感恩是中华民族,也是整个人类的一种精神美德。我们生活在这个世界上,时时都接受着社会的“恩赐”:父母的养育、师长的教诲、朋友的关爱、大自然的慷慨赐予„„我们的生命、成长、健康、财富以及我们每天享受着的空气阳光水源,莫不应在我们的感恩之列。“羔羊跪乳,乌鸦反哺”,动物尚且感恩,何况作为万物之灵的人类?感恩又是一种处世哲学,是一种良好的生活态度,你感恩生活,生活将赐予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有。可以说,常怀感恩之心,不仅是健康人格的基础,也是人生幸福的基础,更是和谐社会的需要。
我们感恩于给予了自己生命、哺育自己健康成长的父母,感恩于给了自己教诲、让自己增长知识的老师,感恩于给了自己友爱与情谊,使自己在漫漫的人生旅途中不再孤单的朋友,我们也应感恩于为我们提供工作机会、培养和造就自己、实现自身价值的企业。
公司今年开展的“树忠诚、讲责任、双感恩、促发展”活动,就是要培育和弘扬企业感恩文化。一个知道感恩、懂得感恩的人,才会时时怀揣着一颗感恩的心,去回报生活给予的一切。一个具有感恩文化的企业才会是一个有凝聚力、竞争力的企业。
员工应感恩企业给予了自己工作岗位,为自己提供了生存及生活的基本保障,更提供了实现自我、发展自我的舞台。 “是态度而不是才能决定着你在生活中所达到的高度。”一个有着感恩之心的员工,会把对企业的感激转化为勤奋工作、刻苦学习、奉献社会的实际动力。一个有着感恩之心的员工,会执着而无私,博爱而善良,敬业而忠诚。能够常揣感恩之心去工作,那你一定会被企业接纳、被事业接纳、被成功接纳、被你的梦想接纳。
感恩是双向的。员工感恩于企业,企业也要感恩于员工的劳动创造和辛勤付出。员工与企业犹如船与船员,双方互为依靠,在搏击风浪中双赢共生。我们深知,作为建筑施工企业,公司广大员工长期在施工一线工作,抛家离子,无私地奉献着自己的心血、智慧和才华,为企业发展作出了巨大贡献。企业发展源于员工的努力,企业要感恩于员工,尽力为员工提供好的薪资福利,提供更大的发展空间,确保企业发展成果惠及广大员工。
企业感恩员工,员工感恩企业,彼此间的沟通会更加融洽,彼此间会充满理解与包容,这不但成为建设和谐企业的基础,也必将成为企业又好又快发展的动力。
我们花了很大的精力来研究忠诚、诚实、正直、敬业和守纪,研究如何刺激学习和进步,研究如何提高员工的自我管理能力——因为在员工的工作自主权日益提高的同时,他们的思想和行为必须符合组织的核心经营理念。这些当然都是十分有益的工作。
但是,今天我要在这里讲的是另一种企业文化延伸出的品质,这种品质就是感恩。羔羊跪乳,乌鸦反哺,动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢?感恩是人性中最重要的美德,人如果不懂得感恩,就不能算作是真正意义上的人。一个人从出生来到这个世界上,到呀呀学语,蹒跚学步,到进学堂读书,到做工们只重点说在这里,在我们天安这个大集体中,我们如何以感恩的心对待工作。
一、感恩是我们工作的催化剂和润滑剂
首先感恩之心让我们保持积极的心态。一个人只有对工作抱着感恩的态度,才会重视身边的人、事物,才会重视自己的工作,爱自己的工作,才能迸发出极大的工作热情,努力工作。感恩的心,带动的不仅仅是你人格上的一种个人魅力,而且会驱动着你不断前进,突显出你的各种优秀品质,为人处事为积极主动、敬业乐群,会激发你积极的动态。总体来说,懂得用感恩的心投入到工作中去的人,肯定是最容易得到机会的人。
其次感恩的心能让我们保持有效合作。我们在员工考核时也往往把“合作意识”作为一个重要指标,作为保险行业这个团队意识很强的服务型行业来说,个人是否具有合作精神正在成为一种基本的素质,成为影响其职业发展的重要能力。感恩之心让我们能站在他人的角度看问题,能更好的认同与他人的相互合作,这既有利于顺利开展工作,又能更虚心接纳别人的建议从而提高工作效率。
最后感恩的心能让我们保持宽广的胸怀。这可以让我们增强自己对公司的认同感,在工作中保持昂扬的工作状态。这无疑对职业发展具有良好的促进作用。此外,这种胸怀也是天安精神的一个内在体现,能促进我们在工作中考虑问题逐步提高全局性,而不是局限于自己工作领域,工作提升的更快。这无论对个人发展、企业以及管理者都非常有益。
二、如何让感恩成为工作中的习惯
作为工作中的感恩,是同事之间、管理者与被管理者的双向感恩。作为一种自然状态,需要让感恩融入到个人的工作行为中、融入到企业文化中,形成良好的沟通机制,共同提高与进步。
一、互相感恩
首先,员工对领导要感恩。或许这样说,有点避人之嫌,是个敏感的话题,听起来也不够理直气壮,毕竟现在的我们不是在旧社会打工。但我们今天要将这句话亮亮堂堂地说出来,而且明确坚定,否则,感恩的心跨出的第一步就会大打折扣。
领导不是衣食父母,而是和你一起打拼天下的人,但他不管怎样,都是供给你工作机会的人,至少他提供给你一个和他共同奋斗的平台。也许在这里这样堂而皇之地说,有失大雅,但我们只有做到这一点,才能使我们变得更善良、诚实、正直、合作和敬业,如果我们把自己与领导隔阂开,工作不如意时,第一时刻想到的是挑剔、抱怨,那最后就会沦为一个刻薄的人,到最后,可能是什么也得不到,包括为梦想而奋斗的机会。
其次,领导也要对员工感恩。因为没有员工,领导就只是架构在半空的空中建筑,没有员工的支持、没有员工无私的奋斗,单凭一己之力,梦想的彼端也永远达不到。领导对员工感恩,可以通过增加薪资、改善福利或设计新的福利计划,再或者是投资教育和培训来实现,我们天安一直努力在做的关注员工家庭和其他社会需求,这些都是表现的一种途径,但在我看来,最大的感恩是把员工培养成一个诚实正直、有着良好道德操守、勤奋努力工作,对国家、社会和家庭负责任的人。
二、对周围的人感恩
我们天安是一个大家庭,以天安文化为核心,紧紧团结在一起,大家为一个共同的把天安做强做大的愿景而自愿地走到一起,为之奋斗、为之拼搏。每一天我们都在与周围的同事打交道,文明礼仪是最起码的,我们不要浮于表面的一种虚假的仪式,而是要以一颗真诚的心去感恩周围的同事,用真心的力量使自己融入到天安大集体中。
每一个员工的工作经验都是在周遭所有人的帮助下成长的,任何一个人的成功也不是你一己的功劳。能力可以赢得比赛,但只有团队才能赢得冠军。所以,不论何时,我们都不能忽视周围的团队,我们是其中的一分子,没有团队,我们永远不可能成为金牌员工,当我们获得成功时,要怀着一颗真诚的心感恩。
试想一下,如果没有理赔客服人员兢兢业业地做好后期的服务工作,打响天安的品牌,再能说会道再有交际手腕的业务员也不可能完成金牌营销的个人愿景;如果没有业务部门整天日晒雨淋地跑业务,我们其他员工也不可能能安安然然地呆在办公室里拿到薪水,因为保费是保险公司收入的来源;如果没有管理人员默默地整顿好一个公司的秩序,那也就没有井井有条的工作环境,让大家能放心地从事自己手头的工作。所以,一个公司无论谁的成功,都离不开后面一支庞大的团队队伍,不管成功与否,对周围的同事怀着一颗感恩的心,会让我们更珍惜现在这个工作,更爱这个集体。
三、没有感恩的心是矛盾冲突的源头
也许有很多员工总是对领导不理解,认为不近人情、苛刻,对工作环境,对公司,对同事,总是有这样那样的不满意和不理解。其实在一个公司内,没有谁与谁的关系是对立的,从商业的角度,是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也包含着一份亲情和友谊。这种近乎于关上自己心门的心态会让我们把公司、同事对自己的付出视为理所当然,视为纯粹的商业交换关系,还时常牢骚满腹、抱怨不止,当然就更谈不上恪守职责了。
天安精神是“化险为夷、补天爱人”,这前四个字是针对业务的,后四个字则是针对我们天安人的,要有补天的博大胸怀,要爱人,不仅是爱我们的客户,更要爱与我们朝夕相处的同事、上司,我们要将天安理念深深植入我们的学习生活中,就必须将“补天爱人”的含义深深刻进我们的行为操守,以此为行为处事的原则。而要做到这一点,感恩的心无疑是最需具备的,没有感恩的心,又何来搏大的胸怀,就更虽提爱人了。
四、学会以感恩的心对待工作
对天地感恩、对父母感恩,是人间之道,不需要时刻警醒也能每日而为之,但要在工作中保持感恩的心,并非易事,因为既然身处这个竞争的社会,就总会有不平等或是不平衡出现,这种事会让我们不愉快,继而迁怒于工作,感恩的心会随之泯灭。所以,要学会以感恩的心对待工作,是一件艰苦的工作。
如果我们每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一群好同事而感恩。当得到了表扬和提升之后去感恩,这能够增强个人的魅力。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯的态度。真正的感恩是真诚的,是发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人表现出的虚情假意。这样的感恩是容易做到的,因为这些都是顺境,在顺境中保持感恩,就犹如在丰收年吃上饱饭一样,都是轻而易举的事,人在顺境中都特别容易满足,感恩。
但每一份工作都无法尽善尽美,或多或少都存在失败的沮丧、失意的迷茫,在工作陷入低谷时,仍能保持一颗感恩的心就是我们提倡的并要努力实践的。
我们不管做任何事,都要把自己的心态放平,抱着学习感恩的态度,不要计较一时的待遇得失。不论做任何事都能甘心情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。千万不要怨天尤人,觉得工作没有意义,结果做得心不甘情不愿,心存怨愤。当遭遇到不公平待遇时,当努力和感恩并没有得到相应的回报时,也不必抱怨自己什么都没有得到。只要相信这只是暂时的,或许这恰恰只是一种考验。要充分相信团队,甚至在公司面临暂时的经济困难时,也要想办法帮助公司渡过难关。这就是一颗感恩的心在工作中的一种表现。
以感恩的心对待工作是对个人魅力、个人价值的一次完美提升,通过感恩,我们会发现,感恩是内心情感的自然流露,它使我们更积极,更有活力。自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作中必须学习的感受和必须具备的财富。如果我们能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,就一定会有许多收获。
总的说来,保持感恩的心态,就是对待工作需要真诚、对待同事需要尊重、对待自己需要保持快乐的心态。真诚是发自内心的和谐状态,是通过审视真心而获得的真实感受,保持真诚才能使我们在工作中严格要求自己,才能结合自己的兴趣保持积极主动的工作状态。尊重是对人对事不是一己之见,而是兼顾别人的感受、尊重他人的想法、虚心接受别人的建议,保持快乐不只是个人的工作状态,而是我们所能感受以及我们所感染的整体氛围。因此,快乐的心不但让自己发现周围更多的价值,同时也为整体的工作氛围提供了动力的源泉。
感恩之心和与之相对应的工作态度,是一种积极的自然的状态,而不是某种形式上表现或者口头上的说辞,当然,感恩之心也不是不讲原则的其乐融融,而是内心和谐状态的反映。这需要融入到职业发展的过程中、与日常工作自然的结合起来,并不断升华。感恩对于个人、对于管理者和企业同样具有价值和意义:对于个人来讲能推进职业发展;对于管理者来讲积极的感恩可以发挥整个团队的最大效率;对于企业则能让员工爱岗敬业、主动建设企业品牌形象,从而保证整体品牌价值与效益的提升。
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