职责描述:
1.专用车售后质量抱怨及时响应,按时间要求解决客户抱怨
2.专用车售后重大问题现场响应及处理
3.专用车售后各类质量问题分析、仲裁并牵头协调解决及质量改进
4.专用车售后外购件质量缺陷转索赔工作
5.专用车售后满意度调查,制定改善措施提升用户满意度
6.专用车一次交车合格率管理,统计分析改善pdi质量缺陷
任职要求:
1.全日制大学本科或以上学历,车辆工程、机械工程等相关专业
2.3年及以上相关工作经验
3.了解质量体系建设相关知识、流程及实践经验
4.熟悉整车开发质量管理流程
5.具备较为系统的汽车专业知识及质量管理实际工作经验
6.了解汽车行业相关法律法规及标准的要求
7.熟练应用计算机办公软件
8.英语四级或以上
9.c1或以上驾驶资格
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