最新顶岗见习总结

　　见习的时间到了，我怀着高兴的心情去到学校分配的给我的公司——广西顶佳计算机信息有限公司。这也是我以前兼职的公司，也是我的荣耀，据在网上了解该公司成立于1996年，是一家立足it行业长远规划和发展的高新技术企业，是广西目前规模最大、商品系列最全、综合实力最强的it产品供应商和服务商。

　　顶佳目前总营业面积突破8000平方米，员工超过500人，采取连锁零售、渠道分销和行业开拓相结合的综合营业模式。在零售连锁方面，目前已有近20家连锁门店，是目前广西最大的电脑零售网络，连续6年被南宁市消协评为“消费者信得过单位”，年内顶佳连锁计划总门店数突破30家；在渠道分销方面，顶佳在广西各地市县拥有400多家核心代理商，合作伙伴突破3000个，是广西最具影响力的电脑批发商之一；在行业开拓方面，作为广西区工商局认证的“守合同重信用企业”，顶佳成为XX年政府采购多种it产品的协议供货单位，在政府、公检法、财政、税务、交通、教育、证券等行业拥有广泛的客户基础。

　　顶佳已通过iso9001质量体系认证，建立了完善的管理体制和高度信息化的管理系统。经过近XX年开拓发展，已成长为产品多元化、管理规范、实力雄厚、形象鲜明的国内知名的it企业。XX年，顶佳在中国电脑商500强排名中分列零售商第21位和分销商第93位，继续在广西it业中领跑。

　　未来的顶佳将以“行业旗舰，电脑专家”为己任，长期专注于it事业，完善零售连锁网络和服务体系，继续为客户提供专业和诚信的服务，打造中国it业界的新坐标。

　　进了公司，突然发现公司与以前有一些不同，我了解后，才知道公司面积变大了，以前的11楼的仓储部搬下7楼了，技术部的面积没有变大，但服务面积却变大了，变得好明朗。员工的面孔也多了几个，似乎是新来的，又可以认识新的技术员了，尽快的再次适应我的岗位。

　　上班的前几天，我还是向以前一样的，看着师傅怎么操作，看着师傅和客户怎么交流，帮师傅拆箱子，有时候师傅忙的时候我就帮师傅操作，希望能让客户尽量快一点，节省时间。在此段时间尽可能多做一些事情，让自己学得更多。

　　两个周过去了，以下是我在见习的总结：

　　一、 明确见习的目的

　　首先，我要明确我见习要达的目的——是让我走入社会，了解社会，让我们认识理想工作与现实工作区别，在往后的学习中更加努力，改变理想与现实的差距，见习中不能只看重眼前利益，见习是为以后作铺垫基础，认识社会本质，认识公司本质，认识公司的工作流程。

　　二、 认识学习遵守公司纪律

　　所谓“国有国法，家有家规”，公司也不例外，这是我们必须遵守的规定，我在顶佳公司见习期间，发现和我一起去的同学并没有遵守，让领导感到很气愤，然后马上招集我们招开了会议，矫正我们的行为。在我看来，我们每做一件事情必须了解公司的文化、纪律，做每一件事情时想想要注意些什么，其实在自己看来不重要的事情，但可能会对公司或人家造成损害利益，我们要换角度想想，是否有什么不对。这是我们必须自己觉悟的道理。

　　三、 认知自己，认知公司

　　“既来之，则安之”，我们要认知自己，不能盲目的、短时间判断自己能在公司做什么，不要因为公司所给的工作太累，或是工作的范围不是我们所学的专业相关，而去放弃见习机会，这是不可取的，所以我们必须为长远想想，没有哪份工作是不累的。来之前，公司不知道你能做些什么，当然是没分配什么好的工作给你，只能在考验你，慢慢认识你，发现你能做什么才分配，当然我也不要因为公司不分配工作就没有去做，只有积极主动去做，公司才会给我们事情做。不管做什么，必须知道我是新来，必须从基层做起，在当中要慢慢的看着同事做事情，跟着学怎样去做好一件事情。我在技术部工作是跟着师傅学，开始只是光看，不太敢操作，怕出问题，损害公司名誉。在技术方面：师傅并没主动的去教我怎么去做，而是我自己看着跟师傅学的，遇到不懂的问题就问师傅，师傅也很乐意的帮我解答，但我觉得重要的一点就是，很忙的时候最好不要问师傅，师傅也没时间回答，也可能弄机子出问题。这样对师傅好，对自己也好，这是我们必须清楚理解的。交流方面：我们也必须主动去跟客户交流，对客户礼貌，尽量讲一些对客户关心电脑的问题，例如：电脑箱子要保留15天，15天内有电脑问题可以包换，是符合国家三包的。对于这些问题我们可以尽量的多说一些，让客户他所花的钱值得，知道我们公司的服务。这些看起来并没有什么，但已经煅炼了我的口才，懂得怎样跟形形色色的陌生客户交流。交流方面也是我存在一个重要问题，所以我必须把握好这样的机会煅炼自己。煅炼是自己把握的，我必须找出更多能够煅炼我的机会。在于公司对员工方面，员工待遇挺好的，毕竟是一家大公司，在精神和物质上都有一定的奖励，每个星期都会定时开会，对一些存在的问题进行解决，在待遇方面，从我们“顶佳校园实践团队”就可以体现出来，虽然不是很好，但对于我们也满足了。

　　四、 敢于发现，弥补不足，探究人生，定位自己

　　经过两个周和以前的上班时间，让我受益不浅，我发现的我在交流上还存一些不足，在工作上遇到的客户类型多，有些还不可以的自然的说出我想要表达的内容，让客户半懂半不懂，当时由于我个人不够细心，工作没有交接好，途中还出现了一些问题，让师傅出糗了，我感到愧疚，我必须加强交流与责任这一方面的煅炼，在工作中我们还应该寻找符合自己的岗位，定位自己人生，为以后更好的发展，少去更多麻烦工作。我们还可以发现自己的不足，以后可以在不足的方面上加强，如：在学校学几节课的时间，在实际工作中，几分钟就可以学得会了，并且印象方面比在上课更深刻。像这样这见，如果请允许的话，建议多搞一些！