的知识推广到与之类似的领域或对象上去，可大大提高假设的可靠度。 10. 什么是拟人类比法？ 答案要点：拟人类比法又称感情移入、角色扮演。指创造主体将自己设想为创造对象的某个因素，并设身处地进行想象和创造。 11. 什么是因果类比法？ 第 13 页 答案要点：两个事物的各种属性之间可能存在着同一种因果关系，根据已掌握的事物因果关系与正在接受研究改进事物的因果关系之间的相同或相近之处，去 寻求创新思路的一种类比方法。 12. 仿生创新的内涵是什么？它的原则是什么？ 答案要点：\"内涵式：根据生物系统结构和特征，为工程技术提供新的设计思想、工作原理和系统构成的创新思维方法。它的基本原则是： 1创新思维方法。它的基本原则是： 1、优先考虑原则 1、优先考虑原则2、需求导向原则3、系统化原则4、环境适应原则5、近似理想原则6、生物极限组合原则7、多学科交叉原则 13. 电子蛙眼采用了何种创新思维方法》在交通领域有哪些应用？ 答案要点：采用动物仿生创新法。主要应用于：交通违章的抓拍、交通指挥、交通避障。 14. 举一个日常生活中植物仿生的案例，并说明缘由？ 答案要点：雨伞是植物仿生思维的典型案例，它是仿造荷叶的形状，挡住雨水并向下滑落的原理。 15. 逆向思维创新法的内涵是什么？ 答案要点：所谓逆反创新是将事物的基本规律或发展顺序等有意识地颠倒过来，通过逆向思维，产生新的原理、方法、认识和成果的创新思维方法。简单地说逆反创新就是倒过来想问题，从相反的角度考虑问题。 16. 反转型逆向思维与转换型逆向思维的主要区别是什么？ 答案要点：1.反转型逆向思维是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径；而转换型逆向1.反转型逆向思维是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径；而转换型逆向思维是指研究问题时，当解决问题的某种手段受阻时，通过转换手段或转换思考角度，以使问题顺利解决的思维方式；两者的内涵不同。 2.的思维方式；两者的内涵不同。 2.从方向上：反转型逆向思维是相反方向；而转换型逆向思维是换角度 2.从方向上：反转型逆向思维是相反方向；而转换型逆向思维是换角度并不一定是反方向。3.并不一定是反方向。3.从时间上：反转型逆向思维是已知一事物的方向，转换型逆向思维是已知解决问题3.从时间上：反转型逆向思维是已知一事物的方向，转换型逆向思维是已知解决问题的结局不理想，需要新的手段和方案。 的结局不理想，需要新的手段和方案。 17. 还原创新思维的内涵是什么？ 答案要点：还原创新思维是指从一个事物的某一创造起点按人们的创造方向反向追索到其创造原点，再以原点为中心进行各个方向上的发散并寻找其创造方向，另辟新路，用新思想、新技术重新创造该事物的创新思维方法。 18. 如何运用还原创新开发产品？举一例说明其步骤。 答案要点：（1）弄清起点是什么，即所需要解决的问题是什么。（2）找准还原创新的原点是什么，即解决问题的基本原理是什么。（3）从找准的原点出发，充分运用发散思维，寻找更加有效地解决问题的新思路、新技术和新产品。 举例：如洗衣机的开发与改进。（1）起点：模仿人的洗衣动作的机械装备设计；（2）原点：使衣服上的污点脱落。从原点思考：化学去污，采用洗衣粉或洗衣液，再用水进行搅拌即可，发明原始的单缸洗衣机；（3）从原点出发，发散思维，可进一步采用振动、加压、超声波等技术，将衣服上的赃物清除出来，形成了新一代的超声波等智能型洗衣机。 19. 系统思维的内涵是什么？ 答案要点：系统思维就是根据创新对象的系统特征，从系统整体出发，着眼于系统的系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系和相互作用关系，采用系统分析方法，以期获得系统目标最优化的科学思维方式。 第 14 页 20. 系统思维具有哪些基本特征？ 答案要点：系统的整体性；系统的关联性；系统的层次性；系统的环境性；系统的动态发展性。 21. 列举一个你熟悉的系统思维的案例，说明系统、要素是什么？系统与环境、系统与要素、要素与要素之间有何种关系？如何解决各种复杂的关系？ 答案要点：以丁谓重建皇宫工程为例。全部工程包括：清理废墟；运送建材；建筑用砖。 以丁谓重建皇宫工程为例。全部工程包括：清理废墟；运送建材；建筑用砖。 1.系统为：修缮皇宫工程。要素为：清理废墟；运送建材；建筑用砖1.系统为：修缮皇宫工程。要素为：清理废墟；运送建材；建筑用砖 2.系统为：修缮皇宫工程。要素为：清理废墟；运送建材；建筑用砖 2.系统与环境的关系：修缮皇宫影 2.系统与环境的关系：修缮皇宫影响到正常的交通、附近居民的出行和环境污染。3.系统与要素的关系：3.系统与要素的关系：重建皇宫与清理废墟，工作量较大、运送距离很远，导致工程量较大。重建皇宫与运送建材：运送距离很远，导致工程量较大。重建皇宫与运送建材：陆地运输难度大，人工多。重建皇宫与运送建材：陆地运输难度大，人工多。重建皇宫与建筑用砖：陆地运输难度大，人工多。重建皇宫与建筑用砖：新土难取，路途较远，人工较多。4.新土难取，路途较远，人工较多。4.要素与要素的关系：清理废墟与运送建材：要大批运出去；一大批要4.要素与要素的关系：清理废墟与运送建材：要大批运出去；一大批要送进来，工程量较大。清理废墟与建筑用砖：要运出去和外地烧砖运进来。 5.送进来，工程量较大。清理废墟与建筑用砖：要运出去和外地烧砖运进来。 5.在废旧皇宫前挖沟引水， 5.在废旧皇宫前挖沟引水，形成运河，解决建筑材料的运进来的问题；挖沟备新土烧砖，解决新土烧砖需要远途运送的问题，完成任务之后，将废墟中的垃圾填埋河沟中，解决废渣处理的问题，最后填平河沟，减少影响大道人行的问题。 四、案例分析题 案例一：海底捞：你为什么成功？ 火锅是中国民间最为流行的美食之一，在任何一座城市经营火锅店都非易事，在中国创造一个火锅品牌更是充满挑战。1994牌更是充满挑战。1994年在四川简阳起步的海底捞火锅不过是4张餐桌的小店。15张餐桌的小店。15年后，它已经在北京、上海、西安、郑州等地拥有36家分店，成为全国知名火锅品牌之一。 凡来过海底捞的人，恐怕都很难不对细致入微的服务留下强烈的印象，有人夸张地称之为“变态伺候”：顾客入座后，立马会送上绑头发用的皮筋、围裙、手机套，就餐期间会有服务员不时递上热毛巾。更深的感触是服务员个个精神饱满，快乐感染了每位顾客。在“大众点评网”上，很多顾客对这种贴心服务感到“受宠若惊”，感慨“终于找到了做上帝的感觉”。 到目前为止，海底捞无疑是一个成功的商业故事，有管理学教授跟踪探访海底捞的商业智慧。在餐饮业中，火锅是对食物烹调要求相对较低的一种。缺乏差异化使得火锅业竞争异常激烈，经营者往往会尽量降低运营成本而与竞争对手区分开。但这些途径往往很快被整个行业复制，包括曾经被披露的反复使用锅底等行业黑幕。海底捞的菜品在顾客中以干净、新鲜以及分量适宜而著称。结合他们的超品质服务，我们不免好奇海底捞的利润如何，又来自哪里？ 也许正如海底捞自己的广告语：“好火锅自己会说话”，它每年3亿元的营业额来自这些表象下面埋藏着的未知的内在驱动力。 提前预订或者两三个小时的等位时间已经成为海底捞的特色之一。这一特色已经超出了大多数中低档餐饮服务对便利、廉价的追求。海底捞倡导并竭力营造“为家庭、朋友聚会提供优质服务的场所”，定位于看重体验而非效率的顾客。因此，对于等位时间过于敏感的顾客，海底捞也只好放弃。 海底捞的一线服务员都拥有免单权，既简化了流程也加强了服务员应对特殊情况的能力。但也有一些顾客曾利用海底捞这一特色蛮横强行要求免单，这些人的要求当然就不会被满足，同时也不会被任何企业或个人所欢迎。 经营餐饮业最大的成本不是来自食物，而是租用的店面、水电和员工工资等，收入又几乎全部来自食第 15 页 客，因而顾客忠诚度成为企业赢利能力和增长的主要驱动力，也是决定海底捞利润的一个重要因素。但满意的顾客并不一定会是忠诚的顾客，发掘与餐厅理念契合的顾客，并了解他们的需求是海底捞的“顾客经”。 给顾客不可替代的非常体验，令其非常满意，并不是件容易的事，但恰恰激发了员工的创造性。在海底捞的企业内刊上，有很多员工亲自撰写的工作感受，其中有很多是对提高顾客忠诚度的感悟。北京七店的客户经理被员工亲切地称为“干妈”。她的能耐让很多新员工佩服，一问今天哪儿有老顾客？干妈都会顺畅地回答道：“大厅96号，苏打水宋哥;号，苏打水宋哥;大厅1号，爱美甲的张姐⋯⋯” 任何关于老顾客的问题，她都能倒背如流地回答。 中国作为一个人口众多的餐饮消费大国，餐饮龙头企业发展并不理想，百强餐饮企业的市场份额居然不到10％。在这样一个劳动密集型、低门槛的激烈竞争市场，不少餐厅选择“跟风”来招揽顾客。海底捞10％。在这样一个劳动密集型、低门槛的激烈竞争市场，不少餐厅选择“跟风”来招揽顾客。海底捞并没有为此去开发各式各样的特色应景，而是先确立餐厅文化理念，再选择顾客并培养他们的忠诚度。 企业文化先行的商业理念并不陌生，但与海底捞这样的中档大众餐厅联系起来让人惊讶。 问题：结合案例，分析海底捞作为一家中餐公司，其成功创新点有哪些？ 案例二： 我叔叔坐在屋子里读书。直到天色晚了，他还在屋子里读书。请问我叔叔是怎样读书的，有的人说他用手电筒读书；有的人说他点蜡烛读书；还有的人说他借邻居的光读书……。 用手电筒读书；有的人说他点蜡烛读书；还有的人说他借邻居的光读书……。 问题：这些答案说明了什么问题？你的答案是什么？ 案例三：一个秃头男人坐在理发店里，发型师问“有什么可以帮您的吗？”那个人解释说：“我本来要去头皮移植的，但实在太痛了。如果你能让我的头发看起来像你的一样，而且没有任何痛苦，我将付出5000美元”。 问题：如果你是发型师，请问你将如何满足顾客的要求，说明你解决问题的创新点是什么？ 案例四： 有人说“三个苹果改变了世界”，即一个诱惑夏娃创造了人类、一个砸醒了牛顿、一个在乔布斯手上。 问题：这种说法属于何种创新思维方式，其创新点何在？ 案例五： 手机产品是大家极为熟悉的产品。随着科技的发展与进步以及人们在通信领城对手机要求的不断提高，手机已经成为大家生活中必不可少的一部分。最初，使用手机只为了打电话，发短信，现在 “智能第 16 页 手机”这个词汇频频出现在各大媒体里，不断冲击着消资者的神经。 问题：那么，到底什么是智能手机呢?有专家们说智能手机就是一种安装了开放式操作系统的手机。问题：那么，到底什么是智能手机呢?这种说法属于何种创新思维方式，其创新点何在？ 案例六： 洗衣机脱水缸转轴是软的，用手轻轻一推，脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时，却非常平稳，脱水效果很好。当初设计时，为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题，工程技术人员想了许多办法，先加粗转轴，无效，后加硬转轴，仍然无效。最后设计工程师用软轴代替了硬轴，成功地解决了颤抖和噪声两大问题。 问题：这在事例采取了何种创新思维方法？说明其创新点何在？ 案例七： 英国“大英图书馆”是世界上藏书量最多的图书馆之一。有一次该图书馆想搬家，于是在报上登出一则广告：从即日起，每个市民可免费从大英图书馆借10本书。结果，许多市民蜂拥而来，没几天，就把图书馆的书借光了。书借出去了，怎么还呢？大家给我还到新馆来。就这样，图书馆借用大家的力量搬了一次家。 问题：请说明该案例的创新之处在哪？说明什么道理？ 案例八：野农优品：一个95后的农业O2O项目 95后青年勾英达做农业O2O，欲把野农做成凡客。野农优品是一家拥有自家农场和线上平台的农产品O2O，欲把野农做成凡客。野农优品是一家拥有自家农场和线上平台的农产品公司，其租种农户田地给予工资和分成，欲以信任破农产品安全及销售问题，主抓品牌农业模式、众筹模式及金融模式。 野农优品正式成立于2013年8月，是一家专注于绿色生态健康的农产品公司。其全部农产品出自绿色生态的自有农场，以价格竞争力为用户提供无污染、无添加、无催熟的“三无”农品。 其创始人勾英达是个1995年出生的男孩，他从三个阶段运营野农优品： 1）过去，野农优品主抓品牌农业模式。中国是农业大国，但同时大陆农产品还处在原始的商品阶段，不像日本、台湾等地的农产品在卖品牌。野农欲通过让用户参与产品生产，进而产生信任度来打造农产品品牌。 2）现在，勾英达正在杭州谈农业众筹的事情。其称，农业众筹，是互联网对于工业农业真正革命性的影响，由传统的先生产后销售转变为先销售后生产。农民通过众筹让产品销路有保证，消费者通过众筹，踢掉中间商，防止价格伤害，监管食品安全。 3）未来，野农优品要走农业金融模式。目前，互联网金融等新模式已经冲击到银行等这样的传统既得利益者。传统金融很难介入农产品产业链，野农优品于从电商和金融的销售终端入口，先确立一些附加第 17 页 值高的农产品的品牌或景色宜人的观光农业区，再用金融的思维倒推回去整合产业链，利用互联网优势，在连接金融端的同时，连接销售端。 农产品壁垒在安全和销售，野农优品做新模式农产品电商最难在线下与农民沟通。 在勾英达看来，互联网农业是一个“贴地飞行”的工作，一边跑到村子与农户交流，通过他们听得懂的语言谈合作，谈改变，谈未来；另一方面二维码溯源、农业生产智联网这些属于高科技智能领域。消费者一般不知道自己食用的食物是否打农药、施肥，野农优品欲用技术去实现全程监控，甚至是实时播报，购买后还可看到农品的全部生长日志，类似自身在耕种、收割的可视化过程。 问题：结合案例，分析大学生创业的优势与劣势，并总结大学生创业应该注意的问题。 案例九：从房车到房车便利店 刘杰，国内首家房车便利连锁店的创始人，一个曾旅居国外、回国创业的企业家。刘杰回国之前在夏威夷经营一家农场，闲时酷爱房车旅游。2013威夷经营一家农场，闲时酷爱房车旅游。2013年刘杰卖掉农场，来到北京，就想着一件事情：自己装配房车。 最终第一辆露营房车装配完成，成本略微超出预算。接着刘杰注册成立“车行天下房车俱乐部”。在房车种类上，刘杰提出了化妆车、办公车、餐车等几个重点房车的研发。当办公、化妆样车测试后还不到两周，就被中央电视台和高希希工作室各自开走了两台。 2014年的一天，刘杰去地铁站口接人的经历让他发现，地铁出站口居然不能为朋友买到一份靠谱的早餐，耿耿于怀的同时，刘杰有了房车便利店的想法，如果在每个地铁口都开房车便利店，这意味着什么。他立马发动公司所有人，开始调研。 带着调研报告，他找到了北京地铁交通资产管理公司负责人，当时双方谈得非常满意。接下来刘杰面见区商委、区工商局、区交通局、区卫生局、各街道城管，然后开各种座谈会，挨个进行演示并承诺：车行天下不堵盲道、食品安全问题有随时可查的电子系统，进行统一服务、统一管理。 最终刘杰取得北京8条地铁线路站前广场的经营许可及工商执照营业合同，印刷有“Happy +条地铁线路站前广场的经营许可及工商执照营业合同，印刷有“Happy +”字样Happy +”字样的房车便利店，开始试营业。 一年后，车便利店已扩展到近100家。在公司的规划布局中，北京的覆盖计划是达到800家，未来可能还将深入到广场、景区、商圈、小区等。刘杰表示现在单店的平均每日营业额达到3000元，净利润在30%左右。照此推算，如果发展到计划中的30%左右。照此推算，如果发展到计划中的800家，则年营业额将达到8亿元以上。 问题：（1）从刘杰房车便利店项目的选择上，你认为应该怎样识别现有的市场机会？如何做到项目选择上的创新？（2）房车便利店市场调研时，调研的内容应该有哪些？ 择上的创新？（2 案例十： “中国好声音”的最大受益者是灿星文化制作公司 “中国好声音”在浙江卫视开播以来，其成功令人晕眩。不过，其最大受益者不是浙江卫视，而是灿星文化制作公司。 过去，在电视平台与制作公司间，电视台是强势一方。因为电视台有播出渠道，制作公司是散兵游勇，不敢和电视台叫板。 第 18 页 “中国好声音”制作过程中，灿星公司主导了购买版权、投资和运作过程；在合作中占据了主动，浙江卫视只是一个播出渠道。更具有突破意义的是，灿星公司在收益上采用“投资分成”的新模式，据双方协议，收视率越高，灿星获得的收益越多; 协议，收视率越高，灿星获得的收益越多;一旦失败，造成的损失由灿星公司承担，江卫视没有任何风险。伴随着一路走高的收视率，各大品牌企业的广告要约接踵而至。除了加多宝一掷6000万元冠名费，15秒50万元的广告价格也让各大卫视羡慕不已。更令人眼红的是，“中国好声音”还赢得了国家广电总局“中国好声音”还赢得了国家广电总局的赞赏，多次点名表扬。 问题：在“中国好声音”背后，灿星文化制作公司为什么是最大赢家？其商业模式的创新之处在于哪里？ 案例十一：爱多VCD：青春期的“错觉” 爱多VCD创始人胡志标农民出身。有那么一天，在中山市东升镇上的一间小饭馆里，他突然听到了一个消息：有一种叫“数字压缩芯片”的技术正流入中国，用它生产出的播放机叫VCD，用来看盗版碟片比VCD，用来看盗版碟片比正流行的LD好过百倍。这个东西一定会卖疯。 就这几句话，在瞬间改变了胡志标的一生。1995就这几句话，在瞬间改变了胡志标的一生。1995年7月20日，胡志标26岁生日那天，新公司成立。那时张学友的《每天爱你多一点》刚刚登上流行歌曲的排行榜，爱唱卡拉OK的胡志标说，“就是它了，爱多。”10月，“真心实意，爱多VCD”的广告便在当地电视台上像模像样地播出来了。也是在这个月，胡志VCD”的广告便在当地电视台上像模像样地播出来了。也是在这个月，胡志标把他千辛万苦贷到的几百万元钱留下一部分买原材料，剩下的都一股脑儿投进了中央电视台，买下体育新闻前的5秒标版，这也是中央台的第一条VCD广告。 1996年夏天，胡志标攻下上海市场，完成了第一轮全国推广运动。这时，VCD年夏天，胡志标攻下上海市场，完成了第一轮全国推广运动。这时，VCD的商品概念已越来越为消费者所接受。胡志标抬头一看，竟发现转瞬间华山之巅已遥遥在望。胡志标说要快速完成品牌战略的关键只有两个，一是找最有名的人拍广告，二是找最强势的媒体播出这条广告。 于是，爱多找到了成龙。成龙开价450万元，几乎是爱多全部利润，胡志标一咬牙，干了。很快，一条由成龙生龙活虎地表演的广告片拍出来了，广告词也 十分简洁干脆：“爱多VCD，好功夫！”揣着这条广告片和8000多万元经销商的集资款，这年的11月VCD，好功夫！8日，胡志标走进了中央电视台梅地亚中心。 梅地亚当日，爱多以8200万元争得天气预报后的一个5秒标版，夺得电子类第一名，步步高以8012万元紧随其后。尽管当时爱多和步步高的光芒被疯狂了的秦池酒厂所掩盖，可是敏锐的人们还是预感到了一个新时代———VCD一个新时代———VCD时代的到来。 就在梅地亚中标后的一个月，爱多突然宣布大降价，将VCD的价格首次拉下2000元大关，定价为1997元，胡志标的新闻传播机器则将此与即将到来的新年和“香港回归”巧妙地联系起来进行炒作。1997元，胡志标的新闻传播机器则将此与即将到来的新年和“香港回归”巧妙地联系起来进行炒作。1997年，爱多的销售额从前一年的2亿元一跃而骤增至16亿元，赫然出现在中国电子50强的排行榜上。 随着爱多的超常规成长，如何巩固已有的市场份额，寻找新的增长空间，成了一个摆在胡志标和他的青年精英们面前的大课题。于是，沿循着当初横砍猛杀打天下的思路，掺入从营销教材中抄袭的市场新理念，再加上妙笔生花般的文字渲染，一个庞大而激动人心的“阳光行动B计划”出笼了。 “B计划”经过爱多策划人和上百家传媒的竭力渲染，曾经轰动一时。然而，仅仅在南昌等个别城市第 19 页 开出“爱多增值连锁店”后，它便无疾而终。尽管爱多在此役实际仅投入了400多万元，然而士气却为之大挫。《羊城晚报》记者孙玉红后来写道：“‘阳光行动B计划’是一个充满魅力的梦想，但由于缺乏操作性和财力支持，最终沦为空想。从‘B” 性和财力支持，最终沦为空想。从‘B计划’开始，爱多开始走下坡路。作为一家销售额超过10亿元、员工多达3000余的大型企业如何进行中长远的战略规划，却始终没有被胡志标提到议事日程上。直到企业覆灭，爱多甚至连一个切合实际的两年规划都没有制订过。 不久，中国VCD行业又开始新一轮惨烈的降价大战。一股令人战栗的寒流已经在悄悄地逼近“爱多”人了。两个月后，爱多危机总爆发。这一突发事件的直接导火线是4月7日发表在《羊城晚报》报眼的一则“律师声明”。发难者，竟是当年出资2000元与胡志标同占爱多45％股份（另外45％股份（另外10％股份为爱多工厂10％股份为爱多工厂所在地的东升镇益隆村所有），却始终没有参与爱多任何经营行为的儿时玩伴陈天南。“律师声明”无疑是在中国企业界上空发射了一颗醒目的信号弹，爱多出事了。 胡志标一向以爱多创始人和当家人自居，事实上以他对爱多的贡献之大确实也不应作第二人想。可是放到资本结构上来考量却不是这么回事了，他只占有爱多45％的股份。当陈天南与益隆村联合起来的时候，45％的股份。他除了愤怒便别无良策。艰苦谈判20天，胡志标被迫让出董事长和总经理的位子。 那些原本被捂在抽屉里的官司也纷纷冒出了水面，一些讨债企业所在的地方法院纷纷赶来中山东升镇那些原本被捂在抽屉里的官司也纷纷冒出了水面，一些讨债企业所在的地方法院纷纷赶来中山东升镇强制执行，珠海法院还一度把爱多的办公楼给查封了。很快，营销副总走了，电器销售部部长走了，售后服务部部长走了……曾经让同业闻之肃然的爱多青年精英团队转眼间烟消云散。 问题：试从创业管理的视角分析“爱多”成功和失败原因以及给你的启示。 案例十二：摩托罗拉如何陷入迷途？ 摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至60%以上跌至2007年的12%。12%。 10年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。成立80年来，摩托罗拉发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。 但是这样一家有着煊赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排在第一位，2004年手机的品牌竞争力排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。2008年，则又被三星超过，排到了第三位。2008年，摩托罗拉的当季报显示，2008年，摩托罗拉的当季报显示，2008年第一季度全球手机销量下降39%，手机部门亏损39%，手机部门亏损4.18亿美元，与上年同期相比亏损额增加了80%……80%…… 败于“铱星计划” 为了夺得对世界移动通信市场的主动权，实现在世界任何地方使用无线手机通信。以摩托罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下，于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统——铱星。 铱星系统技术在当前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信铱星系统技术在当前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息，这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信，但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就高达几亿美元。 谁也不能否认铱星的高科技含量，但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定位在了“贵族科技”。铱星手机价格每部高达3000美元，加上高昂的通话费用，它开业的前两个季第 20 页 度，在全球只发展了1万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费，但仍未能扭转颓势。 营销战略失误 （1）迷失了产品开发方向。不考虑手机的细分发展，3）迷失了产品开发方向。不考虑手机的细分发展，3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位，正是依靠V3，摩托罗拉V3，摩托罗拉2005年全年利润提高了102%，手机发货量增长102%，手机发货量增长40%，40%，摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。 （2）价格跳水快，自毁品牌形象。在新品跟不上的情况下，降价成了摩托罗拉提高销量不得不采取的手段。许多摩托罗拉的忠实用户把摩托罗拉的手机称为“(。以V3为例，从刚上市时的的手段。许多摩托罗拉的忠实用户把摩托罗拉的手机称为“(价格)价格)跳水冠军”6000多元的高端时尚机型跌入4000多元的白领消费群，再到2000多元的普通时尚消费群，直到停产前的1200多元。短期的大幅降价让不少高端用户无法接受，同时也对V3的定位产生了质疑，后果就是对摩托罗拉品牌彻底失去信任。 （3）推广没有突出卖点的产品。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些换机用户。 组织结构问题 摩托罗拉是一个很重视产品规划的公司。此前摩托罗拉每开发一款新产品，通常先提前数月预测消费趋势。但在快速升级换代的手机行业中，制造商们试图提前数月预测消费者需求是非常困难的。 再加上摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。 另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务”。 问题：（1）摩托罗拉失败的主要原因有哪些？（）摩托罗拉失败的主要原因有哪些？（22）结合案例，论述创新对企业经营的重要性。 案例十三：清华博士后侯琰霖： 造一款酷酷的口罩，让孩子们尽情奔跑 可可考拉儿童口罩很安全，它的选材达到了食品级标准，使用与婴儿奶瓶、奶嘴相同质地的透明硅胶材质；过滤材料Technostat静电过滤棉是世界最优秀的航天级过滤材料，对PM2.5的滤过率达99.9%，同99.9%，同时透气性比纱布还高，孩子不会憋气。 2013年的某天，雾霾严重，侯琰霖去给自己的孩子买口罩。他很郁闷地发现，虽然搜罗到几十种儿童防霾口罩，但广告效果与实际效果相隔太远。有的口罩尺码不合理，戴在孩子脸上四处漏风，有的起不到第 21 页 防霾作用，反倒会加重伤害。专业劳动保护口罩厂商的产品有质量保证，但它们不生产儿童口罩，孩子用不上。怎么办？对自己孩子的关爱，促使侯琰霖萌生了自己动手造口罩的念头。他在朋友圈发贴，说了自己的遭遇和构想。不料一呼百应，很多家长支持他造儿童防霾口罩，并愿意义务帮忙。 侯琰霖做了一个微信公众号，征集志愿者开发。志愿者队伍中有很多专业人士，他们同样正在为孩子的口罩而苦恼。颌面外科医生、服装设计师、雕塑家、过滤材料专家、呼吸科医生、医疗器械设计师、工业设计师、户外装备达人、玩具设计师等等，多种科技力量在此集结。——清华大学医学院博士后龚龑对过滤材料选型做了深入研究，清华大学美术学院博士后税静对面料和制作工艺提出了专项意见，北大口腔医院副主任医师刘树铭博士对设计思路进行了医学论证，中国人民大学教授胡平博士对儿童佩戴口罩的情绪因素做了深入分析…… 值得一提的是，这支志愿者队伍非常强调舒适性，根据三维扫描数据设计口罩造型。他们在微信上多次发布招募信息，征集小朋友进行面部三维扫描，形成一个儿童面部特征数据库。随后，根据数据库制定设计方案，试戴于三维人脸模型，在电脑上验证设计方案是否适合孩子脸型。“拥有了面部特征大数据，我们才有把握开发出佩戴最舒适的口罩。” 另外，这支志愿者队伍还特别关注口罩的安全性。有研究材料科学的爸爸志愿者提出，孩子戴上口罩会伸舌头舔，所以选材要达到食品级标准，使用与婴儿奶瓶、奶嘴相同质地的透明硅胶材质。口罩的过滤材料也不能含糊，要使用世界顶级公司材料也不能含糊，要使用世界顶级公司HV的Technostat静电过滤棉。侯琰霖介绍说，静电过滤棉。侯琰霖介绍说，Technostat静电过滤棉是世界最优秀的航天级过滤材料，对PM2.5颗粒的滤过率达99.9%，同时透气性比纱布还高，孩子戴99.9%，同时透气性比纱布还高，孩子戴上口罩后不会憋气。 开发历时一年半，投入资金逾百万，设计方案改进100多版，志愿者们终于做出了一款孩子喜欢、大人放心的儿童防霾口罩。 这款口罩有一个萌萌的名字——可可考拉。它是爱心的结晶，也是高科技的产物。 问题：（1）侯琰霖如何结合市场的需求，做到产品的创新？（）侯琰霖如何结合市场的需求，做到产品的创新？（22）结合案例，谈谈你对于创业动机的驱动因素的理解。 案例十四：盟主“人间蒸发”，加盟者索赔无门 在斯米克大厦经营“得意馆”咖啡连锁店的华先生坐在店堂里，一脸的愁苦。店里一台价值上万元的咖啡机上个星期送去总部维修，迟迟没送回来，电话打不通，他跑去“得意馆”总部，只见大门上已经贴上了封条。“盟主卷款跑了！”华先生这个可怕的念头昨天在公安机关得到了证实。 ”华先生这个可怕的念头昨天在公安机关得到了证实。 “连锁加盟‘得意馆’，每天毛利1000元，一年收回投资。”这是“盟主”在游说每个加盟者时作出的承诺。许多加盟者刚刚支付了加盟费，“盟主”就玩人间蒸发，10“盟主”就玩人间蒸发，10多万元加盟费打了水漂。 多万元加盟费打了水漂。 有关部门通过调查了解到，2001有关部门通过调查了解到，2001年8月在上海注册登记的“上海僖加餐饮管理有限公司”是家台资企月在上海注册登记的“上海僖加餐饮管理有限公司”是家台资企业，以加盟方式发展“得意馆”咖啡连锁。更让人感到惊奇的是，僖加公司在上海开出的100多家连锁店全是加盟店，没有一家自营店，甚至连样板店都没有。 华先生说，他是第一批加盟者，当时“得意馆”的加盟方案做得非常诱人：“替加盟者寻找旺铺”、“代为培训员工”、“原料配送、免费维修咖啡机械”等。“盟主”为他在浦东斯米克大厦大堂找到一个铺位，第 22 页 帮他算了一笔账：大厦租户拥有员工2000多人，每天有5％的人喝一杯咖啡，每杯咖啡12元，一天纯利就有750元。但是，华先生开店一个月后就发现情况并不乐观：每天喝咖啡的顾客顶多只有20个，入不敷出。此后，他不断与“盟主”交涉，僖加方面也曾派人来辅导员工，但到今年上半年，他的咖啡店仍处于亏损状态。 于亏损状态。 问题：试分析华先生所遇到的风险。如果你是华先生，你将如何防范？ 案例十五：“女儿红”怎么了？ “女儿红”天下闻名，当初浙江绍兴女儿红酿酒有限公司由国企改制时，有关部门的意思是让在这家厂当了几十年厂长的朱公廉占大股份，而朱公廉却说大家在一起几十年都不容易，股权还是平均分配好，结果是全厂人人有股，人人股份都差不多。全厂员工都夸朱公廉是党的好干部，心里有群众。公司由国企变民营，不必受那么多条条框框的管束，利润分配也可以自己作主。一群穷惯了的人，面对一大堆金钱，如何经得起诱惑，于是公司利润年年被瓜分一空。竞争对手在进步，“女儿红”却完全失去了发展后劲，等朱公廉发现大事不妙，要求公司将每年利润留下一部分，作为企业发展的资金时，却遭到了多数股东的反对。一个赫赫有名的“女儿红”，现在是每况愈下，被人收购来收购去，人人都不是真心想经营这个企业，只是看中了“女儿红”这快牌子，将其作为资本运作的一个手段。朱公廉现在是后悔莫及。如果当初听从劝告，而不是考虑那么多的同事感情，自己拿大股，在企业可以说话算数，那么，以自己的资历和经验，现在“女儿红”也不至于落到这个地步，自己也不至于被新股东呼来唤去，看人眼色了。 问题：（1）“女儿红”落得如此下场，分析其原因。（2）结合案例，谈谈如何通过创新手段进行品牌经营？ 经营？ 案例十六：A公司的成长之路 A公司是一家2002年成立的民营企业。该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材，并与出版社合作发行。截至2006年底，公司员工从初期的15人发展到210人，出版教育类图书700余种，建立全国销售代理网点800余家，年发行图书销售收入近3亿元人民币。 在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销(在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销(教育局系统)教育局系统)、代销(、代销(新华书店系统)书店系统)、包销(、包销(其他出版社)其他出版社)、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式，促进了公司的快速发展。公司积极探索和创新，建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”，缩短了编审的工作流程，大大提高了图书出版的质量。 公司实行“超扁平”的组织管理模式。为了全面掌握销售渠道和客户关系，把握有价值的信息，及时做出决策，刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。至今他仍坚持战斗在市场的最前沿，他大部分时间出差在外，往返于不同地区、不同客户之间，员工称他为公司最忙的业务员。 公司设有董事会，董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成，其弟弟担任监事，刘董事长兼任公司总经理。刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。在决策前，刘董事长有时也听一听相关员工的意见，一般不进行正式讨论，不同意见常常听不进去，决策经常是“朝第 23 页 令夕改”，随意性很大。 公司办公室仅有1人，由总经理助理兼任;人，由总经理助理兼任;该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能，所有证照印章均由财务部管理;所有证照印章均由财务部管理;总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。公司共有4名司机，l名司机，l人归前台调配，他3人与库房人员共同办公，出车任务由司机之间相互协调。 公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室，共有编辑人员l-l0名。整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责，即便如此，还是有许多事情管不过来。各编辑室工作忙闲不均，有的编辑室加班加点工作，有的编辑室常常无事可做，因没有建立一套有效的考评制度，难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩，在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。由于美编室未设主管负责人，图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。 公司众多事情均由刘董事长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。如果刘董事长需要开会，临时通知有关部门;刘董事长需要开会，临时通知有关部门;如果刘董事长看到员工工作不够努力，便直接过问；如果需要制订管理制度，便亲自起草，打印后张贴在墙上。刘董事长一旦出差，整个公司几乎处于“无政府状态”。 公司没有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”，公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长，完全根据刘董事长的指令行事，一旦遇到新问题或突发事件，往往手足无措。近70%的员工反映：公司的事业前景非常好，具有很强的吸70%的员工反映：公司的事业前景非常好，具有很强的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。 公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。 刘董事长逐步认识到，公司规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来了咨询公司。 问题：（1）分析A公司创业期快速发展的主要原因。（2）A公司的组织结构属于哪种形式，并指出这种组织结构的优缺点。（3）分析A公司目前存在的主要问题。 五、创意题 1. 针对地铁、高速公路等隧道挖掘作业中可能遇到的塌方、渗水、火灾爆炸等安全事故，设计一种1. 针对地铁、高速公路等隧道挖掘作业中可能遇到的塌方、渗水、火灾爆炸等安全事故，设计一种“智能安全帽”，以便于对施工隧道现场进行监控、指挥和应急救援。 请给出你的设计构想，说明其主要功能。 2. 针对城市垃圾分类遇到的主要问题，按可回收垃圾、不可回收垃圾、危险化学品等分类要求，设2. 针对城市垃圾分类遇到的主要问题，按可回收垃圾、不可回收垃圾、危险化学品等分类要求，设计一种“智能分类垃圾筒”，以利于资源的回收利用。 请给出你的设计构想，说明其主要功能。 六、创新“金点子” 请列出2个你想到的目前暂时还不存在，将来有可能实现的有社会经济价值的创意“金点子”，并说明其主要功能。 第 24 页