职责:
1、参与制定项目年度经营目标,分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。
2、主导项目日常品质管理,制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。
3、根据公司客户满意度、神秘顾客满意度目标制定项目达成满意度的行动计划,并组织实施;
4、主导项目合同续约工作,确保合同顺利续签。
5、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握,发现问题及时处理并整改,必要时向区域总监进行汇报;
6、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;
7、对属于本职权限范围内的工作进行决策,在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;
8、主导所管项目的团队建设,确保良好的团队士气与氛围。
9、与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道,保持良好关系。
任职要求:
1、大学本科及以上,物业管理或酒店管理专业优先。
2、6年以上相关工作经验,至少3年以上团队管理及物业管理经验。
3、良好的沟通协调能力;良好的办公软件,良好的冲突化解能力;良好的问题解决能;主动学习能力;服务意识。
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