岗位职责:
1、依托公司提供的贷款服务客户资源,通过网络+电话+移动技术一体化的沟通平台与客户进行直接沟通,核实贷款人的真实信息。
2、通过耐心的向客户提出相关问题,完成信息确认并准确记录客户信息,及时反馈信息结果
3、耐心倾听客户诉求并给出专业的解答,提出优质的.客户服务
4、每天会有10个刚需客户(与在我们官网上提交了贷款申请意愿的客户进行联系,不需要自己挖掘客户,审核客户资料真实性和准确性,根据客户具体情况,为客户匹配最优贷款方案,跟进客户,协助客户放贷成功)
岗位要求:
1、年龄18-35岁,大专及以上学历
2、口齿清晰、普通话标准、语速适中、无口音,语言表达及倾听能力强、思路清晰、反应快;
3、基本的电脑操作水平,打字速度超过30个字/分钟;
4、良好的沟通能力及团队协作能力,勤奋努力,有责任心,乐于接受挑战。
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