今年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动,通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:
1、今年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广,
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:
1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和-谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
3、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的POS机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
4、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
5、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走。
6、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
以上是我对效能建设的心得体会。
在上级党委、政府的号召下,在教育行政主管部门的统一部署下,本人认真参加在学校具体指导下的效能建设学习。在学习中,我深刻领悟到效能建设学习的精神实质,受到了很大的鼓舞,也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。
本次学习围绕着马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高机关干部的素质,努力建设一支高素质的干部队伍,能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向前推进,也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显,能始终把住为人民服务的脉搏,把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。通过开展干部作风整顿教育活动,使我校干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性,始终站在时代前列,必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。我们要巩固执政地位,完成新的执政目标,必须继续保持先进性,按照“三个代表”的要求加强党员队伍自身建设,与时俱进,不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动,是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,要完成好党所肩负的执政任务、历史责任,广大干部就必须始终保持先进性,充分发挥干部先锋模范作用。开展干部作风整顿教育活动,是加强我校干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下,我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题,迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决,使广大干部始终保持先进性,确保党的肌体不受腐蚀,党的战斗力不受削弱,党的形象不受损害,永葆党的生机和活力。 通过听了“开展干部作风整顿教育活动”动员报告、干部思想作风建设制度,并经过一段时间的“干部作风整顿教育”学习活动,我认为像这样的学习十分有必要。我认识到要想当一个一心为民的好干部,必须做到:
第一,随着时代的发展,人们的思想观念有待改善,特别是机关干部。作为人民群众的利益的代表,更应该加强思想、信念的不断提升,认识落后必然导致行动的滞后,认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是毛泽东、邓小平两位前辈的思想理论,还是今天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策,都有及其重要的现实意义和指导意义。没有想干好的动机,就没有好好干的动力。思想认识不到位,就无从去谈“争先进”、“创先进”。
第二,受经济大潮的冲击,一些腐化堕落思想愈演愈烈,如果不及时纠正,会成为人民的罪人。机关干部队伍有一部分“蛀虫”,钻空子,捞票子,营私舞弊,拖拉懒散,把共产党人的信仰抛于脑后,严重影响党的形象,败坏党的声誉。
第三,加强理论学习,提高理论水平和执政能力。时刻牢记立党为公,执政为民的宗旨,多为民多办好事实事。
今年是效能建设年,作为兽医站的一名职工,应立足本职工作岗位,以积极的姿态,投入到这场效能建设活动中,以自己的行动做好效能建设建设实践工作,为实现“效能建设”献计献策、扎实工作、不断进取。具体落实为以下方面:
激情是一种状态,是一种境界,更是一种精神。激情是创新工作、追求卓越之活力所在,驱力所在。孔繁森的“一腔热血洒高原”是激情,牛玉儒的“工作一分钟,创业六十秒”是激情。惟有激情,才更有效能。对工作有激情,就是要把工作当作事业,将其融入到自己的生命中,以“铁肩担道义,妙手著文章”的责任感和使命感创造性地开展工作;对工作要有激情,应当有争创一流的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气;对工作有激情,还应当有淡泊名利、不计得失的胸襟,把奉献视为崇高的精神追求。每位工作人员都担负着一定的职责和任务,这是单位工作的基本组成细胞,工作人员的效率提高了,才能最终达到单位效能的整体提高和全面提速。作为基层工作人员,我们的效能建设要求落实到工作的每一处,一是要做到主动,从提高办事效率、办事能力出发。二是要学会沟通,沟通是一种做人的姿态,在沟通中可以了解别人,展示自己,能更好地协调工作。三是始终把全心全意为人民服务放在首位;工作上尽心尽职,以良好的形象、一流的业绩做好各项工作。四是除浮躁情绪,静心学习;思想上不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动,增强奉献意识。
效能建设,“效”是“能”的推进力量,“能”是“效”的基础条件,抓“效”必先提“能”。一切知识和本领的获得都离不开学习,这是个信息更替、知识更新、事物发展、形势变化日新月异的时代,只有不断的了解新信息、汲取新知识,才能跟上时代的步伐,符合发展的要求。立足本职工作岗位,进一步加强学习,提高思想认识,树立正确的政治意识,坚定自己的立场;树立正确的大局意识,找准工作的重点;树立正确的服务意识,摆正自己的位置,朝着“思想素质领先、办事效率争先、服务群众优先、工作业绩当先”的效能建设目标奋进。一是要借助效能建设活动的机会,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、党的xx大、省委八届八次全会及省十一届人在三次会议精神,二是要将强化政治理论的同时,学习同学习计算机,网络知识及现代科技知识结合起来,同学习本部门的业务工作知识结合起来,实现理论指导实践,强化思想意识在业务技术上的指导作用。认真制定并落实学习计划,创新学习方法,强化学习效果。
提高效率是加强效能建设的目的所在。开展效能建设,必须最终体现到提高工作效率、管理效益和社会效果上来。要实现这一目标,除了埋头苦干,还必须注重创新思维,跟上社会发展的趋势,甚至引领发展趋势,这就要我们的思维领先于社会,用科学发展观来创新思维,不固守陈规,用创新思维给工作注入新鲜活力,让工作不再是一种死气沉沉的负累,而是一场天天向上,日新月异的享受,让人人都爱上自己的工作,在自己的工作中认识自己,完善自己,让每个人都能发挥自己最好的工作状态,提高每个人的工作效率,才能提高整体的工作效率。首先要解放思想,工作不是整天板着脸就能做好的,微笑是最好的润滑剂,因为工作是需要给自己和别人一个好的情绪,不仅有利于身心健康,还有利于工作的顺利完成。其次,工作要有好心情,好状态,更要有一种每个人都很重要的感觉,这就要把“权”“责”和落实到个人,如果一个人的工作只有“责”而无“权”的话,就像是拉磨的驴一样,是一种折磨,在这种状态下,人不是磨洋工就是应付了事,何来工作激情?而工作的权责的安排,无论工作的大小,都应同时落实到具体到个人。
人的潜力是无限的,关键是怎么挖掘出来,只要权责安排得当,把工作中的每个人的效率充分发挥出来,就能提高整体的效率。再次,要创造一种朝气蓬勃,天天向上的工作氛围。工作本身可能很枯燥无趣,可是人的心态是可以调整的。有一个故事,说的是一个卖鱼场的工作人员,天天都用快乐的气氛工作,只要进入鱼场的人无不被感染,纷纷加入他们的工作,希望自己是他们中的一员。鱼场的工作又累又脏,是什么吸引了人们?是他们的快乐。阳光政府,要有阳光心态,才能引领人民朝着阳光的共产主义前进。政府是一个整体,是由一个一个工作人员组成的,要提高政府的效能,只能由提高一个一个工作人员做的每一件事的效能上着手。细微之处的改变,却能带来整体的质变。这是一个全新的开始,需要一个改变的契机,而这个机会正是由效能政府建设带来的,我们应好好把握这个机会,建设我们的效能政府、阳光政府。
保持积极心、进取心,用精神鼓舞自己,用知识武装自己。同时也给自己制定自身行为准则,用以鞭策激励自己不断进取。在工作中善于总结经验,统筹策划,改善方式,提高效率。效能政府重在长坚持、抓落实、出成效,我将以求真务实的精神和严肃认真的态度,扎实做好每项工作,进一步加强自身的工作能力和业务水平,在平凡岗位做出快乐成绩。
20xx年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动,通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:1、XX年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和-谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
2、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的POS机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
4、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走。
5、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
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