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2023前台主管工作职责归纳

2020-08-28 来源:小侦探旅游网

  1、对前台服务顾问日常工作监督

  2、对当月数据进行分析汇总

  3、针对前台服务人员的技能水平开展对应的技能培训

  4、划分服务顾问每月工作任务及工作重点

  5、解决前台客户对服务抱怨及投诉的问题

  6、对事故车进行跟踪与保险公司定损协商维修金额

  7、外拓事故车业务,维护交警队、停车场、保险公司正常关系网

  8、事故车产值数据分析汇总

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