1、提要。根据当前图书市场营销调研与分析,提出销售1000万册《学习与革命》,以"科利华"企业与品牌为主的无形资产增长率5~10倍的营销目标和战略战术与控制及进行损益预测,并在此基础上制定集体行动方案。
2、背景。《学习的革命》一书上市销售,正处于一个特殊的背景条件下。其市场营销的主要背景特征一是近年来书市不振,最畅销的书在国内市场上也只能销售到100万册左右;二是上一年度全国图书销售码洋计275亿元,品种一共12万;三是国内图书业盗版问题突出,法律保护相对不力,加之分销渠道也较为混乱。这在一定程序上对《学习的革命》一书的销售增加了难度,宏观环境竞争形势、分销情况都相对不利。
3、分析。
(1)机会与威胁的分析。
A.机会。近年来书业振已是人所共知,但就其原因来分析,主要是因为适合读者阅读的好书太少,而《学习的革命》一书对于我国各个层次的读者来说,确实是一本难得的好书,对于我国倡导一种全新的高效率的学习方法,将是对传统的学习方法进行一次革命。由于本书的实用、科学、高效、易懂等特征,体现了以顾客为中心的现代市场营销观念,也就创造了新的市场机会。
B.威胁。本书上市销售的最大威胁来自于不法商的盗版,并有可能因盗版书低价倾致使销售彻底失败。
(2)"科利华"在资金能力和市场营销网络等方面有较好的基础条件优势,包括在全国的几十个城市建有自己的办事处,但"科利华"尚未成为一个知名品牌则是最大的弱点。
(3)主要分析结果是机会与威胁、优势与弱点并存,只有在最大限度的利用机会和优势,并采取有力措施解决威胁与弱点,才能真正具备商业价值。
4、目标。
(1)销售1000万册《学习与革命》
(2)使"科利华"成为国内知名企业与品牌,并使用权无型资产增长5~10倍。
(3)总营销费用开支1亿元,营销总额2、8亿元。
5、战略。
(1)目标市场:中等收入家庭,尤其侧重学生和知识阶层。
(2)品牌定位:对所有学习者来说都有是一次"学习的革命"的最好教材。
(3)产品线:平装本为主,精装本为辅,约占有10%。
(4)价格:中等价位。
(5)分销:重点放在书店销售,并开设专项网站和传呼直销。
(6)销售人员:增加60%。
(7)服务:做到方便.迅速.高效。
(8)广告:针对品牌定位战略所指向的目标市场,利用多种媒体组合成新的广告活动。
(9)销售推广:预算增加20%,建立一种新型"书王"和中国最大图书模型,以增加销售现场的展览和销售。
(10)营销资金:流动投入、高效周转。
6、战术。
将上述1~10项战略具体化,并细化形成整套的战术,进一步从做什么、何时做、费用开支、达到什么具体目标,并标明日期、活动费用和责任人。
7、损益预测。
编制预算书,并对预算书的收入、支出分栏目进行全面的损益预测分析。
8、控制。
主要说明如何对计划的执行过程、进度进行管理。
(二)具体行动方案要点
1、制定确实可行的行动方案
A.按照"现代市场营销企业"的要求,组建以市场营销计划相配套的市场营销组织,并按照"7-S模型"原则,结合本书市场营销的特点进行有效的组织管理。
B.依托市场营销组织,在详细研究确定分销渠道、多层网络直销、定价策略与实施方案的基础上,具体细化各目市场的人员、广告、公关、营业推广促销方案。方案必须明确市场营销计划中的关建性环境.措施和任务,并将任务和责任分配到党小组或个人,实行责、权、利挂钩。如在100天内完成销售目标的具体安排,包括利用现代科技和法律招待会手段防止盗版等方案包括对每一项行动的确切时间和具体任务目标。
2、根据企业战略、市场营销计划的需要,适时改变、完善组织结构,即根据具体行动过程中发现的问题,及时调整组织结构。
3、设计与市场营销计划相匹配的规章制度,通过规章制度的执行以保证计划和方案能够落在实处。
4、协调各种关系。必须使行动方案、组织结构、规章制度等要素协调一致和互相配合,确保市场营销战略和计划能够有效实施。
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