为了保障客户至上的原则,时刻保持团结合作、积极向上的工作氛围,树立企业良好形象,特要求以下作风纪律事宜:
一、工作时间(包括商务出差)不得随意着装,应选择正装、商务装、唐装、禅服等,职 业装、企业制服等。
二、保持面部清洁,忌留胡须,随时保持口腔清洁、无异味,精神饱满,面带微笑。
三、保持手部清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于1mm,缝隙内不得有 异物。
四、拜访客户前,要对对方个人及单位的性质、特点等有关情况有所了解,做到心中有数, 应对自如,利于工作的展开。
五、在与客户交流中,严禁泄露公司绝密、机密和秘密。
六、不得在商务洽谈、展会、会议等涉外行动过程中抽烟。
七、不得在商务洽谈、宴请过程中饮酒过量(限定啤酒1瓶、红酒、白酒或洋酒或其它酒 类不超过三杯)。
八、不得为竞争对手提供销售信息。
九、严禁其它损害公司利益和严重违反-社-会公德的行为。
十、不得与客户产生争执,占争论的便宜越多,吃销售的亏越大。
十一、对于客户提出的办理限制事宜,须婉言向客户解释,并道歉,不可语言生硬,更不 可违反公司规定。
十二、手机24小时开机,保持手机正常畅通。
十三、时刻维护公司利益,树立公司良好形象。
以上如有违反,情节轻微者,给予警告处理;情节严重者,给予500-5000元罚款;情节特别严重者,给予无薪解雇,并追究其全部责任。
承诺人:
年月日
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