1. 在公司的领导下，全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。
2. 负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。
3. 负责制定各专业条线、各班组服务质量，进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。
4. 审核各专业条线、各班组增置用品的报告，协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。
5. 随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度，有问题、就地化解，超权限、逐级上报。
6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通，对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容，上报上级领导酌情处理。
7. 及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题，上报上级领导酌情处理。
8. 根据甲方项目及公司管理目标，分解制定所服务区域的管理、服务目标，落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。
9. 每月、每季度对员工工作进行绩效考核。
10. 负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报，控制部门物品消耗。
11. 完成领导交办的其他工作。
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