一、调查的目的与意义
作为一个大学生，我们应该积极参与社会主义的建设。党的十八大召开在即，作为大学生的我们也应该为党的十八大召开献计献策。随着经济的发展，物价也在慢慢上涨。而物价上涨影响着我们每一个人的生活。而此次调查以食品物价为对象，可以充分了解社会主义市场经济的基本规律，明白物价与人们日常生活的联系，锻炼评判能力，从而能以多方面的标准衡量物价高低的意义。从而达到体会生活，拓展视野，锻炼理性评价事物的能力的目的。
二、调查时间及地点
时间：20xx年x月x日
地点：广场
三、调查问卷样本(问题)
1、请问您的职业是_____，年龄_____？
2、性别_____
3、您的婚姻状况
A、已婚
B、未婚
4、您的家庭成员有几人
____
5、您的月收入
A、1000元以下
B、1000元—20xx元
C、20xx元—3000元
D、3000元—4000元
E、4000元—5000元
F、5000元以上
6、您对现在的食品物价的满意程度、
A、很不满意
B、不满意
C、满意
D、比较满意
E、很满意
7、您认为食品价格上涨对以下食品中影响较大的是（可多选）
A、水果、蔬菜
B、肉类、奶制品
D、海鲜
8、食品物价上涨是否会影响您对食品的购买数量？
A、是
B、否
9、你认为中国当前的食品物价水平与国民收入是否相吻合？
A、是
B、不是，物价过高
C、不是，物价过低
10、您认为食品物价上涨会持续多长时间？
A、一个月
B、半年
C、一年
D、不确定
11、您觉得食品物价上涨对您的日常生活的影响大吗？
A、不大
B、一般
C、大
D、很大
12、您是否会因为食品消费的上涨而减少其他方面的消费？
A、会
B、不会
13、物价上涨的幅度和你工资上调幅度一致吗？
A、基本一样
B、工资基本没涨
C、物价上涨较快
D、工资上涨较快
14、您对物价上涨的看法
A、不要再涨了
B、物价上涨的同时工资也应该相对上调
C、国家应多发生活补贴给有需要的民众
D、并不觉得是个问题
15、对物价上涨的情况，您怎样打算？
A、尽量节俭，减少不必要的开支
B、多方位投资，尽量想办法增加收入
C、兼职、
D、没有采取措施
四、调查过程
此次调查并不是那么一帆风顺的。本次调查全部以问卷调查的形式完做调查之前，我首先拟好问题，做出问卷并打印出样本，确定好了调查对象和地点。
调查第一天，我选择了大街上。可是大家都匆匆忙忙的，几乎都不停下脚步，即使停了下来，也是看一眼问卷，又匆匆塞回给我。一个上午，参加填写调查问卷的才3个人。这让我十分沮丧。回到家后，我努力回想上午的一切，思考他们不愿意填写的原因。我觉得可能会是大家都急着去做他们自己的事，加上修路以及大太阳给大家带来的不方便。于是，我利用了下午的时间，把原本的问卷重新整理了一次，减少了几个不必要的问题，把题目都改成选择题。我心想着这样应该能节省一点时间。
第二天，我又走上街道，由于温度太高吧，街上的人并不是很多，我好想发现单改问卷根本不管用，于是，这一上午又白费了。我灰溜溜地跑回家，吃饭的时候，爸爸问我搞得怎么样了。我把状况告诉了他。他告诉我说，现在这么热，街上人本身就不多。就算是逛街的人，她也不会愿意在街上填你这个。他们要不是赶着回家吹空调，要不就是赶着往下一个店子去，谁愿意在街上停下给你填这个。我恍然大悟。要是我在街上我也不会愿意去填写这个。于是我想，要是我，在哪儿会有时间填呢？吃完饭，爸爸去上班了。我突然想起来，车站不正是个好地方吗？人们会坐在那儿等车，应该会有时间帮我填一些问卷。加上车站旁边有个农贸市场。说不定我还能给一些商家和路人，那样成功率应该会大点。而且早上也没有那么晒。
于是，调查的第三天早上，我来到了车站。果然，坐在那儿的叔叔阿姨们都比较愿意帮我填。因为那时候为了避免浪费路人时间，我把问卷改成了及其简单的选择的形式，完成仅需几分钟，极大地减小了对他人造成的不便，也极大地避免了被拒绝填写的尴尬。最后也还较好的完成了调查。
五、调查结果
此次调查共搜集填写86份问卷。根据对各个问题的数据统计得知，车站附近和农贸市场的人群以已婚的中青年人为主，收入水平处于中等，能有效反应出现阶段我国大多数人民群众的生活水平，因而数据可靠，有利于分析。从问卷的统计可以初步了解到，大多数人对现阶段食品物价的看法，他们的观点大都集中在一下几点：
（1）食品物价不断上涨，对人民日常生活造成一定冲击，而与此同时，薪资水平并未得到较高提升，从而形成了收支不平衡的矛盾现状，增大了人民生活压力。
（2）由于食品是生活必需品，食品价格的上涨对中低等收入人群的日常生活冲击较大，大多数人采取了节俭开支，减少非生活必需品开支的举措。
（3）大多数人对现阶段食品价格居高不下的现状不满，希望国家能加大宏观调控力度，让物价回归正常水平。
六、调查结果分析
自从20xx年我国CPI指数不断刷新纪录，物价上涨幅度较大，、居民的消费指数也不断增涨，但截至20xx年12月CPI指数回落，全年的平均物价水平得到有效控制。时至20xx年，我国经济运行处于敏感时期，出现了国家政府既要抑制物价上涨又要防止经济下滑衰退的矛盾现象。
1、通过查阅资料，综合分析，我从中得知了食品物价上涨对人民群众的不利影响：
（1）食品物价上涨直接导致了人民的生活成本增大。大米，蔬菜，水果等基本生活必需品价格的提高，迫使人民的日常开支增大，而薪资水平并未随之得到较高提升，收支不平衡的局面对中低收入人群的日常生活造成极大冲击。
（2）食品物价的上涨使人民的生活水平降低。商品可分为生活必需品和非生活必需品，而食品显然是生活必需品，食品价格的上涨必然导致人们对非生活必需品的消费能力下降，过多的`收入用在伙食费上，极大地降低了人民的生活水平。
（3）食品物价的上涨抑制了居民消费。与（2）条影响一样，过多地将收入用在食品上，必然削弱了消费者对其他商品的消费能力，从而抑制了居民消费。在一个消费拉动经济增长的大环境下，居民消费被抑制必然影响国家经济的稳定与发展。
2、纵观以上不利影响，那么只有探究食品物价上涨的原因才能得出解决方案，这也是本次调查的核心问题，那就是，为什么食品物价居高不下呢？通过查阅资料我总结了一下几个方面的原因：
（1）耕地面积的不断减少。我国人多地少，这是一个不争的事实。随着社会发展，越来越多的耕地被用于商业开发，城市的不断扩张，被污染土地的贫瘠导致了水稻，蔬菜等农作物的产量不能满足人民日益增长的物质需求，供需矛盾造就了食品物价的不断上涨。
（2）食品供需不平衡造就了食品价格的上涨。自然灾害，人为污染等因素造就农产品供不应求，从而产生物价上涨的局面。
（3）国家宏观调控的影响。国家的宏观调控对物价水平的影响力有限，不能有效抑制食品物价的上涨，从而造就了食品物价的反弹。因而需要国家政府出台更加强硬的政策充分调控物价水平。
（4）除此之外，我国的食品物价水平还受到国际粮食价格和投机性投资的影响，大量“热钱”的涌入和全球范围内的粮食减产造成了我国粮食物价的上涨。
3、针对食品物价上涨，我们能做些什么呢？通过查找资料以及网络，我得到了一些解决办法：
（1）增加居民收入，提高居民消费需求。增加居民收入的前提是发展经济，政府的经济管理部门要重视研究各地区适应消费需求的扩大和升级，加快发展各地区的经济优势和挖掘资源优势，根据消费需求结构变化调整经济结构。
（2）发展农业生产，重点发展粮食、生猪和基本消费品；
（3）保障供应，现在的物资供应很充分，通过物资调配、进出口等手段调节来保证供应；
（4）要对低收入群体予以适当的补贴，包括城乡低收入群体、在校家庭贫困学生等，通过财政的渠道进行适当的补贴，使他们生活不因为物价上涨而降低；
（5）采取一些宏观的措施，比如运用财政政策，加强市场价格监管，防止游资进行炒作，也要通过政策的解读使老百姓对物价上涨有清晰的认识，进行理性的消费。
七、实践体会
这次社会调查让我切实参与到社会中来，也让我学会了作为社会的一份子应该多多观察社会现象，并积极的出谋划策，为社会的发展做出自己的贡献。不仅仅这样，我还学到了不少与人交往的经验以及一次调查所需要的准备以及能力。这次活动也让我的实践能力得到了很大的提升。我还知道了当遇到突发状况时要冷静思考，将要取得成功时也要不骄不躁。做每件事情都要做好准备，全身心的投入进去，力求把事情做到最好。我们还要对一件事情要有全局观念，要周全的思虑，把可能的情况都想到，以防当有情况发生时自乱阵脚。思虑周全还能帮你节省很多时间也使事情更加容易完成。通过此次调查，我更加了解到了食品物价上涨的原因以及它对我们日常生活的影响，让我意识到，在我们的日常生活中，应该根据自身情况去规划生活，只有这样，才能有效避免自己的生活变得紊乱，才能配合国家的政策让物价回归理性。
八、参考文献：
网络电子文献。
“三个代表”重要思想的在理论中闪烁光辉莘莘学子在奉献中锻炼生长。大先生暑期“三下乡“社会理论活动是高校人才培养目标的有效道路，是推进大先生“素质拓展方案“的重要举措。我院今年的大先生社会理论活动，主题明显，资料丰厚，方式多样，成效明显。广大青年先生在为民效劳的活动中，不只进修、宣扬和理论了“三个代表”重要思想，并以无私奉献的精神加强了同群众的紧密分离，得到了社会的广泛赞誉，而且在理论活动中拓展了本身的分析素质，增了学问，长了才干。
一、根本概况
我院充分发挥科技礼貌优势，紧扣今年“三下乡”活动主题，把进修、宣扬、理论“三个代表”重要思想，落实科学发展观作为重点，把礼貌科技卫生效劳作为拓展，组织了多个主力理论团，150名大先生青年志愿者以多层次的社会理论效劳活动，为乡村的两个礼貌建立展开了富饶成效的效劳活动。
1、大先生落实科学发展观，理论为民，身膂力行“三个代表”重要思想
为了更好地发挥党员大先生在进修、宣扬和理论“三个代表”重要思想的示范作用，根据学院的本身的特性，分离外地实际，我们党员大先生“三个代表”重要思想的理论效劳团，采取活泼活泼的方式，向基层党员群众和广大群众宣讲“三个代表”重要思想和科学发展观，宣扬党的道路方针政策。展开党的反动脚印寻访活动，指导我们的同窗在理论中理解党的光辉历史，承继党的优良保守。我们还为乡村基层群众和广大农民群众宣讲《地方一号文件》的精神、三农成绩以及可持续发展战略等方面的讲座，开辟乡村群众群众的视野，进步他们的学问政策程度。
2、回忆历史，重温白色典范
今年是建党八十四周年，我们经过走访老党员、调查、观赏、调查等多种方式，深化理解和大力宣扬建党八十三年个性变革关掉二十多年年来，我国社会主义建立获得的巨大成绩，正确认识国情、社情、民情，加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想与理论相分离的理解，进一步发扬卖国主义精神，建立起传播科技、复兴中华的幻想。同时还用心地向广大群众群众宣扬我国的变革关掉经济建立已进入了攻坚阶段，进入了关键时期，必需持续不懈地高举邓小平理论巨大旗帜，全面贯彻党的“一个核心，两个根本点”的根本道路，认识稳定的社会次序在我国社会主义建立中的重要性。
3、奉献爱心，展开扶贫支教
我们一些队员下乡宣扬、招生；另一些留上去在安定中学出黑板报，写海报，贴招生简章，注册报名等。很快就有700多名同窗前来注册。我们开办了特征班和礼貌班。特征班分为舞蹈、书法、音乐、篮球、足球、武术等培训班；礼貌班分为：小学启蒙班，小学低年级、中年级、高年级辅导班、初一、初二、初三、高三等辅导班。在宣布《支教班纪律》之后，正式开课。在15天的工夫当中，合计上课1500多个课时。我们还为外地的学校捐赠了4000余册图书，支助了三名家庭贫困的孩子。
4、献学问聪慧，无偿为民维修电器
今年，我们组织了具有维修特长的大先生组成电器维修效劳队，分为外地群众展开无偿维修电器活支，在15地利间里，共为群众义务维修电视机、VCD机、电扇等大小电器100多台（件）。
5、挥洒勤劳汗水，送礼貌下乡
为传播保守礼貌，丰厚乡村的礼貌生活和精神生活，我们特地组织大先生走进国度重点工程文艺上演队并由专业教师和蔼于文艺的同窗担任队长。该队利用课余工夫，排演了一台由歌、舞、小品、管乐演奏方式，以倡导环境保护、遵纪守法、树礼貌新风等为资料的出色节目。在15地利间里，虽然日晒雨淋，文艺队克制了重重艰难，辨别在构披滩镇楠木湾村、三星村和安定中学共上演3场，现场观众达5000余人。
6、加强乡村品德和法制建立，送法下乡
针对山区的品德观念和法律认识淡薄的状况，为推进外地乡村的精神礼貌建立和法制建立，我们还发放了《公民品德建立施行大纲》、新《中华群众共和国婚姻法》、《中华群众共和国妇女权益保护法》、《中华群众共和国土地保护法》、《中华群众共和国环境保护法》、《中华群众共和国交通法》、《中华群众共和国民法》和关于禁止黄、赌、毒等为资料的宣扬材料3000多份。
7、关心“三农”，送科技下乡
我们还为外地的农民群众送去了科技学问，在老村长的指导下，我们组织了两次农技学问培训和宣扬活动，放映了相关安全使用农药、蔬菜栽培等科学农技学问的光碟，在农民遇到疑问成绩的地方，我总适时的为他们讲解，使他们获得更多的农技学问。与此同时，我们发放了农技学问、法律学问、家庭教育学问、卫生学问、防治疾病学问等十余种宣扬材料合计4000多份，使农民朋友们收益匪浅。
二、重要收获
从外地政府和群众对我院社会理论效劳团展开的活动给予了广泛的赞誉和同窗们撰写的一篇篇调查演讲、论文和心得总结中获知，这次大先生暑期社会理论邓得了完美成功，获得了多方面的收获，次要体如今：
1、进步了广大同窗和外地群众对“三个代表”重要思想的认识。
经过礼貌、科技、卫生“三下乡”社会理论效劳活动，参与社会理论的同窗们认识到“中国共产党始终代表中国保守消费力的发展请求：始终代表中国保守礼貌的行进方向，始终代表中国最广大群众群众的根本利益”的重要思想。不只需求中国共产党人率先垂范，还需求千百万掌握保守科学礼貌学问的学问分子身膂力行和不懈努力。大先生是党和国度培养的社会主义事业的建立者和接班人，也是忠诚理论“三个代表”重要思想的的生力军。理论“三个代表”重要思想既是党的教育方针的请求，更是大先生本身生长、生长的需求。同时，经过大先生广泛的宣扬和效劳活动，外地群众对“三个代表”重要思想也有了进一步的认识和进步。
2、理解了省情、民情及社会发展状况，明白了努力方向。
广大同窗经过理论，经过本人的调查理解、耳濡目染，个性是与广大农民、工人的接触中，理解我省的过来，理解了我省经济发展的进程，深深明白了我省经济之所以能够发展，我们这天之所以能够充裕，其源泉就在于党的正确指导，社会主义的正确道路，邓小平的正确理论和“三个代表”重要思想的指导。作为当代大先生只有坚定对马克思主义的信奉，对建立有中国特征社会主义的信念，对变革关掉和古代化建立的决心，对党和政府的怀疑，振奋精神，勤奋进修，开辟进取，努力把本人培养成为“四有”人才，才干不孤负党和群众的期望，不孤负时期的请求。
3、加强了社会义务感和历史任务感，进一步巩固了专业思想。
同窗们切身感遭到广大农民急迫需求最根本的科技礼貌学问，从而进一步加深了对展开礼貌科技卫生“三下乡”活动严重好处的认识。同窗们以为科学技术是第一消费力，但这个进程的转换，离不开人才，而人才要靠教师来培养，作为师范生，该当坚定本人的专业思想，认真学好专业根本学问，经过培养有幻想、有品德、有礼貌、有纪律的一代新人来推进乡村尽快脱贫致富奔小康。消弭地域差别、走单独充裕的道路是新一代大先生义不容辞的义务。大家经过理论还以为，一个地方能不能尽快脱贫致富，除了党的政策好以外，还要有一种好的风气，有一个作风正派，能率领群众艰苦创业、无私奉献的好带头人。
4、磨练了意志，奉献了爱心，培养了理论联络实际的优良学风。
也许同窗们参与社会理论活动创造的经济效益能够用数字来衡量，但直接或间接创造的人才效益和社会效益则是难以计数的。义务和任务不只使大先生们忍耐了从未有过的困苦，迸发出从未有过的热情，而且使他们在无私奉献学问和爱的进程中体验到一种从未有过的幸运感和成绩感，大先生走进田间村头展开科技礼貌活动，使科技认识不得人心，街头村尾，大先生们无私奉献的精神对乡村社会主义精神礼貌建立起到了必须的推进作用。
5、效劳报答了社会，完成了大先生本身的价值。
经过展开“三个代表”重要思想的理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律及农技学问征询宣扬等多种方式的活动，为外地群众传播了礼貌学问和致富技术，宣扬了国策，办了实事，丰厚了礼貌生活，在必须程度上上为推进外地经济、政治、礼貌、卫生、教育的发展产生了用心的作用遭到了外地政府和群众的赞誉。并且广大先生在用学问和聪慧报答社会和群众的同时，本身的价值得到了表现，反“完成本身价值同效劳祖国群众”有机地统一同来。
6、拓展了大先生本身的分析素质，锻炼了先生群众队伍。
在乡村展开“三下乡”社会理论活动，其任务和生活环境是很艰苦的，蚊虫的叮咬、日晒雨淋、消费劳动、沉重的设备运送和装卸，再加上生活不习气，对每一个同窗来说都是一次不小的考验。同时，各项活动的组织、预备和展开以及生活上的衣、食、注行自理，不只使先生磨练了意志，培养和加强了奉献精神，而且进步了组织、管理、协调及分析、处理成绩的潜力。此外，经过与社会的方泛接触和交换，宽阔了视野，增加了学问。
7、进一步明白了向群众群众进修、走与工农相分离的成材之路。
参与理论团的同窗，在写给院团委的心得领会中，有近许多的同窗直接或间接地谈到向工农群众进修成绩。这些同窗以为社会理论活动在新的历史时期从资料到方式虽然发作了较大变化，具有新的特性，但它的向广大群众群众进修的根本主旨不能变。
三、社会理论的领会
这次“三下乡”第一阶段社会理论活动之所以获得完美成功，我们领会次要有：
1、学院党委的重视和外地政府的大力支撑和协助是这次社会理论活动获得成功的根底和前提。
对大先生寒假社会理论，学院党委十分重视，特地成立社会理论指导小组，并在经费、人员组织上为社会理论活动的成功展开和获得成功带给了保证。在这次社会理论中，外地的政府给予了大力的支撑和协助，为我们的社会理论打开了便当之门，
2、细心设想方案，认真组织施行，是本次社会理论获得成功的关键。
为设想好今年暑期社会理论的方案，我们做了超多的深化细致的调查、研究任务。首先，根据学院党委的请求和上级的指示精神，我们决议走进国度重点工程，在地点肯定之后，院团委还特地派了两名团干深化各理论地进行了实。按照“按需设项，据项组团，双向受害”的原则，肯定落实社会理论活动的资料。设想大先生落实科学发展观理论效劳、党员大先生“三个代表”重要思想的理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律和农技学问征询及宣扬、重走长征路等活动项目。在方案制定之后，组织施行就是关键。我们从人员的选拔，出发前的各项任务预备，到理论地的具体施行，都施行合作担任，层层落实各项任务成功进行。
3、社会理论活动是拓展大先生素质的有效方式和渠道。
在理论中经过展开各种方式效劳活动，广大先生磨练了意志，锻炼了潜力，增加了学问并把努力“持续进修书本学问与投身社会理论”、“持续完成本身价值与效劳祖国群众”较好地统一了起来，有效的进步了大先生的分析素质。为他们将来走上社会，参与“四化”建立打下了一个优良的基础。
4、大先生展开礼貌、科技、卫生“三下乡”社会理论活动，深受人们的欢送。
我院组织大先生深化乡村、乡镇展开“三下乡”活动已经许多年了，一方面，外地群众在大先生送礼貌、送科技、送卫生“三下乡”活动中等到了实实在在的实惠；另一方面，经过“三下乡”这种易于承受的方式，老百姓直接或间接并不同程度地理解了国度的方针、政策和当前的情势。因而，这几年来，不管在哪里，我们的大先生“三下乡”社会理论活动都遭到了外地人们的热烈欢送和广泛赞誉。
社会理论是艰苦的，但收获是巨大的。让我们一同来听听参与社会理论的同窗们的描述吧：
社会理论是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就必须会有收获。在社会理论中能够学到在书本中学不到的学问，它让你宽阔视野，理解社会，深化生活，无限回味。更何况参与社会理论活动的进程、经历本身就是一笔宝贵的财富。
社会理论是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上保卫的兵士，我明白了书桌的分量，一种激烈的义务感情不自禁，是群众哺育了我，培养了我，给了我学问和一切。作为一名大先生，在祖国需求的时分，我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和群众。
社会理论是体味人生的“百味筒。”要想体味一下生活的悲欢离合咸，那就请你本人参与一次理论效劳吧，我保证你必须会不枉此行，个中味道只有亲身参与才干领会的到。
社会理论是考证明力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到本身学问的欠缺，潜力的有限。任何理论学问只有与理论亲密分离，才干真正发挥它的价值。行不行，理论中看！
“纸上得来终觉浅，投身理论觅真知”。我们欣喜地看到，经过社会理论的磨练，同窗们变得愈加幼稚、愈加自傲，校园里四处洋溢着兴旺向上的优良氛围。我们有理由相信，当代青年大先生有实力承当的起将来建立国度的重担，追求进步，吃苦求知，勤于理论，全面成才必将成为广大青年先生的单独心声和举动！
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行 动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解员而讲解员也是景区罪行哭的人员。首先，作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平，起码能讲流利的普通话。其次，还要有丰富的文化知识，景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要讲解员自己准备，这就要求我们必须去阅读和查找相关资料，记得刚开始做讲解员的时候，可紧张了，事项准备好的内容，有很多都漏掉了，讲的时候还有点磕磕绊绊的，到后来随着对讲解内容的熟练，就一点也不紧张了，张口就来，当然也学到了很多东西。
体会：通过几个月的实习，学习到了很多，同时也吃了不少苦。从学生到上班族，身份的转换也使态发生巨大的变化，看待事物的目光不再那么短浅，处理事情的时候考虑得更加周全。尤其是处理人际关系。常言江湖险恶，人心更险恶，有些事情只有走上社会才能真正经历，才会有所体会。要好好珍惜在校学习的机会，认真学习专业知识，把握自己、把握未来 首先是充分熟悉旅游的线路，如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团，慢慢熟悉了情况之后，接着就开始自己上岗工作了。
四、实习收获
这次旅行社实习，对我来说受益匪浅，让我对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了进一步了解，旅行社所需要的人才，不仅要有一定的专业知识，还需要懂得如何为人处事与接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之，此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。
五、实习的过程中发现的问题：
1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐，相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面，有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解，使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵，讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。
2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄，往往求快、求轻松，只想尽快敷衍了事，将游客快点送走，讲解的内容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并没有用心的去给游客讲解。
六、问题产生的原因
1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训，很多都只是老导游带新导游，而且，旅行社为了最大限度的得到利益，很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗，对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾，很多游客在参观过程中所提出的问题，讲解员自己也并不清楚，所以也不知道该怎么回答。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
（1）、讲解员应遵守职业道德，着装统一整洁，用语文明、礼貌待人、热情服务，自觉维护景区荣誉。
（2）、讲解员必须当佩戴贴有照片，载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。
（3）、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动，不得超越旅游景区景点范围服务。
（4）、讲解员应向游客发放胸卡，便于区别、寻找。10人以上团队，需持话筒向游客进行讲解，并持导游旗引领游客参观。
（5）、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰，民族风俗和生活习惯。
（6）、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范准确、健康文明;不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。
（7）、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明或明确警示。
（8）、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的，讲解员应请旅游者以书面形式确认。
（9）、讲解员应充分照顾到每位游客，协调好游览速度，保证每位旅游者都能顺利进行游览，完整听到讲解。不得使游览速度过快，让旅游者无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的，讲解员应及时与单位取得联系。若旅游者游览时间有限，要求加快游览速度的，讲解员应请旅游者书面确认。
（10）、讲解员不得无故离团或自行乘坐观光车或缆车在前方等候游客，如团队中有部分人乘坐，讲解员应陪同未乘坐观光
车或缆车的游客步行至前方汇合。
（11）、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品，不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。
（12）、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取，定期结算，公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐。讲解服务收费实行定额限价管理，严禁讲解员擅自违规收费。
（13）、讲解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定，严禁带客偷逃旅游门票。
（14）、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求：侮辱其人格尊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反本办法规定的行为，有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉。
景区管理局、游客中心、讲解所对讲解员违反本办法规定的行为，将进行及时调查和据实严肃处理。同时，将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报。
【实习的收获】
1。学会为人处事的原则
刚出学校走出的我，身上有着浓浓的学生气息，在景区工作了一段时间后，发现自己在为人处事方面得到不少进步，记的刚到公司，公司让我们自己成立一个队，但经过一段时间来看，我们接触的人群太少，导致我们在处事方面依旧保存这学生气息，后来我们每个同学都被分到不同的队伍中，我们大家经过一段时间后，发现自己在为人处事方面都进步了。我认为在与对方交谈的时候，一定学会倾听，因为只有你仔细的倾听，方可了解对方的需求，并且让他们知道怎样去获得，这样就不怕游客不信任你，其次，要学会赞扬对方，每个人都喜欢得到别人的赞美。最后，学会微笑，做为服务行业的人员一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使两者直接的.关系！
2、 用眼睛说话
在人与人的交流当中，一定要学会用眼睛去看人，在带团过程中，有来自全国各地的游客，第一次见面，首先要从眼睛看出对方的性格，对方的种种的特点，这需要我们在社会中长期的积累所得。 眼睛是灵魂之窗，人与人交谈间所传递的眼神，很容易一览无遗的传达出一个人的内心世界。虽然眼睛本身的组织并没有表情，但经由眼睛周围的结构，包括眼皮、眉毛的位置和皱纹，也都可以无声的表达自我的情绪。
3、学会感恩 人的一生中，小而言之，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，工作以后，又有领导、同事的关怀、帮助之恩，年纪大了之后，又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩;大而言之，作为单个的社会成员，我们都生活在一个多层次的社会大环境之中，都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发 展机会，也就是说，社会这个大环境是有恩于我们每个人的，每个人的成功都离不开团体，离不来周围的环境，离不开自己的国家，所以我们要感谢这个社会，为国家做出自己应有的贡献！
1月24日至1 月31日，我随广西志愿团仁东分团来到xx镇xx村社会实践。对于从小就比较娇生惯养的我来说，是一次难得的经历。短短的9天时间，感受了浓厚的乡村生活气息，也产生了很多感想。
大棚村是远近闻名的文明村，全村耕地面积1550亩，住户面积200亩，230户人家，800口人，其中党员19名。村固定资产50万，村民每年平均收入 1200元左右。生活在附近乡村中属富裕水平。甘村长自00年上任以来，为村里的工作耗尽心血，给村里带来了大量收益，村子有了翻天覆地的变化。提起周村长，村里的老少爷们儿们都直竖大拇指。
进村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍，以及道路两旁一望无际的大蒜田，与我想象中的农村有着相当大的区别。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情况相当好。经济上的宽裕和生活上的安宁，使我毫不夸张的用了安居乐业来作为周家村给我的第一印象。
听村里的领导介绍，村里的主要收入于种植业，其中200亩潮菜收益可达每亩1000元左右，而大蒜更是达到了每亩20xx元。但当我们问到村中是否有自己的企业和项目时，村里领导向我们道出了苦衷：数年前曾有一罐头厂，在村里投入生 产，但不到3年，罐头厂就因接连亏损而在村中消失，而其后的几次上项目的想法，都因缺资金少技术(尤其是少技术少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后几天给村民上课的过程中，这个烙印日渐加深。
下乡过程中所见所闻很多，但我认为最重要的还是教育问题。科技是第一生产力!新时期农村的教育事业依然面临很多的问题，解决好这些问题将极大的促进农村的发展.
这次社会实践的时间为9天，参加队员有20名。在这短短的几天里，我们主要开展了四项较大的活动，下面我就简要的进行一下汇报。
一、“放飞孩子的梦想，托起明天的太阳” 主题班会。
在关爱留守儿童的活动上，我们组主持的专题叫“关爱花朵，精彩大棚”，做这个活动我们的初衷是想借我们的行动展示给这些缺乏关爱的山村孩子们的父母一个感性的认识，那些礼都是村委出钱资助给我们活动的。我们这个活动是在这期志愿活动里的一部分。当我们给孩子们送去一些糖果和书本文具时，孩子们那种渴望爱的眼神深深的打动着我、震撼着我，缺爱、纯真、努力、上进是在场的每一个孩子都具备的，从他们那双充满求泪水的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子们一起的几个小时里，我过得快乐而充实，仿佛又回到了自己的童年，当一个小孩子代表给我们佩带红领巾的时候，我真的很激动，激动的程度不比我第一次带红领巾的时候差;当孩子们用洪亮的声音唱着《春天在哪里》时，我不知为什么，也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了，我想我真的是被他们感动了，被他们的纯真、活泼、朴实感动了。
在这些孩子的身上，我真正体会到了“我们社会对留守孩子的关爱是重要的”这句话的深刻含义，让我感觉到我的做法是对的，如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬，那我们的这个活动就算是成功了!
我们的这次活动得到了当地领导、村委、村民的一致好评。
二、走访农民，寻找科技带头人。
为了尽快了解大棚村，我们第二天一大早就和村干部进行了座谈，座谈会的地点就在村委会，形式很简单，但内容却很充实。
村干部介绍说：“大棚村共一万三千亩耕地，种植的主要作物是水稻，其他还种一些蔬菜，象大蒜，潮菜什么的。养殖业也不算发达，正处在刚刚起步的阶段，还没有形成什么规模，主要品种比较单一，就猪、鸭、鸡等传统品种，特种养殖还没有。”
我们组有个成员是农学院学机械的学生，这次下乡的目的有一个就是调查一下农业机械在农村的普及程度和农民需要什么样的机械。但当我们问到这个问题时，村干部很干脆的回答：“我们村根本不存在农业机械化，一切农活全部由农民手工去做，完全是原始的东西，不存在什么机械化。”当时我真的很惊讶，问他们为什么不用一些机械代替人来做这些重复性很强有很繁重的工作时，他们是这样回答的：“如果都机械化了，那不就有更多的剩余劳动力了?”我想农民他们是有自己的想法的，也许他们就是这么认识的，我们的任务是来调查的，在短短的几天里，我们不可能改变他们的思想，就没有在往下追问。
于是我们就转换话题，说：“在现在的这种耕作过程中，有没有哪种工作是农民认为比较繁重的，希望由机械代替的?”村干部想了想说：“现在有一个问题就是水稻田被收割后，翻地再种主要由人力和畜力来完成，又费时又费力。希望有一种耕田的机器代劳。” 我个人认为，市场上应当有这种机器，只不过当地的信息不是很丰富。打算回来在网上或者从别的渠道帮农民们找找。
其他的队员也就他们自己的专业问了些问题，例如，学法律的就比较关心农业的法规政策等问题，像税费改革什么的;学化肥的就问的是作物的一些疾病。在他们问的时候，我就仔细地听，然后认真地作笔记，我想虽然这些跟我的专业不相关，但是多知道一些总没有坏处。
座谈大概持续了两个小时，我们对旧堡的总体情况有了个整体的认识，但光听村干部讲，是绝对不能完全了解的，所以我们决定下午亲自到农民家里去看一看。
吃过午饭，我们来到一家养鸡的专业户，它是全村开始养鸡较早的一家，直到今年已经5年了。我们去的那天是下午，正好她丈夫赶着鸡场去看看了，家中只有女主人和3岁的小女儿在，15岁的大女儿今年开学上初二，放假去学校补课了。
她家养鸡的数目是全村最多的，现在有500只呢;总共有4亩半地，除了一亩地种的'是粮食，其余种的都是青菜，每年收获的大米和水稻有一般是用来喂鸡，但据她所说，这些是远远不够的，还需要一定量的饲料。
为了节约时间，我们制定了十六字的访问过程，即“赠送资料、说明来意、了解情况、记录问题”。有了明确的过程，我们访问起来，越来越得心应手了。
三、建立“农学院农村发展研究会旧堡农业科技服务站”，与当地进行长期合作。
建立这个服务站的目的或者说是初衷就是使农大的学生与农民保持密切的联系，充分了解农民的需求，在他们的学习当中，根据自己的兴趣爱好有所侧重，真正做到学有所用，这样，他们学习起来就更有动力了;
同时，农民也能得到真正的实惠，首先，他们所提供的资料、信息都是免费的，没有经济利益在其中，也就不存在什么欺骗，不像有些种子公司卖假种子可以得到更多的利润却不顾辛苦一年而颗粒无收的农民，他们不会;其次，是长期合作，农民可以随时把遇到的比较棘手的问题通过服务站告诉农学院，要是他们能解决、有把握的东西，会毫无保留的告诉农民，如果他们解决不了，或者把握不大，他们也会负责的告诉农民，让他们先等等，他们会替他们去请教学校里专家、教授们。 这次建站我们主要做了以下几项工作：
1、制定“农业大学农村发展研究会旧堡农业科技服务站”管理制度的暂行办法;
2、经过走访农户，对农民进行了解，确定农业科技服务站站长以及旧堡村科技带头人;
3、 向农业科技服务站捐赠图书、光盘等资料，其中部分留在服务站作为保存本;
4、由于怕耽误农民的时间，我们决定为农民送书到家，加强对服务站的宣传。
这种人才流向并非只存在于农村和城市之间，也同样存在于小城市和大城市之间，落后地区和发达地区之间，以至于我国的西部和东部之间及国内和国外之间。
四、农事实习。说起来是很简单的活，就是给大蒜地锄草。
虽说这不是我长这么大以来第一次干这种活。但一开始乱锄一气，草没锄掉几棵，手上倒磨出了几个泡，后来慢慢的掌握技巧了，也锄的快多了，不一会我就把一垄锄完了。大蒜地里风很大，我这才亲身体会到了农民们的不容易，作为农大的学生应该给农民办点实事，更坚定了我们把农业科技服务站建下去的决心。
以上是我对主要活动进行的简要介绍，其中穿插了一些感想，下面我要对整个活动谈一些感受：
1、“团队精神、共同合作”在工作当中的重要性。
每个人对每件事的看法不会是完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家相互的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。
2、宣传工作和前期准备工作在整个工作中的重要性。
“好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了，可只有经历以后才能体会到它的真正含义。你要开展一项活动，如果宣传工作做的不到位，没有人来参加，活动怎么能开展下去呢?即使你准备的再充分再也白搭，给谁看呢?如果你前期准备的不够充分，观众或者说参与者一多，你准备的不够充分，肯定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。 从这次活动中，我充分认识到准备工作是一切工作的前提，只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。
3、我觉得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管结果怎样都是成功的!
这次的社会实践我的收获很大，感受也很多，以上只是一部分，请老师给予批评、指导。
为了完成暑期社会实践活动，放假在家呆了两天就来到了家乡附近的建材厂，开始了为期二周的社会生活体验，六月的北方，正是烈日当头，也是一年四季最热的季节。这是我第一次参加社会实践，亲临厂房感受基层生活，说实在的当时参加实践活动好只是为了完成任务而已，并不十分清楚其真正的意义，真正经历后才知道受益匪浅，作为一名大学生，敢于接受挑战是进入社会的基本要求，要看自己能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，凭借自己的能力完成任务，在社会中获得一席之地。通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己，培养自己的综合能力，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己能力能否被社会所承认，经历了两周的实践活动,我感慨颇多,见到了社会的真实一面，虽然时间短暂，但是实践中获得了东西让我终身难忘，它给我带来了意想不到的效果，提供了广泛接触社会、了解社会，开阔眼界的机会。下面就将参加实践的单位的基本情况、实践的内容和自己的感受作一如实的报告。
我所参加的工厂名为志丹县宝娃沟门建材厂，位于延安市志丹县城西北角十多里处，实属志丹县最大的建材厂，成立于1990年7月，整个厂房占地面积约50000平方米，生产产品包括空心砖、瓦片、实体方形砖块等，可年生产瓦5000万片，砖2亿块，空心砖80万立方米，年实现利税1000多万元,拥有资产XX万元。近20年来全县90%的建设用砖都由此提供，是全县经济不可或缺的一部分。该公司由县政府及县建材局直接管辖，私人承包营运，属于私人合资企业，本公司秉着“信誉第一、质量第一、服务第一”的理念，现有员工500余人，其中党员10名，近年来，该支部紧紧围绕“抓党建、带经济、促发展、求实效”的工作思路，带领企业党员职工开拓创新，求真务实，扎实工作，使企业党建经济齐发展。为全县、全市经济建设做出了巨大的贡献，也是志丹县经济发展的“助推器”。
通过与该厂厂长南志斌同志的交流，了解到该厂近年来的发展理念和方向，主要有以下几点：
一是狠抓学习教育，充分发挥党员的骨干作用。坚持一切从实际出发，开展了“我为党旗争辉、我为企业添彩”岗位比武活动，有6名党员在比武中获得了“技术能手”称号，使党员身份亮出来、技能显出来、作用看出来、形象树起来。以“六个一”即为企业发展献一策、为厂部或班组办一事、为困难家庭解一忧、为扶贫济困捐一物、为美化厂区环境出一招、为安全生产尽一责的主题实践活动为载体，教育引导广大党员为企业献策献智；
二是狠抓民主管理，推行党务厂务公开规范化。在虚心采纳职工意见的基础上，从创新管理、健全机制入手，召开支部会议，共完善制定企业内部管理制度12项48条，努力推行党务、厂务公开制，实行重大事项集中决策制。积极吸纳接受新党员3名，培养入党积极分子5名。调整更换了2名班子成员，及时将3名政治素质高、擅长经营管理的党员干部充实到公司党支部班子，使班子的凝聚力、战斗力进一步增强。
三是强化管理，为企业提升经济效益出实招。从入手，以压缩开支、节约耗材为措施，共节约资金2万余元；着眼于提高企业技术含量，引进秦皇岛机瓦生产技术，日可增产机瓦0.8万块，使年生产量达到了5000万块，增加效益25万元；着力扩大企业生产能力，引进秦柏板生产技术，生产量达8000平方米，仅此一项，实现利润15万元；扩建志丹县宝娃沟门休闲度假游乐园、山丹丹宾馆，使公司固定资产投资额达到了1680万元，从业人员达到了500多人，企业实力进一步增强，效益逐步递增。
四是心系群众，尽力为民办实事体现党的宗旨。老职工李进民身患重病，家庭经济拮据，公司董事长积极倡导职工纷纷开展捐助活动，共捐资8000多元，使其得到有效治疗；寺咀村刘德云因家庭遭受意外事故，陷入困境，公司党支部发动党员干部及社会各界同仁捐资2万多元，解决了他的吃住问题，帮他度过难关。公司董事长还主动与11位民营企业家共同捐资5000多元，救助区内10名贫困在大学生，从精神上、生活上关心鼓励下一代健康成长。通过一桩桩、一件件真实感人的行动，充分体现了党员干部与人民群众“血浓于水”的真情。
在工厂的两周时间里我主要参加了以下几个方面的工作：
一是与企业负责人零距离接触，了解企业发展和管理情况。该企业自从建厂以来，在县政府的大力支持下，发展前景良好，几乎占据县域的全部市场，而且向全市供销建材原料。在社会上获的较好的口碑，被农民评为“人民的工长”，并多次获的优秀企业，安全企业，县级重点建设企业等称号。厂内实行对每位技术工人实行考核，这样极大的调动了大学工作的积极性，促进了企业的快速发展。
二亲临机器厂房，操作机器，了解机器运转的原理。在厂长的同意下，和工人一块操作机器的运转，学会了如何将自己的真才实学运用到实践中，体会到时了工人的辛苦和劳累，对自己的人生观和价观产生了重大的影响。
三和工人亲切交谈，了解他们的家庭情况，经济收入以及对厂里的管理制度是否满意，对他们的收入是否满意，交谈中得出工人对厂领导的管理是百分百的信任，有很高的工作积极性。
两周的实践活动时间是短了些，但从所见到的，所闻到的，所经历的给了我不少启发，这些东西是我们从课本根本无法学到的，也是我们人生不可确少的一部分，现就将我的真情实感总结如下：
在我实践生活中，我懂得了别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。这段日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践的全部吧。我不知道人生能有多少次这种感觉，但总的来说，这次的生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
现在想来，暑假的实践渐活动，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就
有了像我一样的在校大学生选择了暑期参加社会实践活动。暑期虽然只有短短的两个周，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期的实践看成是为了挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次仅是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的，在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，为自己即将步入社会做好足够的准备。从实践中学习，才能真正学到时属于自己有用的东西，通过实践我又一次感受充实，感受成长，许多东西给了我人生启迪，在未来的道路上，不管是学什么做什么，都要实现自己的价值。如今身为大学生的我们，又站到了人生的十字路口，因此有了梦想，有了目标，就要朝着它不断努力，在磨练的同时让自己认识更多，接触更多，相信只要积极乐观主动地去学习，我的付出一这会收获不少，努力不一定成功，但是放弃一定会失败，一个人若要获得成功，必须有勇气，不断的尝试付出，努力去拼搏，才有机会成功。所以要不断朝着那个方向、目标努力，向前迈进，相信只要努力没有什么不可能实现的，总之这次社会实践是非常有意义的，对我人生产生了极大的影响，相信也是我人生道路上一笔丰富的财富。
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