甲方:
乙方:
由于甲方向乙方购买的免费维护期限已超出合同规定的免费维护期,为了保证甲方业务工作的顺利开展,保证软件系统的平稳、安全运行,本着切实可行、平等互利的原则,经双方在友好协商后达成协议如下:
1、服务费模式及支付
乙方通过远程服务结合现场服务模式提供售后服务。合同金额为¥ 元/年(大写人民币: 贰 万圆整)/年,服务期限从xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方应当在本合同生效后一月内付清本项目合同款项。
2、服务内容及范围
乙方提供的软件售后服务系保证软件(具体软件模块见附件)正常运行的服务项目,其包括:
1) 软件(模块)在运行中的故障带来的排错工作,解决系统运行故障(除计算机病毒、硬件及甲方人员问题外)。
2) 软件(模块)与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作(不含系统软件及数据库的安装)。
3) 软件(模块)程序因操作失误造成的数据混乱。
4) 软件(模块)统计报表的数据核对,针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,协助进行查对或讲解说明。
5) 指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题(除硬件问题外)。
6) 乙方售后服务不涉及到软件底层库结构的修改。
7) 不在以上范围内的服务需求,需要双方另行约定。
3、其他
1) 由于雷击、火灾、水灾等人力不可抗拒的灾害原因造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。
2) 由于第三方软、硬件和超过保修的硬件故障造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。
3) 由于计算机病毒造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。
4) 由于甲方没有数据库备份设备、没有做数据备份或同时损坏而造成的数据丢失,乙方将不负任何责任。
5) 乙方不负责甲方外购的第三方软件(含数据库)等的安装。
6) 本协议一式四份,甲乙双方各执两份,自双方代表签字并加盖印章后生效,确认的服务期限内有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修 。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
甲方:________________________
住所:________________________
电话:________________________
证件类型及编码:______________
乙方:________________________
住所:________________________
电话:________________________
证件类型及编码:______________
甲方委托乙方对其火灾报警探测器进行清洗,在双方相互信任的基础上共同协商,达成如下协议:
第一条 甲乙双方责任
1.1 甲方责任
(1)负责提供火灾报警系统图纸以及烟感探测器位置。
(2)当乙方人员按合同内容到现场作业时,甲方应派专人到现场协调,同乙方人员共同出入房间,保证工作的顺利进行。并尽量避免交叉作业。
(3)负责协调作业现场的障碍物排除工作,配合探头拆装作业的顺利进行。
(4)按本合同所规定的付款方式,甲方应按时支付乙方有关费用。
(5)负责提供所需要的水源、安全用电、照明、以保证正常作业。
1.2 乙方责任
(1)负责制订合理的施工方案,以保证甲方在施工期间的消防安全。
(2)负责火灾报警探测器的在线检测、拆装、运输以及清洗。
(3)为甲方提供优质的质保服务:在合同期内(一年),确保甲方清洗的探测器不能出现主机误报、响应不正常等技术故障。如出现故障乙方技术人员及时到现场进行免费检测及维修。
(4)在探测器清洗、测试完毕后,向甲方提供一份清洗、测试工作报告。
(5)乙方在作业进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。
(6)为了确保本合同所属消防系统的正常运行,甲乙双方均应严格履行本合同的所有规定和各方责任,若合同执行中发生任何争议,双方应本着友好协商的原则,妥善解决,为本合同的顺利执行创造条件。
第二条 合同有效期
本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。
第三条 合同总价
3.1 探测器生产厂家_________________________________。
3.2 清洗探测器数量约_________只;单价_________元/只。
3.3 合同总价共计人民币_________元。(以实际清洗数量计)
第四条 付款方式
4.1 付款方式为二次支付。
4.2 甲方应在清洗完成验收合格后一次性向乙方支付本合同总价的____%;余款_____个月后,无质量问题一次付清。
第五条 争议
5.1 本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
5.2 本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___________种方式解决(只能选择一种):
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向_________人民法院起诉。
第六条 违约
6.1 甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务或发生使合同无法履行的行为时,应承担相应的违约责任,包括支付违约金,赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。
6.2 除非双方协议将合同终止,若因一方违约使合同无法履行时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行本合同。
第七条 合同的解除
7.1 合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同;
7.2 甲乙双方通过书面协议解除本合同;
7.3 因不可抗力致使合同目的不能实现的;
7.4 在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;
7.5 当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行;
7.6 当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。
第八条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第九条 通知
9.1 根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电子邮件、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
9.2 各方通讯地址如下:_________________________________。
9.3 一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任
第十条 合同份数及订立时间
10.1 本合同正本两份,具有同等效力,甲乙双方各执一份。
10.2 本合同订立时间:_________年_________月_________日(即日生效)。
第十一条 附加条款_________________________________________。
(以下无正文,转签章页。)
(本页无正文,为签章页。)
甲方(章):_____________乙方(章):____________
法定代表人:____________法定代表人:___________
技术负责人:____________技术负责人:___________
电话:__________________电话:_________________
__________年____月____日_________年____月____日
签订地点:______________签订地点:_____________
委托方(甲方):负责人:联系方式:地址:承建方(乙方):负责人:联系方式:地址:经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。
2、经双方协商,乙方的施工开始日期为________年____月____日,交工日期为________年____月____日。
3、网络工程项目明细:
(1)甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。
(2)在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。
(3)线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二、质量保证及保修
1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。
2、乙方对其销售的产品提供________年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。(硬件保修年,人 为损坏无质保)对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
三、合同报价合同报价:_____________________________________________。
四、付款方式合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
五、违约条款
1、合同自甲乙双方签订之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起________年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。
六、争议解决
1、本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。
2、本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由______________人民法院解决。
七、其他本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。甲方(签章):甲方代表(签字):签订日期:________年____月____日乙方(签章):甲方代表(签字):签订日期:________年____月____日
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