1、 负责制定物业部的工程、消防等年度、季度工作计划，负责制定本部门年度工作计划、人员编制计划、预算计划并监督实施完成工作;
2、 负责本部门员工监督、指导、培训、考核及评定等工作;
3、负责制定商场监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗安全;
4、适时完善、健全安全应急措施，负责督促属下严格执行和演练落实;
5、负责监督、检查物业管理部各项制度的执行情况;
6、负责合理配置部门人员，协调各岗位的分工协作;
7、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录，建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合;
8、负责组织和监督相关水、电、气、暖、制冷的供应、管理、维修和维护的工作;
9、负责与外单位及相关部门建立正常的合作关系;
10、 完成上级交办的其他工作。
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