1、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
2、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时，应仔细填写《宾客物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时需由存放者拿副联领取。
3、负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。
4、负责前台各项机器设备的故障保修，并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。
5、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美，必须化淡妆。
6、负责做好其它各项前台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。
7、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等，以使客人满意。
8、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。
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