一、摘要
“音乐清吧”是一个以提供各式新鲜饮料为主的，咖啡，茶类，酒水为辅，以大学城在校学生教职工为主要目标顾客群的餐饮类企业。它是以轻音乐为主、比较安静的，适合谈天说地、朋友沟通感情、喝喝东西聊聊天的小型休闲场所，是在准确把握市场需求的前提下决定创立的，目前“清吧”已经开始在国内风行，主要以提供酒水为主，由于我们的目标顾客主要是学生及教职工，所以我们的“音乐清吧”主要提供混合式饮料，并将雇有专业的饮料调配师，调酒师， 这有酒吧调酒的氛围但没有酒吧的纷扰。是在纷扰中找寻安静读书看报，朋友情侣谈心的好去处！
且这一行业是处在发展的初级阶段，尤其在高校周围需求很大，目前大学城内有工程在内的多所高校，学生、教职工在内就有十余万人，再加上附近居民作为潜在消费者，又饮料类餐饮业有着可观的利润空间，这一行业前景无限！
营销与组织
以产品和服务、广告宣传、价格策略为主要手段； 以迅速在大学城附近扩大知名度、拓宽市场和建立品牌为主，并适当的对大学城外市场进行宣传，同时也努力打开附近工作的员工市场和大学城居民区市场。对市场占领进行主次选择。关于组织，我们将采用最为精简灵活又稳定有效的金字塔形管理方式，对企业进行科学管理。
二、公司概述
公司名称—————音乐清吧。
公司性质—————私营企业
公司创立理念———作为一个有性格的团队组织， 对市场的认识和把握为前提 ，我们选择创立一个主要以服务高校学生为基本理念的私营企业，适应新的时代下学生市场的需求。
公司成员组成———（团队名称）
公司企业文化———竭诚做好每一杯调制饮料，我们的产品味道体现顾客的独特品味。竭诚为顾客创造一个舒适安谧的环境，我们的贴心只为顾客的舒心。
公司核心服务———对顾客的每一次服务都是我们向顾客呈现我们价值的平台。安谧的环境是我们为顾客提供的最基层的服务，配上优雅的音乐将一切衬托出一种安逸，闲适，舒心的氛围。最具特色的是我们倾心为每位顾客调制的饮料，这有酒吧调酒的氛围但没有酒吧的纷扰。是在纷扰中找寻安静读书看报，朋友情侣谈心的好去处。
公司的目标———短期 树立清吧的形象，适当的做些宣传。
公司的目标———中期 提升形象，抢占市场，做调查以及时发现发展中的问题以及时调整战略。
公司的目标———长期 在我们这个创业团队的努力下将公司的理念迅速传到消费者的心中，逐步占领市场，并将消费者群体逐步延伸到高校学生以外的社会人士中。
公司战略————采用差异性市场营销策略为不同的需求打造不同的产品来满足多元化的需求。
三、拟提供的具体产品或服务
公司的理念指导着我们能够在市场上别具一格的优势就是为顾客提供的独特的服务，首先作为我们选定的目标市场———高校学生，对于处于该阶段的消费者，我们公司所创造的服务是种迫切的需求，这可以从几个方面来理解，
一是很多人在厌倦了各种KTV，酒吧等各种娱乐场所后，对于清吧这种静谧的休闲场所的需求是种必须，
二是面对越来越大的学习，就业等等压力，高雅清幽的场所需求始终缓解压力的方式，所以这些都决定了清吧是顺应时代潮流的需求。
另外在清吧我们倾心现场为每位顾客调制的饮料是特别的，这种特别不仅仅源于不是酒吧却有调酒的清韵的特别，而是可以适应每位顾客而特制的在一定程度上体现个人品味的饮料，再加上为每位顾客播放的优雅的音乐，在这里紧张疲劳的心都可以得到最大化得抚慰。为顾客打造出每一次到来都给予不同的感受。另外由于针对的目标缺土消费水平，我们追求优质但是低价位的高品位服务。
四、行业和市场
外部环境分析：
近年来，中国饮料年产量以超过20％的年均增长率递增，饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的行业之一。
进入90年代，世界茶饮饮料以17。0%的年增长速度递增，被誉为新时代饮料而风靡世界。我国茶饮饮料市场也增长迅速，20__年产量达185万吨，市场份额直逼碳酸饮料、瓶装水，成为我国饮料市场中的一道亮丽的风景线。混合饮料的出现就像一只俊秀的新军，短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。无论是饮料开发商还是商业个人都将眼光盯准在这一小小的饮料瓶上，又一次的饮料大战即将开幕，面对这一次硝烟弥漫的商业战场，群雄纷争！作为一个投资小，门槛低，消费人群广，回收成本快的行业，它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且，在商机无限的现代社会，混合饮料的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步，引领饮料行业消费的主流。
内部环境分析：
“音乐轻吧”的营销目标 “音乐轻吧”以合肥工业大学新校区所在的大学城在校学生为销售目标。在大学校园中饮料的消费主体是女生和情侣，所有“音乐轻吧”营销目标为女生和情侣。
“音乐轻吧”的使命 该店以“促进餐饮产业发展，为获取最大商业利润”为共同目标，奉 行“共同成长，健康生活”的经营理念，倡导“求实，创新，合作，诚信”的企业文化氛围，真正做到“专业型，知识型，综合型，持续型”的全面服务 “音乐轻吧”店面装修特点 饮料消费者基本都是年轻人，店面装修应该突出青春活泼。音乐轻吧遵照这一消费特点，店面以黄色这种暖色调为主色调，店里用黄色和小部分的橘黄色烤漆玻璃，墙面淡橘色的乳胶漆，然后吧台用不锈钢的台面或者白色亚克力的做，然后在吧台内墙上做几排展示架，这样把产品摆放上去会显得很好看，如种茶，果汁，咖啡等等。在照明方面，尽量使用筒灯，晚上店里光线充足提升店面档次。墙上挂一些可爱的画，以及便签条，给顾客写了后贴在墙上，用于完善我们的服务水平。
音乐轻吧经营理念 音乐魔方立足于现做休闲饮品这一细分的饮料行业，产品以时尚创意的休闲饮品为主体，结合多元化的特色冰品甜品，以年轻时尚人群为主题目标消费对象，以创新娱乐化营销为突破口，以技术及配送中心为核心主体，实现现做休闲饮品行业的标准化，规模化发展，使音乐清吧最终发展成为在合肥市区领先于同类竞争对手的优秀品牌。“锲而不舍，坚持就是胜利！”是音乐清吧的经营理念。
市场分析
市场情况介绍： 本地区及周边地区有多所学校（江苏经贸学院，金陵科技学院，南京医科大学，南京药科大学，晓庄学院等），同时，经过我们的调查，学生喜欢喝果汁等饮料的约占总数的54%，而不喜欢的只有总数的16%，可见饮料消费量是具有很大潜力的。
目标市场分析：
进入二十一世纪，复合式休闲美食文化已经成为餐饮界主流文化，人们的感性消费支出远远大于了理性消费支出。被认为是时尚引领者的大学生在这一领域扮演着越来越重要的角色，其市场份额占有率也逐年攀升；作为餐饮界边缘文化的一直分流，经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。作为学生消费群体，他们对口味的追求越来越高，对于新鲜的事物越加敏感，对于品质的要求越来越高，而奶茶等饮料的口味自我创新不够，难以达到消费者的各方面的需求，因此奶茶等饮料店的生意愈加难做，所以，我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析，其次做相应的方法刺激消费。
目标顾客群分析：
1、学生
消费者基本特征：正在求学或独立工作、生活，敢于梦想的一代，没有经济负担，依靠父母提供的生活费生活学习消费者个人收入特征：学生的生活费用大部分集中在1000元以下消费者职业状态：大部分时间在校。 生活方式描述：喜欢标新立异，新鲜事物的第一个使用者，是购买新产品的尝试者，有非常强烈的消费欲望，非理性，而且敢于超前消费
2、附近居民
消费者基本特征：才毕业，年轻有活力，刚刚开始独立生活，敢于尝试新的东西消费者个人收入特征：刚刚开始依靠自己的收入生活，收入一般在20__——5000元。 消费者职业状态：白天工作晚上回家 生活方式描述： 喜欢标新立异，敢于尝试新的事物， 但是由于刚刚参加工作，压力比较大。有强烈的消费欲望，消费非理性，没有消费规划综上所述：我们的目标客户应当以周边校内学生为主，附近的年轻居民为辅。 竞争对手分析 目前，已有的奶茶店有“七杯茶”“优顿 ”等 7 家奶茶店，这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似，还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶，如香飘飘、优乐美、立顿等，且在产品开拓上没有什么创新，而混合饮料领域还没有成型店铺。
SWOT分析
优势分析
1、现有的奶茶等饮料店店面装潢简单，大多不提供座位，还给人以不干净的印象
2、目前附近市场饮料品种有限，口感较一般，产品开拓上没有创新
3、厂商创造的系列奶茶，价格偏高，品种简单，且口感不如现做的'入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少
4、店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
5、属于自有品牌，品牌品种不受限制，选择多多，有一定的特色
6、地理条件好，位于合肥大学城，环境优越
7、客源比较广，潜在消费群体基数大
8、学生群体具有很好的口头传播效应
9、价格优势
劣势分析
1、清吧营业面积有限，提供服务范围有限
2、新店开业部分学生对其基本情况诸如口味等了解不多，一定程度上影响销售
3、产品创新对于热衷于传统奶茶产品是消费者来说，不易接受
4、饮料的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度
5、店经营成本较高，利润率低
6、资历小，初创业阶段，资金有限
机会分析
1、市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限
2、良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水平在同学中会树立较好的口碑
3、虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良好的印象（特别是跟其他奶茶店店面相比），更显竞争优势
4、产品种类丰富，口味独特，有一定的竞争优势
5、人们观念的改变，外来文化的冲击
威胁分析
1、竞争对手有其固定范围的消费群，且绝对不会甘心市场份额的减少，一定会采取相应的措施
2、随着各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，产品差异化不够，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
3、混合饮料大部分属高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念（苗条为美——尤指女生）及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者（尤指女性）忍痛割爱，对其说：“NO”。
4、目前附近已经有几家奶茶店，竞争力大
5、促销手段灵活多样
6、其他潜在进入的类似店，如酒吧等。
五、市场营销策略
由一般情况，营销策略分为四个阶段：
A、创业阶段 为了使清吧提供的服务尽快被目标顾客接受，缩短市场投放时间，本公司将尽快采取快速渗透战略，以低价位和高促销唤起目标顾客群的注意，迅速打开学生市场。
B、增长阶段 渗透现有市场，积极开发潜在市场，进一步完善和提高服务水平和服务质量。针对目标顾客的诉求导向，开发新的服务产品，为目标顾客人群提供更方便、快捷、细致周到的服务。 同时，转移广告目标，通过广告提升品牌形象，从品牌的知名度建立到品牌美誉度的转移。
C、成熟阶段 巩固和完善现有市场，积极利用已有的知名度，采取进攻策略，延伸服务市场，从提供单一的服务延伸到经营其他产品的服务，进行产品多角化经营。同时，加强品牌宣传。
D、衰落阶段 审时度势，利用竞争优势，进行多元化投资和经营，同时对现有产品进行整合，必要时退出市场。 营销目标 在进入上述步骤之后，进一步便是确定市场营销的目标及行动方案。扩大品牌知名度和影响力，提高消费者认知，通过宣传把“音乐清吧”的品牌信息精准有效地与消费者实行沟、通。开展营销的广告宣传促销等策略。
具体产品营销策略
（1） 产品复合式经营，不仅推出饮料这一单一的产品，还有受消费者喜爱的休闲食品的供应
（2） 较之与其他奶茶店，茶店，酒吧，推出养生茶饮等。
（3） 根据消费者的不同，推出不同的产品。
（4） 更注重服务这一隐形产品的质量，对于消费欲望，但不愿意自己上门偶买的消费者提供上门服务 （5） 产品注重包装，给消费者美好的享受
价格策略
（1） 针对消费者的消费能力及产品类型，制定合理价格
（2） 较之于竞争者，制定相对低廉的价格
广告策略
广告宣传也是必须的，我认为可以进行以下几种宣传方式：
（1） 开业典礼，让学校附近的人知道我们的店面开业了
（2） 利用在校的人际关系，多做宣传
（3） 借助于互联网进行信息发布
（4） 利用即时通讯手段（QQ，飞信等），宣传店铺及产品
（5） 在教育超市门口，店面周围，学生公寓公告栏张贴海报，增强学生对“音乐轻吧”的了解程度
（6） 店面上增设定量小杯免费品尝饮料，既可以让同学们方便饮尝，了解口味，又可以让同学们留下良好印象，从而于人流中起宣传作用，扮演间接促销者的角色，可谓一石二鸟。
促销策略
（1） 开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售
（2） 每天推出新品试饮活动，宣传新产品；每日选取一种产品设置特价，让顾客尝试更多口味不同的产品
（3） 积分兑换，发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡，并规定积满一定分值给予相应积分商品
（4） 班级信箱中，投放免费广告，对以班级为单位的销售群体进行宣传，老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶，通过口碑传播，发挥意见领袖在顾客群中的影响力
（5） 开展两元试吃活动。活动内容：从星期五到星期天，你只需花五元就可以试吃原价5——7元的单品
（6） VIP卡促销，购买任意一杯正价饮品+2元钱即可获得VIP卡一张，只需两元即可享受6个月所有正价饮品买立减0。5元优惠
（7） 周年庆活动，派发免费品尝券，凭此券可免费品尝店内任一款饮品。
六、产品制造
产品/服务
产品/服务的基本情况
酒吧选择的主要产品/服务是：酒类，饮料类（含鲜榨水果汁）。
茶类咖啡类果汁类饮品：
绿茶：香高味醇 形美 耐冲泡
红茶：以红色为主调
花茶：用花香增加茶香的一种产品
咖啡：拿铁卡布奇诺等
果汁：各式纯果汁复合式果汁
高级酒类、饮料类（部分）
原料：
售价（每瓶）：￥68。00长城精品至醇干红葡萄酒
售价（每瓶）：￥30。00长城百年红干红葡萄酒
售价（每瓶）：￥108。00张裕橡木桶
售价（每瓶）￥400。00芝华士 新鲜水果（按不同季节市场价采购）
清吧相关设备等问题
大学附近有较低廉的门面，可选到位置好、交通方便的经营门面。清吧调酒设备及果汁机可从正规渠道购买；在大学附近收购廉价质量好的桌椅等设备；有较低价格的电脑及音响设备可购。 酒吧场地条件：
a、经营场地不少于350—500平米
b、能播放各式音乐而不影响民居
c、地理位置择优合作方式：由合作者融合资金进行战略性的三方合作，甲方并负责策划、筹备、经营管理等工作。
关于酒吧场地：
a、废旧、废弃厂房改装。
b、空置大厦或经营倒闭长期空置商铺
c、独立民宅
d、原有饮料类店铺。
必须离公交站牌不远但又不至于受交通喧嚣影响。
七、组织管理方案
任何组织中，”人”是非常重要的因素。在某种意义上讲，对于我们的“音乐清吧”创业能否成功，最终要取决于它是否拥有一个强有力的管理团队，直接决定了它将要经营的风险的大小。高素质的管理人员和良好的组织结构是管理好“音乐清吧”的重要保证。 科学的管理可以增强的运作效率，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。
八、风险分析
1、清吧/酒吧行业是一个进入较容易的行业，它没有特别的行业壁垒，只要有一定的资金都可以进入，但是该行业的生存现状却不容乐观，形成了易攻难守的行业现状。又因为此行业的利润较高，吸引不少新兴者进入，这必将会瓜分有限的市场。
2、由于饮料类产品原料不耐储存，一个产品周期内如果不能得到充分的消费者，则这类原料就会无法使用，导致资金浪费，最后严重可能导致资金紧缺、亏本等。
3、品牌在短期内无法获得市场认可，导致资金回收期太长或无法回收，可能导致破产。
4、如果管理不当，可能出现饮品不卫生或消费者食物中毒现象，在行业将很难继续发展下去。
5、竞争对手相相继加入导致企业难以生存下去。
总结
音乐清吧的策划是立足于实践的，是符合时代发展要求的，按照科学的管理理念与营销策略，肯定会取得成功。
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