河南专升本管理学试题(单选)汇总(二)
(2013-02-19 17:30:59) 转载▼
51. 决策方法中的“硬技术”是指( )。( 决策方法中的“软技术”是指定性决策法 )
A.定量决策方法 B.专家意见法 c.定性决策法 D.决策树法
52.作为未来行动的依据,( )是计划工作的核心。
A.预测 B.决策 c.信息 D.判断
53.决策是工作和日常活动中经常进行的活动,但是人们对其含义的理解不同。( )对有关决策的理解比较完整。 ’
A.拿主意 B.想办法 C.既想办法又拿主意 D.评价各种主意
54.在管理决策中,西蒙提出了满意决策原则。对于西蒙的这种观点,你认为下列哪种解释最有说服力?( )
A.刻意追求最优方案会花费过高的代价,有时得不偿失
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B.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识,所以只有选取最满意的方案
C.现实生活中很难有最优方案,多数选中的方案都是满意方案
D.现实生活中时间有限,所以没有时间选择最优方案
55.( )是企业资金的主要来源。
A.问号类业务 B.明星类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务
56. 如果一家企业内部经营状况不佳,同时又面临着外部同类企业的威胁,那么该企业此时可采用( )。
A.增长型战略 B.多元化战略 C.紧缩型战略 D.稳定型战略
57.迈克尔·波特认为企业战略的核心是( )。
A.获取产业优势 B.获取竞争优势
C.获取共同经营主线 D.拟订方案,并选定方案
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58.某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?()
A.采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目组
B.设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
C.按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
D.按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部
59.下列关于组织概念的说法中不正确的是( )。
A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体
B.组织就是有意识地加以协调两个或两个以上人的活动或力量的协作系统
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C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统
D.组织可区分为组织机构与组织活动
60.下列不属于组织结构特性的是( )。
A.复杂性 B.分权性 c.规范性 D.集权性
61.对于一个组织来说,只有在( )确定后才具有活动能力。
A.管理幅度的确定 B.组织部门的划分 C.组织职权的设计 D.组织职位的设计
62.组织管理职能不包括( )。
A.组织变革 B.组织授权 C.人员任用 D.组织设计
63.下面对消除组织变革阻力不恰当的一种方法是( )。
A.封锁消息 B.加强教育、培训
C.让有关人员参与变革方案的制订 D.启用富有开拓创新精神的人
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64.下列关于职权与权力的论断中,不正确的是( )。
A.当某人从职位退下后,就不再拥有相应的职位,但仍可能拥有一些权利
B.在组织中的地位越高,权力就越大
C.职权是权力概念的一部分 D.不一定是管理者才拥有强制的权力
65.下述关于授权的论断中正确的是( )。
A.授权的同时要授责 B.书面授权才具效力
C.授权必须通过职位进行 D.授权是授权者的一种个人行为
66.职能部门化的一个主要缺点是( )。
A.需要较多的综合管理人员 B.易产生本位主义
C.管理成本上升 D.增加高层管理部门管理难度
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67.解决直线与参谋间冲突的一个方法是( )。
A.赋予直线管理人员职能职权 B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
c.允许直线人员压制参谋人员 D.把直线与参谋的活动结合起来
.68.美国早期管理学家格丘纳斯认为,当管理者的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下属之间的相互影响,这些直接下属相互之间的影响的数量就会以( )。
A.成倍增加 B.几何级数增加 c.4倍增加 D.8倍增加
69.部门划分主要是解决组织的( )。
A.纵向结构问题 B.横向结构问题 C.纵向协调问题 D.横向协调问题
【显然,层次划分主要是解决组织的 A.纵向协调问题 B.横向结构问题 c.纵向结构问题 D.横向协调问题】
70.按( )来划分部门是最普遍采用的一种划分方法。
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A.产品 B.地区 c.职能 D.时间
71.( )是用图形的方式来表示组织内各机构、岗位、上下左右的相互关系。
A.组织结构 B.组织手册 C.职位说明书 D.组织树
72.国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”( )。
A.是一种企业战略 B.是一项重大决策 C.是一种企业文化 D.是一种规章制度
73. 关于组织文化,正确的说法是( )。
A.变化较慢,一旦形成便日趋加强 B.变化较快,随时补充新的内容
C.变化较慢,但每年都会有一些过时的内容
D.变化较快,特别是在企业管理人员变更时
74. 塑造组织文化时,应该注意( )。
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A.主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关
B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成,就无需改变
75. 人员招聘的最终目的是( )。
A.保证组织有足够的人力需求 B.选择素质高、质量好的人才
C.招聘到最优的人才 D.达到组织整体效益的最优化
76.在人力资源规划的程序中,最先进行的程序是( )。
A.分析兼有人力资源的供应情况,以确定人力资源上的供求差距
B.通过任务目标分析,确定人力资源需求计划
C.通过职位分析,确定具体的职位空缺计划
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D.结合人力资源现状分析,制订满足人力资源需要的行动方案
77.一般来说,人员招聘的来源可以分为( )两个渠道。
A.自我推荐与他人引荐 B.学校招聘与社会招聘
C.广告招聘与机构推荐 D.内部来源与外部来源
78.人力资源规划的含义是指( )。
A.系统评价人力资源需求 B.系统评价人力资源供给
C.系统评价人力资源的供给和需求 D.以上都不对
79.( )不属于职务说明书的基本内容。
A.工作职责 B.工作环境 c.工作权限 D.工作中晋升
80.用工作轮换法培训管理人员的好处是( )。
A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系
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B.了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系
C.培养出管理人员的协作精神与全局观念 D.以上三个都是
81.负责对企业各具体部门所属的员工进行人力资源管理的人是( )。
A.力资源管理部门主管 B.人力资源部门员工
C.各部门主管 D.以上所有各项
82.“尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时( )。 专升本管理学
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高级员工
C.学历高的人工作表现不一定好,学历低的人也会有惊人表现
D.就具体的工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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83.根据领导生命周期理论,领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡,领导行为应当( )。
A.命令式——说服式——参与式——授权式
B.命令式——参与式——说服式——授权式
c.高工作低关系——低工作高关系——高工作高关系——低工作低关系
D.低工作高关系——高工作低关系——高工作高关系——低工作低关系
84.刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。”从管理学角度看,以下说法较准确的是( )。
A.知人善任,是领导者成功的一个关键因素
B.一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属
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C.领导者不需要具备专业技能
D.领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来
85.彼得·杜鲁克认为:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。”这句话说明( )。
A.领导的实质是组织成员的追随与服从 B.领导者需要权力
c.追随者比领导者更重要 D.领导只有一个定义,其余的定义是错误的
86.下面关于领导授权意义的说法错误的是( )。
A.使组织成员相信自己有能力 B.为自己的工作意义,提高工作效率
C.减少领导者的工作量和责任
D.组织成员在工作中全身心地投入,作出贡献,承担起己任
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87. 构成个人权力的基础的是( )。
A.惩罚权和奖励权 B.合法权和奖惩权
C.合法权和专长权 D.模范权和专长权
88.在勒温的领导风格理论中,他认为效率最高的领导者作风是( )。
A.zhuanzhi式 B.民主式 C.放任式 D.压榨式
89.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是( )。
A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系
B.职位权力、领导者性格、领导者素质
C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构
90.领导人的职位权力弱是指( )。
A.经他人批准后才能分配工作 B.可以决定职工职务升降
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C.得不到下属的信任和尊敬 D.缺乏魅力
91.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是( )。
A.纪律严格,管理规范,赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理,领导者不运用权力
D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性
92. ( )是重点研究如何改造和强化人的行为,变消极为积极的一种理论。
A.过程型激励理论 B.归因论 C.行为改造型激励 D.强化论
93.( )是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种动机。
A.欲望 B.需要 C.动机 D.激励
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94.需要层次理论、ERG理论、成就需要论和双因素理论,这四种激励理论属于( )。
A.内容型激励理论 B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论 D.综合型激励理论
95. 麦克利兰的成就激励理论中的核心需求为( )。
A.成就需要 B.归属需要 c.权力需要 D.生理需要
96. 根据赫茨伯格的双因素理论,下面的( )因素属于保健因素。
A.工作本身 B.工作条件 C.公认 D.责任
97.赫茨伯格的双因素理论,下面的( )因素属于激励因素。
A.成就 B.安全 C.工资水平 D.工作条件
98.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于( )。
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A.500金的效价太低 B.居民对完成要求的期望很低
C.居民对得到报酬的期望很低 D.枪打出头鸟,大家都不敢尝试
99. 沟通的基础是( )。
A.共同的目标 B.信息 c.计划 D.信任
100.在组织中,( )构成组织沟通最普遍的形式。
A.人际沟通 B.团队沟通 c.组织间沟通 D.正式沟通
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101.沟通按照组织系统的划分标准,可以分为( )。
A.单项沟通和双向沟通 B.上行沟通、下行沟通和平行沟通
C.正式沟通和非正式沟通 D.人际沟通和组织沟通
102.沟通过程的第一个步骤是( )。
A.反馈 B.编码 c.传递 D.接受
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103.书面沟通存在的最主要的缺点是( )。
A.耗时较多,缺乏灵活性 B.效率低,缺乏及时的反馈
C.传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难
D.传递距离有限,只能意会,不能言传
104.口头沟通存在的最主要缺点是( )。
A.反馈迅速 B.书面沟通技巧缺乏 C.没有长久的沟通记录 D.沟通简单
105.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出的结论是( )。
A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道网络更能激发士气,增强组织的合作精神
106.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响
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到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。
A.轮式沟通网络 B.链式沟通网络 C.环式沟通网络 D.Y式沟通网络
107. 一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通,而在其所有的沟通活动中,有45%的时间用于“听”,30%的时间用于“说”,16%的时间用于“读”,9%的时间用于“写”。根据这一研究结果,不正确的说法是( )。
A.在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息
B. 这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如说指导和指挥
C.一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多
D.有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础
108.管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式应采取沟通方式的是( )。
A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式
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B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式
C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式
D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式
109.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。该组织存在的问题是( )。
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
110.大家都感到满意的沟通网络是( )。
A.链式 B.轮式 C.圆周式 D.全通道式
111.提高士气的沟通方式是( )。
A.链式 B.轮式 C.环式 D.全通道式
112.下面沟通网络传递信息的速度最快的是( )。
A.链式 B.轮式 C.环式 D.全通道式
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113. 控制工作得以展开的前提是( )。
A.建立控制标准 B.分析偏差原因 c.采取矫正措施 D.明确问题性质
114.进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中不正确的是( )。
A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求
115. ( )不具有控制系统的特征。
A.人体 B.企业 C.恒温器 D.沙堆
116. 控制是管理工作的最重要的职能之一,是保证企业计划与( )相适应的管理职能。
A.现实市场动态 B.企业目标 c.实际作业动态 D.以上各项都正确
117.控制的根据是( )。
A.计划工作 B.组织工作 c.人员配备工作D.领导工作
118.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”,根据这一说法,以下几种控制方式中最重要的是( )。
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A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.事后控制
119. 现场控制工作的重点是( )。
A.把注意力集中在历史结果 B.正在进行的计划实施过程
c.在计划执行过程的输入环节上 D.控制行动的结果
120.下列说法正确的是( )。
A.反馈控制是控制工作的基础
B.反馈控制的纠正措施往往是预防式的
C.反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上,并将其作为未来行为的基础
D.反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作
121.现场控制的内容不包括( )。
A.预测可能出现的结果,以确保目标的实现
B.向下级指示恰当的工作方法和工作过程
C.监督下级的工作以保证计划目标的实现
D.发现不合标准的偏差时,立即采取纠正措施
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122.将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是( )。
A.时机、对象和目的的不同 B.控制原因 C.控制结果 D.外因和内因
123.下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是( )。
A.控制和计划是一个事物的两个方面 B.控制和计划没有内在联系
C.计划是实现控制工作的依据 D.控制是计划实现的保证
124.直接控制、间接控制划分的标准是( )。
A.按照主管人员与控制对象的关系划分 B.按照业务范围划分
C.按照控制的时间划分 D.按照控制对象的全面性划分
125.通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是( )。
A.现场控制 B.反馈控制 C.直接控制 D.间接控制
126.在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及结果进
行总结的控制工作是( )。
A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.直接控制
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127.任何预算都需用( )形式来表达。
A.图表 B.文字 C.数字D,A,.B和c三项
128.预算的编制和执行始终是与( )过程联系在一起的。
A.组织 B.计划 C.领导 D.控制
129.传统预算最大的缺陷在于( )。
A.缺乏目的性 B.缺乏准确性 C.缺乏灵活性 D.缺乏预见性
130.表示某一个会计期末的资产、负债和净值的预计成果,是其他预算的综合统计。该预算是指( )。
A.收支预算 B.现金预算 C.资产负债表预算 D.资金支出预算
131.审计是一种( )。
A.控制 B.计划 c.领导 D.组织
132下面关于全面质量管理的说法错误的是( )。
A.全面质量管理认为没有最好,只有更好
B.全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩,比较标准,纠正偏差
c.全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员,鼓励全员参
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与
D.全面质量管理仅指最终产品
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