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一、单选题（1题3分，共60分）
1.标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适于（ A ） A.组织的运行 B.组织的产品和服务 C.组织环境的变化 D.组织规模
2.下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（ A ） A.设计和开发确认的信息 B.为防止不利影响而采取的措施 C.更改的授权 D.评审的结果 3.组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（ C ）。
A.确保产品和服务已满足要求 B.确保产品和服务的结果得到证实 C.以验证产品和要求已得到满足 D.确保产品和服务能持续满足要求 4.除非（ D ），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
A.得到有关授权人员的批准 B.适用时得到顾客的批准 C.必须得到顾客批准 D.A+B
5.在策划（ D ）时，组织应考虑所处环境因素和相关方的要求，并确保需要应对的风险和机遇。
A.质量目标 B.质量方针 C.产品实现过程 D.质量管理体系 6.对外包过程的控制程度组织应考虑（ A ）。 A.由外部供方实施控制的有效性
B.确保外部提供的产品保持在其质量管理体系的控制之中 C.外包过程对所提供给顾客的产品的能力潜在影响 D.以上全部
7.以下属于物理因素的是（ D ）
A.情绪稳定 B.非歧视 C.减压 D.噪声 8.依据GB/T 19001-2016标准8.5.2，以下说法正确的是（ B ） A.应控制所有产品的唯一性标识
B.在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态 C.应对所有的产品做好标识，以免混淆 D.以上都对
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（ A ） A.组织的知识 B.内部审核的证据 C.人员能力的证据 D.风险分析结果的证据 10.确定审核范围时应考虑（ D ）。
A.覆盖的时期 B.组织的实际位置与组织单元 C.组织的活动和过程 D.以上全部
11.组织应确定提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（ C ）。 A. 体系绩效 B.过程绩效 C.合格产品和服务 D.合格产品
12.在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保（ A ）。 A.适宜性和充分性 B.有效性 C.充分性 D.适宜性
13.组织应确定（ B ）以运行过程并获得合格产品和服务。 A.专业知识 B.所需的知识 C.更新的知识 D.管理知识
14.组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（ D ）。 A.识别风险，并予以控制 B.以确保变更管理 C.以保持质量管理体系满足标准的要求 D.以确保持续的符合要求 15.控制图的主要目的是（ A ）。
A.监测过程的稳定性 B.评估两个或多个变量的相互关系 C.检验产品是否满足顾客规范要求 D.将数据分类为相似的组以便进行分析 16.组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（ A ）建立质量目标。 A.过程 B.边界 C.活动 D.范围
17.组织应确保其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效的贡献，包括（ D ）。
A.失效模式后果分析 B.体系的绩效
C.知识分享 D.改进绩效的益处
18.组织应采用顾客特定要求的过程审核方法，每（ C ）日历年审核一次全部制造过程，以确定其有效性和效率。
A.一个 B.两个 C.三个 D.四个
19.审核原则（ C ）审核公正性和审核结论的客观性的基础。 A.诚实正直 B.基于证据的方法 C.独立性 D.明断自立
20.组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（ C ）。 A.变更目的及其潜在后果 B.质量管理体系的完整性 C.职责和权限的固化 D.资源的可获得性
二、多选题（1题2分，共20分）
1.质量管理体系审核员、制造过程审核员和产品审核员应全部能够证实最少具备哪些能力（ABCD）
A.了解与审核范围有关的适用的核心工具要求
B.了解ISO 9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求 C.了解汽车审核过程方法、包括基于风险的思维 D.了解适用的顾客特定要求 2.企业外部风险可包括（ABCD）
A.社会文化 B.法律风险 C.政治风险 D.相关方需求 3.基础设施可包括（ABCD）
A.运输资源 B.信息和通讯技术 C.设备，包括硬件和软件 D.建筑物和相关设施 4.下列哪些属于管理评审输入（BCD） A.质量管理体系所需的变更 B.过程有效性的衡量
C.应对风险和机遇所采取措施的有效性 D.实际使用现场失效及其对安全或环境的影响 5.改进的例子可包括（ACD）
A.突破性变革 B.监视和测量 C.纠正措施 D.创新和重组 6.在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑（ABCD） A.顾客要求 B.产品和服务的性质、使用和预期寿命 C.顾客反馈 D.与产品和服务相关的潜在不良的后果 7.审核方案包括哪些内容（BCD）
A.范围 B.方法 C.职责 D.报告 8.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是（ABCD）。
A.确保质量管理体系的有效性 B.促进基于过程方法和风险的思维 C.确保资源的获得 D.推动改进
9.组织应建立一个用于减轻风险负面影响的过程，过程包括以下哪些方面（ABCD）。 A.确定潜在不合格及其原因 B.评价防止不合格发生的措施的需求 C.确定并实施所需的措施 D.评审所采取的预防措施的有效性
10.组织应确保在其控制下工作的人员知晓（ABCD） A.不符合质量管理体系要求的后果
B.他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处 C.相关的质量目标 D.质量方针
三、判断题（1题2分，共20分）
1.如果审核中找不到任何不合格，无需召开末次会议。（×）
2.审核组成员应收集和评审与其承担的审核工作有关的信息, 并准备必要的工作文件, 用于审核过程的参考和记录审核证据。（√）
3.最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程有效性和效率。（√）
4.当顾客指定了供应商时，公司不应再对该供方进行评价和控制。（×） 5.所有质量管理体系过程都需求进行确认。（×） 6.组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。（×）
7.标准规定，为了证实过程的有效性，应提供“过程的监视和测量”的记录。（×） 8.对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。（√） 9.所有的生产过程都需要作业指导书。（×） 10.只有能够验证的信息方可作为审核证据。（√）
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