与我们工作息息相关的财务会计知识，掌握了金三系统基本操作;在业余时间，我通过考证的方式督促自己坚持看书、不断学习，我给自己定下2年内考取税务师证书的小目标。这一年来，我一直在办税服务厅工作。办税服务厅的工作对我来说既是机会也是挑战，这使我有机会将学到的理论知识运用到实践中来，用理论指导实践。在办税服务厅，我们直接面对形形色色的纳税人，会遇到各种纷繁复杂的问题，通过与纳税人的沟通和交流，我能认识到自己各方面的缺陷和不足，以便能在日后的工作中及时改正。同时办税服务厅的工作让我意识到：作为税务执法人员，首先必须做到自己对税收政策了如指掌，将税收政策内化于心，才能够帮纳税人解决问题;其次，因为我是在契税征收窗口，我经常面对的是非专业会计人员，这要求我们要学会用通俗化的语言将税收政策传达给纳税人，面对这样的纳税人，我们需要有足够的耐心和足够强的语言表达能力，而这正是我未来需要不断加强的地方。入职一年来，在领导及各位同事的帮助和指导下，我学会了很多解决问题的方法和技巧，面对各种问题，从开始时的惊慌失措变成了现在的从容不迫。
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