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商务谈判礼仪教案

2023-05-28 来源:小侦探旅游网

  【案例】 有位美国商人单身一人到巴西去谈生意,在当地请了个助手兼翻译。谈判进 行得相当艰苦,几经努力,双方最终达成了协议,这时美国商人兴奋得跳起来, 习惯地用拇指和食指合成一个圈,并伸出其余三指,也就是“OK”的意思,对谈判 的结果表示满意;然而,在场的巴西人全都目瞪口呆地望着他,男士们甚至流露 出愤怒的神色,场面显得异常尴尬。 分析:无论在什么场合,手势动作都要非常谨慎地使用。因为手势动作虽然 表意十分丰富,在语言表达不顺畅的时候,能辅助我们表情达意。但是,由于国 家、民族、风俗习惯的不同,同一的手势却会有不同的含义。正如美国人在表示 满意、赞赏时喜欢用“OK”的手势,可是在南美,尤其是巴西,如果做此手势,女 性会认为你在勾引她,而男性则认为你在侮辱他,马上会做出戒备的姿态。

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